11 – 50 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингОхорона здоров'яПродукти харчування та напоїRitual — компанія у сфері здоров’я та добробуту, що спеціалізується на харчових добавках, розроблених для підтримки повсякденних корисних звичок. В основі її продуктів — інгредієнти з науковим обґрунтуванням і прозора інформація, які допомагають покупцям робити більш усвідомлений вибір щодо щоденного вживання вітамінів. Працюючи на перетині охорони здоров’я, продуктів харчування та напоїв, Ritual поєднує оздоровчу спрямованість асортименту з увагою до сталого розвитку й доступного харчування.
Менеджер з успіху клієнтів у сфері енергетичних сировинних товарів
Допомагайте клієнтам енергетичного ринку опановувати супутникову платформу даних Vortexa — від підключення до регулярного використання й продовження підписки. Підтримуйте клієнтів EMEA у Лондоні, поєднуючи їхні цілі з можливостями платформи, API та інтеграцій.
Опис
- Керуйте підключенням нових клієнтів і користувачів до аналітичної платформи Vortexa та інтеграцій API.
- Складайте карту користувачів і груп ухвалення рішень у клієнтських компаніях, відстежуйте використання Vortexa та можливості його розширення.
- Перетворюйте цілі й робочі процеси клієнтів у торгівлі, фрахтуванні, аналітиці та кількісному аналізі на плани успіху, а потім щокварталу обговорюйте поступ із ключовими представниками клієнтів.
- Відстежуйте стан облікових записів і використання продукту, завчасно усувайте ризики відтоку та передавайте менеджерам з роботи з клієнтами підтвердження цінності щонайменше за 120 днів до продовження.
- У партнерстві з менеджерами з роботи з клієнтами розвивайте використання продукту й цінність для кожного облікового запису.
- Розумійте, як користувачі працюють із платформою Vortexa, API та MCP, і визначайте нові потреби й команди.
- Допомагайте користувачам досягати успіху та передавайте команді облікового запису інформацію про змінні потреби клієнтів.
Вимоги
- Щонайменше чотири роки досвіду в енергетиці, сировинних товарах або судноплавстві, бажано з практичною роботою з ринковими даними та даними про судна в ролі аналітика, трейдера, фрахтувальника, брокера чи оператора. Також доречний досвід у сфері успіху клієнтів або управління обліковими записами з підтримкою технічних та аналітичних користувачів продуктів даних у цих галузях.
- Досвід в енергетиці, сировинних товарах або морській галузі чи роботи з продуктами даних або API для технічних і аналітичних фахівців.
- Технічна обізнаність або готовність навчитися, щоб упевнено обговорювати API, інтеграцію даних і те, як аналітичні команди працюють із даними.
- Здатність будувати довіру як із безпосередніми користувачами — трейдерами, аналітиками та фрахтувальниками, — так і з керівниками, які ухвалюють рішення.
- Підхід до визначення пріоритетів на основі даних про використання й CRM, а також уміння демонструвати цінність для клієнтів.
- Практичні знання Python або SQL.
- Знайомство з інструментами ШІ, агентами або MCP у робочих процесах із даними.
Переваги
- Гнучкий гібридний формат роботи — вдома й в офісі, із можливістю працювати там, де ви найпродуктивніші.
- Робота в різноманітній компанії, що розвиває технології на передовому рівні.
- Робота з мотивованими та досвідченими колегами, які дотримуються високих стандартів.
- Постійні можливості навчатися й опановувати нові інструменти та технології.
- Опціони на акції для всіх працівників Vortexa з акцентом на відповідальне володіння.
- Культура співпраці, зосереджена на спільній роботі та досягненні результатів.
- Приватне медичне страхування через Vitality для підтримки фізичного здоров’я.
- Глобальна програма волонтерства, що допомагає долучатися до суспільно корисних ініціатив.