Fetch Pet Insurance
Fetch Pet Insurance
Fetch Pet Insurance מספקת ביטוח לחיות מחמד עבור כלבים וחתולים, הכולל כיסוי לתאונות ולמחלות, תוספות רווחה אופציונליות ושירותים לחברים שהם בעלי חיות מחמד. ההיצע שלה כולל החזר עבור הוצאות וטרינריות זכאיות, גישה לשירותי רפואה מרחוק 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, בית מרקחת מקוון המציע החזרים עבור תרופות זכאיות, ואפליקציה לנייד להגשת תביעות ולמעקב אחריהן. החברה גם משתפת פעולה עם חברות חיתום ועם מקלטים, והכיסוי שלה כולל מצבים תורשתיים ומחלות שיניים. פעילות הביטוח שלה, הממוקדת בצרכנים, משרתת בעלי חיות מחמד בארצות הברית ובקנדה ומציעה הזדמנויות בתחום המתפתח של טיפול בחיות מחמד וביטוח חיות מחמד.

אנליסט מודיעין עסקי מרחוק, תפעול חוויית החברים

הצטרפו ל-Fetch Pet Insurance כאנליסטים למודיעין עסקי, בתפקיד התומך בחוויית החברים ובתפעול. תבנו לוחות מחוונים, תחזיות וניתוחים שישפרו את מתן השירות ואת קבלת ההחלטות התפעוליות באמצעות SQL ודיווחי מודיעין עסקי.

תיאור

  • פיתוח ותחזוקה של ניתוחי חוויית חברים, כולל לוחות מחוונים למדדי שביעות רצון, מעורבות ומסע החבר
  • יצירת מודלים תפעוליים של כוח האדם, הכוללים תחזיות נפח וצרכי איוש עבור צוותי שירות החברים והתביעות
  • מענה לבקשות ניתוח אד-הוק מצד בעלי עניין ממחלקות שונות
  • הפיכת שאלות עסקיות לשיטות ניתוח מוגדרות היטב ולתוצרים מעשיים בשיתוף בעלי העניין
  • שיפור תהליכי הדיווח החוזרים, איכות הנתונים ומהירות האספקה
  • שימוש בכלי בינה מלאכותית כגון Claude, Gemini ו-Copilot כדי להאיץ את העבודה ולאוטומט משימות
  • הצגה ברורה של ממצאים והמלצות לקהלים שאינם טכניים, כולל הנהלה

דרישות

  • 1–3 שנות ניסיון במודיעין עסקי, ניתוח נתונים או דיווח
  • שליטה ב-SQL לשליפת נתונים ולעיבודם
  • ניסיון ביצירת לוחות מחוונים או דוחות באמצעות פלטפורמת BI כגון Tableau או Power BI
  • מיומנויות Excel מתקדמות
  • הבנה בסטטיסטיקה בסיסית ויכולת להפוך נתונים לנרטיב ברור
  • כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
  • יתרון: ניסיון בתחום הביטוח או בעבודה עם נתוני תביעות ותפעול
  • יתרון: היכרות עם מודלים של תחזיות, כוח אדם או איוש
  • יתרון: ניסיון בתכנון ובהערכה של מבחני A/B וניסויים מבוקרים אחרים
  • יתרון: תואר ראשון בתחום כמותי או ניסיון מקביל

הטבות

  • זכאות לתוכניות הבונוס של החברה
  • ארוחת צהריים יומית ללא עלות בעבודה מהמשרד
  • כיסוי רפואי, דנטלי וראייה מקיף לעובדים ולבני משפחותיהם
  • גישה לחשבונות חיסכון בריאותי (HSAs) ולחשבונות הוצאה גמישים (FSAs)
  • הפרשות תואמות תחרותיות במיוחד לתוכנית 401(k)
  • 20 ימי חופשה בתשלום עם אפשרות לצבירה, בתוספת יום אחד מדי שנה עד 30 ימים
  • תשע חופשות חברה בתשלום, כולל חופשה צפה אחת
  • עד 50% הנחה על Fetch Pet Insurance, עם חיסכון של עד 1,000 דולר בשנה
  • תוכנית סיוע לימודי
  • תוכנית ההטבות וההנחות של Fetch
  • עד שמונה שעות של זמן התנדבות בתשלום בכל שנה קלנדרית
  • תמריץ להפניית עובדים
  • סיוע בשכר לימוד
  • הטבות נסיעה לעבודה
  • תוכנית סיוע לעובדים (EAP)

