Ritual是一家專注於健康與保健的公司，致力於開發支持日常健康習慣的營養補充品。其產品以具科學依據的成分和透明資訊為核心，協助消費者更明智地選擇日常維生素。Ritual的業務涵蓋醫療保健及食品飲料領域，在提供以健康為導向的產品之餘，也重視永續發展與營養普及。
能源大宗商品客戶成功經理
協助能源市場客戶採用 Vortexa 衛星資料平台，涵蓋導入、持續使用到續約。 支援以倫敦為據點的 EMEA 客戶，將客戶目標與平台、API 及整合流程連結起來。
說明
- 負責新客戶及使用者導入 Vortexa 分析平台與 API 整合服務。
- 梳理客戶帳戶中的使用者與採購決策群體，追蹤他們使用 Vortexa 的方式及拓展採用的機會。
- 將客戶在交易、租船、分析及量化工作中的目標與流程轉化為成功計畫，並每季與客戶內部支持者檢視進度。
- 監控客戶帳戶健康狀況與使用情形，及早處理續約風險，並至少在續約前 120 天向客戶經理提供價值證明。
- 與各客戶經理合作，推動所負責客戶帳戶的產品採用與價值實現。
- 了解客戶帳戶使用者如何運用 Vortexa 平台、API 與 MCP，並找出新興需求及相關團隊。
- 協助使用者成功，並與客戶團隊分享客戶需求的變化。
職位要求
- 至少四年能源、大宗商品或航運市場相關經驗；最好曾以分析師、交易員、租船經紀人、經紀人或營運人員的身分，實際處理市場與船舶資料。在這些市場支援使用資料產品的技術型、分析型使用者，並具備客戶成功或客戶管理經驗也符合要求。
- 具備能源、大宗商品或海事市場經驗，或熟悉技術型與分析型買家使用的資料或 API 產品。
- 具備技術理解能力，或願意學習，能可信地討論 API、資料整合，以及分析團隊如何使用資料。
- 能與交易員、分析師及租船經紀人等第一線使用者，以及資深決策者建立信任。
- 以資料為依據，運用使用資料與 CRM 安排工作優先順序，並展現客戶價值。
- 具備 Python 或 SQL 的實務知識。
- 熟悉資料工作流程中的 AI 工具、代理程式或 MCP。
福利待遇
- 彈性的混合辦公方式，可在家與辦公室之間安排，並可自由選擇最能發揮效率的工作地點。
- 加入一家多元化企業，推動技術持續突破前沿。
- 與積極投入、技術精湛且堅持高標準的同事共事。
- 持續獲得學習及探索新工具與技術的機會。
- 所有 Vortexa 員工均可獲得股權選擇權，公司重視負責任的持有方式。
- 重視協作、共同工作並一起達成成果的文化。
- 透過 Vitality 提供私人健康保險，支持員工的身體健康。
- 全球志工服務政策，協助員工為公益事業貢獻心力。