Ritual
Ritual
Ritual เป็นบริษัทด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนกิจวัตรดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้ความสำคัญกับส่วนผสมที่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์รองรับและข้อมูลที่โปร่งใส เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกวิตามินสำหรับใช้ในแต่ละวันได้อย่างรอบรู้มากขึ้น Ritual ดำเนินงานทั้งในธุรกิจสุขภาพและอาหารและเครื่องดื่ม โดยผสานผลิตภัณฑ์ที่มุ่งส่งเสริมสุขภาวะเข้ากับการให้ความสำคัญต่อความยั่งยืนและโภชนาการที่เข้าถึงได้

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า กลุ่มสินค้าโภคภัณฑ์พลังงาน

ช่วยลูกค้าในตลาดพลังงานเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มข้อมูลดาวเทียมของ Vortexa ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการใช้งานต่อเนื่องและการต่ออายุสัญญา สนับสนุนลูกค้าในภูมิภาค EMEA ที่ตั้งอยู่ในลอนดอน โดยเชื่อมโยงเป้าหมายของลูกค้าเข้ากับขั้นตอนการใช้แพลตฟอร์ม API และการผสานระบบ

รายละเอียด

  • ดูแลการเริ่มต้นใช้งานสำหรับลูกค้าและผู้ใช้ใหม่บนแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลของ Vortexa และการผสานระบบ API
  • จัดทำแผนผังผู้ใช้และกลุ่มผู้ซื้อในแต่ละบัญชีลูกค้า ติดตามวิธีที่พวกเขาใช้ Vortexa และโอกาสในการขยายการใช้งาน
  • แปลงเป้าหมายและขั้นตอนการทำงานของลูกค้าในด้านการซื้อขาย การเช่าเรือ การวิเคราะห์ และงานเชิงปริมาณให้เป็นแผนความสำเร็จ จากนั้นทบทวนความคืบหน้ารายไตรมาสร่วมกับผู้ประสานงานหลัก
  • ติดตามสถานะและการใช้งานของบัญชีลูกค้า จัดการความเสี่ยงด้านการรักษาลูกค้าตั้งแต่เนิ่น ๆ และแบ่งปันหลักฐานที่แสดงถึงคุณค่ากับผู้จัดการบัญชีอย่างน้อย 120 วันก่อนการต่ออายุ
  • ร่วมมือกับผู้จัดการบัญชีแต่ละรายเพื่อดูแลการใช้งานและคุณค่าที่ลูกค้าได้รับในบัญชีที่รับผิดชอบ
  • ทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ในบัญชีทำงานกับ Vortexa ผ่านแพลตฟอร์ม API และ MCP พร้อมระบุความต้องการและทีมงานใหม่ ๆ
  • ช่วยให้ผู้ใช้ประสบความสำเร็จ และแจ้งความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปให้ทีมดูแลบัญชีทราบ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 4 ปีในตลาดพลังงาน สินค้าโภคภัณฑ์ หรือการขนส่งทางเรือ โดยควรเคยทำงานกับข้อมูลตลาดและข้อมูลเรือโดยตรงในฐานะนักวิเคราะห์ เทรดเดอร์ ผู้เช่าเรือ นายหน้า หรือผู้ปฏิบัติงาน ประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้าหรือการบริหารบัญชีที่สนับสนุนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ข้อมูลในตลาดเหล่านี้ซึ่งทำงานเชิงเทคนิคและวิเคราะห์ก็เกี่ยวข้องเช่นกัน
  • มีประสบการณ์ในตลาดพลังงาน สินค้าโภคภัณฑ์ หรือธุรกิจทางทะเล หรือมีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ข้อมูลหรือ API ที่ผู้ซื้อซึ่งทำงานด้านเทคนิคและวิเคราะห์ใช้งาน
  • มีความเข้าใจด้านเทคนิคหรือพร้อมเรียนรู้ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ API การผสานข้อมูล และวิธีที่ทีมวิเคราะห์นำข้อมูลไปใช้ได้อย่างน่าเชื่อถือ
  • สามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้ระดับปฏิบัติการ เช่น เทรดเดอร์ นักวิเคราะห์ และผู้เช่าเรือ รวมถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูง
  • ใช้ข้อมูลการใช้งานและ CRM เพื่อจัดลำดับความสำคัญของงาน และแสดงให้เห็นคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ
  • มีความรู้พื้นฐานในการใช้งาน Python หรือ SQL
  • คุ้นเคยกับเครื่องมือ AI เอเจนต์ หรือ MCP ในขั้นตอนการทำงานด้านข้อมูล

สวัสดิการ

  • ทำงานแบบยืดหยุ่นโดยแบ่งเวลาระหว่างบ้านกับสำนักงาน และเลือกสถานที่ทำงานที่ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
  • ร่วมงานกับบริษัทที่มีความหลากหลายและกำลังพัฒนาเทคโนโลยีให้ก้าวล้ำยิ่งขึ้น
  • ทำงานกับทีมที่มีแรงจูงใจและเพื่อนร่วมงานที่มีทักษะ พร้อมมุ่งมั่นรักษามาตรฐานระดับสูง
  • มีโอกาสเรียนรู้และสำรวจเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
  • พนักงาน Vortexa ทุกคนมีสิทธิเลือกซื้อหุ้น โดยเน้นการเป็นเจ้าของอย่างมีความรับผิดชอบ
  • วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่มุ่งเน้นการลงมือทำและบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
  • ประกันสุขภาพเอกชนผ่าน Vitality เพื่อสนับสนุนสุขภาพกาย
  • นโยบายอาสาสมัครระดับโลกที่เปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อสังคม