Ritual是一家专注于健康与保健的公司，致力于开发支持日常健康习惯的营养补充剂。其产品以有科学依据的成分和透明的信息为核心，帮助消费者更明智地选择日常维生素。Ritual业务涵盖医疗保健及食品饮料领域，在提供以健康为导向的产品的同时，也重视可持续发展和营养的普及性。
能源大宗商品客户成功经理
帮助能源市场客户从入门到持续使用和续约，顺利采用 Vortexa 卫星数据平台。 支持伦敦的 EMEA 客户，将客户目标与平台、API 及集成工作流程相衔接。
描述
- 负责新客户及用户在 Vortexa 分析平台和 API 集成方面的入门引导。
- 梳理客户账户中的用户和采购决策群体，跟踪他们使用 Vortexa 的方式以及拓展使用的机会。
- 将客户在交易、租船、分析和量化工作中的目标与流程转化为成功计划，并每季度与客户内部支持者回顾进展。
- 监测客户账户健康状况和使用情况，及早应对续约风险，并至少在续约前 120 天向客户经理提供价值证明。
- 与各客户经理合作，推动所负责客户账户的产品采用和价值实现。
- 了解客户账户用户如何使用 Vortexa 平台、API 和 MCP，并识别新出现的需求和团队。
- 帮助用户取得成功，并与客户团队分享客户需求的变化。
任职要求
- 至少四年能源、大宗商品或航运市场相关经验；最好曾作为分析师、交易员、租船经纪人、经纪人或运营人员，直接使用市场和船舶数据。在这些市场为使用数据产品的技术型、分析型用户提供客户成功或客户管理支持的经验也符合要求。
- 具备能源、大宗商品或海事市场经验，或熟悉技术型和分析型买家使用的数据或 API 产品。
- 具备技术理解能力，或愿意学习，能够可信地讨论 API、数据集成以及分析团队如何使用数据。
- 能够与交易员、分析师和租船经纪人等一线用户以及高级决策者建立信任。
- 以数据为依据，利用使用数据和 CRM 安排工作优先级，并展示客户价值。
- 具备 Python 或 SQL 的实际工作知识。
- 熟悉数据工作流程中的 AI 工具、智能体或 MCP。
福利待遇
- 灵活的混合办公方式，可在家和办公室之间安排，并可自由选择效率最高的工作地点。
- 加入一家多元化企业，推动技术不断突破前沿。
- 与积极投入、技能出色且坚持高标准的同事共事。
- 持续获得学习和探索新工具、新技术的机会。
- 所有 Vortexa 员工均可获得股权期权，公司注重负责任的共同持有。
- 重视协作、共同工作并共同取得成果的文化。
- 通过 Vitality 提供私人医疗保险，支持员工的身体健康。
- 实行全球志愿服务政策，帮助员工为公益事业贡献力量。