Fetch Pet Insurance, köpekler ve kediler için evcil hayvan sigortası sunar. Kaza ve hastalık teminatlarının yanı sıra isteğe bağlı wellness ek teminatları ve evcil hayvan sahiplerine yönelik üye hizmetleri sağlar. Teklif kapsamında uygun veterinerlik giderleri için geri ödeme, 7/24 tele-sağlık erişimi, uygun ilaçlar için geri ödeme sunan çevrim içi eczane ve tazminat taleplerini gönderip takip etmeye yarayan bir mobil uygulama bulunur. Şirket ayrıca sigortacılar ve barınaklarla iş birliği yapar; teminatları kalıtsal ve diş hastalıklarını da kapsar. Tüketici odaklı sigorta işletmesi, ABD ve Kanada’daki evcil hayvan sahiplerine hizmet verir ve büyüyen evcil hayvan bakımı ve sigorta operasyonunda fırsatlar sunar.
Uzaktan Çalışan İş Zekâsı Analisti, Üye Deneyimi Operasyonları
Fetch Pet Insurance bünyesinde üye deneyimini ve operasyonları destekleyen İş Zekâsı Analisti olarak görev alın. SQL ve iş zekâsı raporlamasıyla hizmet sunumunu ve operasyonel kararları geliştiren panolar, tahminler ve analizler oluşturun.
Açıklama
- Memnuniyet, etkileşim ve müşteri yolculuğu metriklerine yönelik panolar dâhil olmak üzere üye deneyimi analizlerini geliştirmek ve sürdürmek
- Üye hizmetleri ve hasar ekipleri için hacim tahminlerini ve personel ihtiyaçlarını kapsayan operasyonel iş gücü modelleri oluşturmak
- Farklı ekiplerdeki paydaşlardan gelen anlık analiz taleplerine yanıt vermek
- İş sorularını paydaşlarla birlikte iyi tanımlanmış analitik yöntemlere ve uygulanabilir çıktılara dönüştürmek
- Düzenli raporlama süreçlerini, veri kalitesini ve teslimat hızını geliştirmek
- Çalışmayı hızlandırmak ve görevleri otomatikleştirmek için Claude, Gemini ve Copilot gibi yapay zekâ araçlarını kullanmak
- Bulguları ve önerileri, yöneticiler dâhil teknik olmayan kitlelere açıkça aktarmak
Gereksinimler
- İş zekâsı, veri analitiği veya raporlama alanında 1–3 yıl deneyim
- Veri sorgulama ve işleme için SQL bilgisi
- Tableau veya Power BI gibi bir iş zekâsı platformuyla pano ya da rapor oluşturma deneyimi
- İleri düzey Excel bilgisi
- Temel istatistik bilgisi ve verileri anlaşılır bir anlatıya dönüştürebilme
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Tercihen sigortacılık veya hasar ve operasyon verileriyle deneyim
- Tercihen tahmin, iş gücü veya personel planlama modellerine aşinalık
- Tercihen A/B testleri ve diğer kontrollü deneyleri tasarlama ve değerlendirme deneyimi
- Tercihen nicel bir alanda lisans derecesi veya eşdeğer deneyim
Yan Haklar
- Şirket prim planlarına uygunluk
- Ofiste çalışılan günlerde ücretsiz günlük öğle yemeği
- Çalışanlar ve aileleri için kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
- Sağlık Tasarruf Hesaplarına (HSA) ve Esnek Harcama Hesaplarına (FSA) erişim
- Son derece rekabetçi 401(k) işveren eşleştirme katkısı
- Devir seçenekleri bulunan 20 gün ücretli izin; her yıl bir gün artarak 30 güne kadar yükselir
- Biri seçmeli tatil olmak üzere dokuz ücretli şirket tatili
- Fetch Evcil Hayvan Sigortası'nda %50'ye kadar indirim; yıllık 1.000 ABD dolarına kadar tasarruf
- Eğitim destek programı
- Fetch İndirim Avantajları Programı
- Takvim yılı başına sekiz saate kadar ücretli gönüllülük izni
- Çalışan yönlendirme teşviki
- Öğrenim desteği
- Ulaşım yan hakları
- Çalışan Destek Programı (EAP)