Ritual, günlük sağlık rutinlerini desteklemek üzere tasarlanmış besin takviyelerine odaklanan bir sağlık ve zindelik şirketidir. Ürünleri, bilime dayalı içerikler ve şeffaf bilgiler temelinde şekillenerek müşterilerin günlük vitaminler hakkında daha bilinçli seçimler yapmasına yardımcı olur. Sağlık ile yiyecek ve içecek sektörlerinde faaliyet gösteren Ritual, zindelik odaklı ürünlerini sürdürülebilirlik ve erişilebilir beslenme anlayışıyla bir araya getirir.
Müşteri Başarı Yöneticisi, Enerji Emtiaları
Enerji piyasasındaki müşterilerin, Vortexa’nın uydu verisi platformunu işe alıştırmadan düzenli kullanıma ve yenilemeye kadar benimsemesine destek olun. Londra merkezli EMEA hesaplarında müşteri hedeflerini platform, API ve entegrasyon iş akışlarıyla buluşturun.
Açıklama
- Vortexa’nın analiz platformu ve API entegrasyonlarında yeni müşterilerin ve kullanıcıların işe alıştırma sürecini yönetin.
- Hesap kullanıcılarını ve satın alma gruplarını belirleyin; Vortexa’yı nasıl kullandıklarını ve kullanımın nerelerde yaygınlaştırılabileceğini takip edin.
- Ticaret, gemi kiralama, analiz ve kantitatif çalışmalarla ilgili müşteri hedeflerini ve iş akışlarını başarı planlarına dönüştürün; ilerlemeyi müşteri temsilcileriyle üç ayda bir gözden geçirin.
- Hesapların sağlığını ve kullanımını izleyin, müşteriyi elde tutma risklerini erkenden ele alın ve yenilemelerden en az 120 gün önce değer kanıtlarını Müşteri Yöneticileriyle paylaşın.
- Her Müşteri Yöneticisiyle iş birliği içinde hesaplarınızda benimsemeyi ve yaratılan değeri yönetin.
- Hesap kullanıcılarının Vortexa platformu, API’leri ve MCP üzerinden nasıl çalıştığını anlayın; ortaya çıkan ihtiyaçları ve ekipleri belirleyin.
- Kullanıcıların başarılı olmasına yardımcı olun ve değişen müşteri ihtiyaçlarını hesap ekibiyle paylaşın.
Gereksinimler
- Enerji, emtia veya deniz taşımacılığı piyasalarında en az dört yıllık deneyim; tercihen analist, trader, gemi kiralama uzmanı, broker veya operatör olarak piyasa ve gemi verileriyle doğrudan çalışma. Bu piyasalardaki teknik ve analitik kullanıcılara yönelik bir veri ürününde müşteri başarısı veya hesap yönetimi deneyimi de uygundur.
- Enerji, emtia veya denizcilik piyasalarında ya da teknik ve analitik alıcıların kullandığı veri veya API ürünlerinde deneyim.
- API’leri, veri entegrasyonlarını ve analist ekiplerinin verileri nasıl kullandığını güvenle konuşabilecek teknik yetkinlik veya bunları öğrenmeye istekli olma.
- Trader, analist ve gemi kiralama uzmanı gibi sahadaki kullanıcılarla ve üst düzey karar vericilerle güven ilişkisi kurabilme.
- İşleri kullanım verileri ve CRM ile önceliklendirme, müşteri değerini gösterme konusunda veriye dayalı yaklaşım.
- Python veya SQL’e çalışma düzeyinde hâkimiyet.
- Veri iş akışlarında yapay zekâ araçları, ajanları veya MCP hakkında bilgi sahibi olma.
Yan Haklar
- Ev ve ofis arasında esnek hibrit çalışma; en verimli olduğunuz yerde çalışma özgürlüğü.
- Teknolojisini en ileri düzeyin ötesine taşıyan, farklı geçmişlerden gelen çalışanlara sahip bir şirkete katılma.
- Yüksek standartlara bağlı, yetkin ve motivasyonu yüksek bir ekiple çalışma.
- Yeni araçları ve teknolojileri öğrenmek ve keşfetmek için sürekli fırsatlar.
- Sorumlu sahipliğe önem veren Vortexa çalışanlarına sunulan hisse opsiyonları.
- Birlikte çalışmaya ve başarıya odaklanan iş birliği kültürü.
- Fiziksel sağlığınızı desteklemek üzere Vitality üzerinden özel sağlık sigortası.
- İyi amaçlara katkı sunmanıza yardımcı olan küresel gönüllülük politikası.