Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent er en global partner inden for talentanskaffelse, som hjælper organisationer med at styrke deres arbejde med at tiltrække, lede og ansætte medarbejdere. Tjenesterne omfatter blandt andet outsourcing af rekrutteringsprocesser, håndtering af en fleksibel arbejdsstyrke og rådgivning om talentanskaffelse, understøttet af teknologi som AI. Cielo Talent samarbejder med organisationer inden for sundhedssektoren, life science, teknologi og andre brancher med fokus på skræddersyede rekrutteringsstrategier samt mangfoldighed, lighed og inklusion.

Leder for kundeservice

Led rekrutteringsteams og kundesamarbejder hos Cielo Talent, en global leverandør af rekrutteringsydelser. Form rekrutteringsstrategier, analysér resultater, og vær ansvarlig for leveringen af ydelser.

Beskrivelse

  • Led et rekrutteringsteam, der leverer kundeservice af høj kvalitet
  • Fastlæg forventninger til resultater, følg fremskridt, og håndtér mangler
  • Coach medarbejdere gennem regelmæssige individuelle møder og teammøder
  • Vær ansvarlig for resultatprocesser, og giv medarbejderne feedback
  • Skab en teamkultur præget af tillid, samarbejde, inklusion og læring
  • Opbyg stærke relationer til kundens interessenter, og bliv en integreret del af kundernes organisationer
  • Koordinér implementering for nye kunder med Cielos teams og kundernes ledere
  • Udarbejd rekrutteringsrapporter og analyser af blandt andet tid til ansættelse, vakancernes alder, omkostning pr. ansættelse, tilfredshed, rekrutteringsmedarbejdernes produktivitet og sourcing
  • Opbyg tillidsfulde arbejdsrelationer til rekrutteringsmedarbejdere og ansættende ledere
  • Gennemfør programmer, arrangementer og kampagner, der udvider kandidatpuljer og fremmer rekrutteringsplaner
  • Vejled om rekrutteringsstrategi, kontakt til passive kandidater, rekrutteringsmarkedsføring og indførelse af rekrutteringsteknologi
  • Deltag i kundemøder, del opdateringer og data, og løs mangler i leveringen af ydelser
  • Understøt kundernes rekrutteringsprocesser, og koordinér fælles leveranceressourcer
  • Vær ansvarlig for Cielo-specifik rapportering af måltal samt resultatopgørelse og balance
  • Standardisér processer, og skab løbende forbedringer og ensartethed
  • Del effektive arbejdsgange, og bidrag til organisatoriske initiativer
  • Udfør andre tildelte opgaver

Krav

  • En bachelorgrad i erhvervsøkonomi, ledelse, HR eller et beslægtet fagområde er en fordel
  • Tidligere erfaring fra en resultatorienteret rolle inden for rekruttering eller HR
  • Erfaring med at coache kolleger eller lede et team
  • Kendskab til rekrutteringsteknologi, herunder ansøgerstyringssystemer (ATS) og værktøjer til sociale medier
  • Stærke Microsoft Office-kompetencer

Fordele

  • Fuldtidsstilling, 40 timer om ugen
  • Mulighed for at arbejde på afstand
  • Arbejdsgiver med lige muligheder
  • Rimelige tilpasninger tilbydes gennem hele ansøgnings- og interviewforløbet

Relaterede job

Stitch Fix

Senior teamleder for fjernbaseret kundesupport hos Stitch Fix

Stitch Fix

Led og coach et fjernbaseret team af kundesupportkoordinatorer, der hjælper kunder via telefon, chat og e-mail. Styrk servicekvaliteten og teamets resultater gennem feedback, driftsmæssig opfølgning og AI-baserede værktøjer.

Åbn
NEVER ENDING TRAVELS

Koordinator for rejseplanlægning og kundeservice på dist afstand

NEVER ENDING TRAVELS

Koordinér ferieplaner, reservationer og rejseplaner på afstand for Never Ending Travels. Hjælp kunder med at planlægge deres rejser gennem tydelig kommunikation, velordnede optegnelser og rettidig opfølgning.

Åbn
Navitus Health Solutions

Specialistkoordinator for handel og kundeservice

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ForsikringRådgivningSundhedsvæsen

Støt producenter, betalere og strategiske partnere hos Lumicera Specialty Pharmacy ved at håndtere kundedrift, rapportering, adgangsproblemer og kundestrategi.

Åbn