משרות קשורות

Torch Dental

מנהל/ת הצלחת לקוחות, ניהול מחזור ההכנסות (היברידי, ניו יורק)

Torch Dental

הובלת קליטת לקוחות, שימורם והרחבת החשבונות עבור פלטפורמת ניהול מחזור ההכנסות של Torch Dental, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. תמיכה במרפאות שיניים, בקבוצות מרפאות ובארגוני שירותי שיניים מתפתחים.

פתח
Nift

מנהל/ת הצלחת שותפים מרחוק, הממלכה המאוחדת

Nift

הצמחה ושימור של שותפויות בעלות ערך גבוה עבור פלטפורמת שיווק הביצועים של Nift, המחברת בין מותגים ללקוחות. הובלת קמפיינים לשותפים, הרחבת הכנסות ותכנון אסטרטגי של חשבונות.

פתח
Thynk.Cloud

מנהל/ת הצלחת לקוחות, אירופה (מרחוק) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

הובלת לקוחות Thynk.Cloud בתחום האירוח באירופה, מאימוץ המוצר ועד למוכנות לחידוש. ניהול בריאות החשבון, משוב לקוחות, הדרכה ומימוש ערך.

פתח
Toppan Merrill

מנהל פלטפורמת Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

הובלת החזון, מפת הדרכים והאופטימיזציה של Microsoft Dynamics 365 CRM ב-Toppan Merrill. שיפור הטכנולוגיה התומכת בגילויים ובתקשורת רגולטוריים בתחומי הפיננסים, המשפט, הבריאות ושוקי ההון.

פתח
Wealth.com

ראש הצלחת לקוחות

Wealth.com
51 – 200 עובדים
ביטוחייעוץמשפטים

הובלת התמיכה לאחר המכירה והטמעת הלקוחות בפלטפורמת התכנון לעיזבון ולמס של Wealth.com, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. בניית הצוות, המערכות ותהליכי מחזור חיי הלקוח לצד צמיחת העסק.

פתח
Silae

ראש צוות בכיר להצלחת לקוחות

Silae

הובלת חמישה מנהלי הצלחת לקוחות ב-Silae, ספקית צרפתית לתוכנות משאבי אנוש ושכר. קידום אימוץ המוצר, שימור השותפים וביצועי הצוות.

פתח
Ventra Health

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק ב־Ventra Health

Ventra Health
1,001 – 5,000 עובדים
B2BSaaSשירותי בריאות

הובלת הצלחת הלקוחות ב־Ventra Health, ספקית שירותי ניהול מחזור הכנסות בתחום הבריאות. פיקוח על ביצועי לקוחות, סוגיות במחזור ההכנסות, הטמעות, ציות וצוות הצלחת הלקוחות.

פתח
InMarket

סגן נשיא בכיר להצלחת לקוחות ב-InMarket

InMarket

הובלת הצלחת הלקוחות לאחר המכירה בתחומי ההפעלה, המדידה והקהלים עבור פלטפורמת המודיעין הצרכני והשיווק בזמן אמת של InMarket. אחריות על שימור לקוחות, הרחבת פעילות, תפעול השירות וצמיחת הצוות.

פתח
ICU Medical

יועץ/ת אחיות קליני/ת להצלחת לקוחות

ICU Medical

הנחו לקוחות בתחום הבריאות לאחר הטמעת טכנולוגיות העירוי של ICU Medical. נתחו נתוני עירוי, שפרו את בטיחות התרופות ושתפו המלצות עם הנהגה קלינית והנהלה בכירה.

פתח
Pearson VUE

מומחה בכיר להצלחת לקוחות

Pearson VUE

ניהול קשרי לקוחות Pearson VUE בתחום ההערכה המקצועית ותוכניות הבחינות. תיאום מחזורי אספקה מורכבים ותמיכה בבעלי עניין בכירים בתוכניות בבריטניה ובעולם.

פתח