Ritual היא חברת בריאות ואיכות חיים המתמקדת בתוספי תזונה שנועדו לתמוך בשגרות בריאות יומיומיות. מוצריה מבוססים על רכיבים הנתמכים במחקר מדעי ועל מידע שקוף, ומסייעים ללקוחות לקבל החלטות מושכלות יותר בנוגע לוויטמינים היומיומיים שלהם. Ritual פועלת בתחומי הבריאות, המזון והמשקאות, ומשלבת היצע מוצרים המתמקד באיכות חיים עם דגש על קיימות ותזונה נגישה.
מנהל הצלחת לקוחות, מסחר בסחורות אנרגיה
עזרו ללקוחות בשוק האנרגיה לאמץ את פלטפורמת נתוני הלוויין של Vortexa, משלב הקליטה ועד לשימוש שוטף ולחידוש ההתקשרות. תמכו בלקוחות EMEA שממוקמים בלונדון וחברו בין יעדי הלקוחות לבין תהליכי העבודה בפלטפורמה, בממשקי API ובאינטגרציות.
תיאור
- הובילו את קליטת הלקוחות והמשתמשים החדשים בפלטפורמת האנליטיקה ובאינטגרציות ה-API של Vortexa.
- מפו את משתמשי החשבון ואת קבוצות הרכישה, ועקבו אחר השימוש שלהם ב-Vortexa והאפשרויות להרחיב את האימוץ.
- תרגמו את יעדי הלקוחות ואת תהליכי העבודה במסחר, בחכירת אוניות, באנליטיקה ובעבודה כמותית לתוכניות הצלחה, ובחנו את ההתקדמות מדי רבעון יחד עם אנשי הקשר המרכזיים.
- עקבו אחר מצב החשבון והשימוש, טפלו מוקדם בסיכוני שימור, ושתפו עם מנהלי החשבונות ראיות לערך לפחות 120 יום לפני החידוש.
- נהלו את אימוץ המוצר ואת הערך לאורך החשבונות שלכם בשיתוף עם מנהל החשבון של כל לקוח.
- הבינו כיצד משתמשי החשבון עובדים עם Vortexa בפלטפורמה, בממשקי ה-API וב-MCP, וזהו צרכים וצוותים מתפתחים.
- עזרו למשתמשים להצליח ושתפו את צוות החשבון בשינויים בצורכי הלקוחות.
דרישות
- לפחות ארבע שנות ניסיון בשווקי האנרגיה, הסחורות או הספנות, ועדיף ניסיון מעשי עם נתוני שוק ואוניות כאנליסטים, סוחרים, חוכרי אוניות, ברוקרים או מפעילים. גם ניסיון בהצלחת לקוחות או בניהול חשבונות, תוך תמיכה במשתמשים טכניים ואנליטיים של מוצר נתונים בשווקים אלה, רלוונטי.
- ניסיון בשווקי האנרגיה, הסחורות או הימאות, או במוצרי נתונים או API המשמשים קונים טכניים ואנליטיים.
- הבנה טכנית, או נכונות ללמוד, המאפשרת לדון באופן אמין בממשקי API, באינטגרציות נתונים ובאופן שבו צוותי אנליסטים צורכים נתונים.
- יכולת לבנות אמון עם משתמשים בחזית העסק, כגון סוחרים, אנליסטים וחוכרי אוניות, וכן עם מקבלי החלטות בכירים.
- גישה מבוססת נתונים לתעדוף העבודה בעזרת נתוני שימוש ומערכת CRM, ולהמחשת הערך ללקוחות.
- ידע מעשי ב-Python או ב-SQL.
- היכרות עם כלי AI, סוכנים או MCP בתהליכי עבודה עם נתונים.
הטבות
- עבודה היברידית וגמישה, המשלבת בית ומשרד ומאפשרת לעבוד במקום שבו הפרודוקטיביות שלכם גבוהה ביותר.
- הצטרפות לחברה מגוונת שמקדמת את הטכנולוגיה אל מעבר לחזית החדשנות.
- עבודה עם צוות מסור של עמיתים מיומנים המחויבים לסטנדרטים גבוהים.
- הזדמנויות מתמשכות ללמוד ולחקור כלים וטכנולוגיות חדשות.
- אפשרויות לקבלת מניות לכל עובדי Vortexa, תוך דגש על בעלות אחראית.
- תרבות שיתופית המתמקדת בעבודה ובהישגים משותפים.
- ביטוח בריאות פרטי דרך Vitality לתמיכה בבריאות הגופנית שלכם.
- מדיניות התנדבות גלובלית שמאפשרת לכם לתרום למטרות טובות.