Fetch Pet Insurance ให้บริการประกันภัยสัตว์เลี้ยงสำหรับสุนัขและแมว โดยครอบคลุมอุบัติเหตุและการเจ็บป่วย มีแพ็กเกจดูแลสุขภาพเสริมให้เลือก และบริการสมาชิกสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมการชดเชยค่าใช้จ่ายด้านสัตวแพทย์ที่เข้าเกณฑ์ การเข้าถึงบริการปรึกษาสุขภาพทางไกลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ร้านขายยาออนไลน์พร้อมการชดเชยค่ายาที่เข้าเกณฑ์ และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับส่งและติดตามเคลม นอกจากนี้ บริษัทยังทำงานร่วมกับผู้รับประกันภัยและศูนย์พักพิงสัตว์ โดยให้ความคุ้มครองครอบคลุมภาวะทางพันธุกรรมและโรคทางทันตกรรม ธุรกิจประกันภัยที่มุ่งเน้นผู้บริโภคของบริษัทให้บริการเจ้าของสัตว์เลี้ยงในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และเปิดโอกาสในธุรกิจดูแลสัตว์เลี้ยงและประกันภัยที่กำลังเติบโต
นักวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจด้านปฏิบัติการประสบการณ์สมาชิกแบบทำงานทางไกล
ร่วมงานกับ Fetch Pet Insurance ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจ เพื่อสนับสนุนประสบการณ์สมาชิกและการดำเนินงาน สร้างแดชบอร์ด การคาดการณ์ และการวิเคราะห์ด้วย SQL และการรายงานข่าวกรองธุรกิจ เพื่อยกระดับการให้บริการและการตัดสินใจด้านปฏิบัติการ
รายละเอียด
- พัฒนาและดูแลการวิเคราะห์ประสบการณ์สมาชิก รวมถึงแดชบอร์ดสำหรับตัวชี้วัดความพึงพอใจ การมีส่วนร่วม และเส้นทางประสบการณ์
- สร้างแบบจำลองกำลังคนด้านปฏิบัติการ ครอบคลุมการคาดการณ์ปริมาณงานและความต้องการบุคลากรสำหรับทีมบริการสมาชิกและทีมเคลม
- ตอบคำขอวิเคราะห์เฉพาะกิจจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องข้ามสายงาน
- เปลี่ยนคำถามทางธุรกิจให้เป็นวิธีการวิเคราะห์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและผลงานที่นำไปใช้ได้จริงร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ปรับปรุงกระบวนการรายงานประจำ คุณภาพข้อมูล และความรวดเร็วในการส่งมอบ
- ใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude, Gemini และ Copilot เพื่อเร่งการทำงานและทำงานอัตโนมัติ
- สื่อสารข้อค้นพบและคำแนะนำอย่างชัดเจนแก่ผู้ฟังที่ไม่ใช่สายเทคนิค รวมถึงผู้บริหาร
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 1–3 ปีด้านข่าวกรองธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการรายงาน
- มีความเชี่ยวชาญด้าน SQL สำหรับการสืบค้นและจัดการข้อมูล
- มีประสบการณ์สร้างแดชบอร์ดหรือรายงานด้วยแพลตฟอร์ม BI เช่น Tableau หรือ Power BI
- มีทักษะ Excel ระดับสูง
- เข้าใจสถิติพื้นฐานและสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นเรื่องราวที่ชัดเจน
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัย หรือทำงานกับข้อมูลเคลมและการปฏิบัติการ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับแบบจำลองการคาดการณ์ กำลังคน หรือการจัดสรรบุคลากร
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ออกแบบและประเมินการทดสอบ A/B และการทดลองแบบควบคุมประเภทอื่น
- พิจารณาเป็นพิเศษ: ปริญญาตรีในสาขาเชิงปริมาณหรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัสของบริษัท
- รับประทานอาหารกลางวันฟรีทุกวันเมื่อทำงานที่สำนักงาน
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาอย่างครอบคลุมสำหรับพนักงานและครอบครัว
- เข้าถึงบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA) และบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (FSA)
- เงินสมทบ 401(k) ที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง 20 วัน พร้อมทางเลือกในการทบยอด โดยเพิ่มปีละหนึ่งวันจนถึง 30 วัน
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 9 วัน รวมวันหยุดลอยตัว 1 วัน
- ส่วนลดประกันสัตว์เลี้ยง Fetch สูงสุด 50% ประหยัดได้สูงสุด 1,000 ดอลลาร์ต่อปี
- โครงการช่วยเหลือด้านการศึกษา
- โครงการสิทธิประโยชน์ส่วนลด Fetch
- เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 8 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- เงินจูงใจสำหรับการแนะนำพนักงาน
- ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน
- สวัสดิการการเดินทาง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP)