Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent er en global partner innen talentrekruttering som hjelper organisasjoner med å styrke arbeidet med å tiltrekke, lede og ansette medarbeidere. Tjenestene omfatter blant annet outsourcing av rekrutteringsprosesser, håndtering av en fleksibel arbeidsstyrke og rådgivning innen talentrekruttering, støttet av teknologi som kunstig intelligens. Cielo Talent samarbeider med organisasjoner innen helsevesen, life science, teknologi og andre bransjer, med vekt på skreddersydde rekrutteringsstrategier samt mangfold, likestilling og inkludering.

Leder for kundetjenester

Led rekrutteringsteam og kundesamarbeid hos Cielo Talent, en global leverandør av rekrutteringstjenester. Utform rekrutteringsstrategier, analyser resultater og ha ansvar for tjenesteleveransen.

Beskrivelse

  • Led et rekrutteringsteam som leverer kundetjenester av høy kvalitet
  • Sett forventninger til resultater, følg opp fremdriften og håndter mangler
  • Veiled medarbeidere gjennom regelmessige individuelle møter og teammøter
  • Ha ansvar for resultatprosesser og gi medarbeiderne tilbakemeldinger
  • Bygg en teamkultur preget av tillit, samarbeid, inkludering og læring
  • Utvikle sterke relasjoner til kundens interessenter og bli en integrert del av kundeorganisasjonene
  • Koordiner implementering for nye kunder med Cielos team og kundenes ledere
  • Utarbeid rekrutteringsrapporter og analyser av blant annet tid til ansettelse, ledige stillingers alder, kostnad per ansettelse, tilfredshet, rekrutterernes produktivitet og sourcing
  • Bygg tillitsfulle arbeidsrelasjoner med rekrutterere og ansettende ledere
  • Gjennomfør programmer, arrangementer og kampanjer som utvider kandidatbasen og fremmer rekrutteringsplaner
  • Veiled om rekrutteringsstrategi, kontakt med passive kandidater, rekrutteringsmarkedsføring og innføring av rekrutteringsteknologi
  • Delta i kundemøter, del oppdateringer og data, og løs mangler i tjenesteleveransen
  • Støtt kundenes rekrutteringsprosesser og koordiner felles leveranseressurser
  • Ha ansvar for Cielo-spesifikk rapportering av måltall samt resultatregnskap og balanse
  • Standardiser prosesser og driv kontinuerlige forbedringer og ensartethet
  • Del effektive arbeidsmetoder og bidra til organisatoriske initiativer
  • Utfør andre tildelte oppgaver

Krav

  • Bachelorgrad innen økonomi og administrasjon, ledelse, HR eller et beslektet fagområde er en fordel
  • Tidligere erfaring fra en resultatorientert rolle innen rekruttering eller HR
  • Erfaring med å veilede kolleger eller lede et team
  • Kunnskap om rekrutteringsteknologi, inkludert søkersporingssystemer (ATS) og verktøy for sosiale medier
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office

Fordeler

  • Heltidsstilling, 40 timer per uke
  • Mulighet for fjernarbeid
  • Arbeidsgiver med like muligheter
  • Rimelig tilrettelegging tilbys gjennom hele søknads- og intervjuprosessen

Relaterte jobber

Stitch Fix

Senior teamleder for fjernbasert kundestøtte hos Stitch Fix

Stitch Fix

Led og coach et fjernbasert team av kundestøttekoordinatorer som hjelper kunder via telefon, chat og e-post. Forbedre servicekvaliteten og teamets resultater gjennom tilbakemeldinger, driftsoppfølging og AI-baserte verktøy.

Åpne
Navitus Health Solutions

Spesialistkoordinator for handel og kundeservice

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenRådgivning

Støtt produsenter, betalere og strategiske partnere hos Lumicera Specialty Pharmacy ved å håndtere kundedrift, rapportering, tilgangsproblemer og kundestrategi.

Åpne