Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talent 是一家全球性人才招聘合作伙伴,帮助企业提升人才吸引、管理和招聘能力。其服务包括招聘流程外包、临时劳动力管理和人才招聘咨询,并借助人工智能等技术提供支持。Cielo Talent 服务于医疗保健、生命科学、科技等多个行业,注重制定量身定制的招聘策略,并推动多元、公平与包容。

客户服务经理

在全球人才招聘服务提供商 Cielo Talent 领导招聘团队并维护客户合作关系。 制定招聘策略、分析招聘绩效并监督服务交付。

描述

  • 领导招聘团队提供高质量的客户服务
  • 设定绩效预期、跟踪进展并解决差距
  • 通过定期的一对一及团队会议辅导直接下属
  • 监督绩效流程并向员工提供反馈
  • 营造信任、协作、包容和学习的团队文化
  • 建立牢固的客户相关方关系,并融入客户组织
  • 与 Cielo 团队及客户负责人协调新客户项目的实施
  • 制作招聘报告和分析,涵盖招聘周期、职位待招时长、单次招聘成本、满意度、招聘人员效率及寻访渠道
  • 与招聘人员和招聘负责人建立互信的工作关系
  • 开展项目、活动和宣传活动,扩大候选人储备并推进招聘计划
  • 指导招聘策略、被动候选人联络、招聘营销及招聘技术的采用
  • 参加客户会议、分享最新进展和数据,并解决服务交付方面的问题
  • 支持客户的招聘流程并协调共享交付资源
  • 监督 Cielo 专项指标报告和损益情况
  • 统一流程,推动持续改进并保持一致性
  • 分享有效做法并参与组织层面的举措
  • 完成分配的其他职责

任职要求

  • 优先考虑拥有工商管理、管理、人力资源或相关领域的学士学位者
  • 曾在以结果为导向的人才招聘或人力资源岗位任职
  • 具备辅导同事或管理团队的经验
  • 了解招聘技术,包括申请人跟踪系统(ATS)和社交媒体工具
  • 熟练使用 Microsoft Office

福利待遇

  • 全职岗位,每周工作 40 小时
  • 可远程工作
  • 平等机会雇主
  • 在申请和面试过程中可提供合理便利

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