Fetch Pet Insurance
Fetch Pet Insurance
Fetch Pet Insurance bietet Tierversicherungen für Hunde und Katzen mit Unfall- und Krankheitsversicherung, optionalen Wellness-Zusatzleistungen und Services für Mitglieder und Tierhalter. Das Angebot umfasst die Erstattung erstattungsfähiger Tierarztkosten, rund um die Uhr verfügbaren Telemedizin-Zugang, eine Online-Apotheke mit Erstattungen für bestimmte Medikamente sowie eine mobile App zur Einreichung und Nachverfolgung von Erstattungsanträgen. Das Unternehmen arbeitet außerdem mit Versicherern und Tierheimen zusammen; der Versicherungsschutz umfasst auch erblich bedingte Erkrankungen und Zahnerkrankungen. Das verbraucherorientierte Versicherungsgeschäft richtet sich an Tierhalter in den USA und Kanada und bietet Perspektiven in einem wachsenden Bereich zwischen Tierpflege und Versicherungen.

Remote Business-Intelligence-Analyst für Mitgliedererlebnis und operative Abläufe

Werde Business-Intelligence-Analyst bei Fetch Pet Insurance und unterstütze das Mitgliedererlebnis sowie operative Abläufe. Erstelle Dashboards, Prognosen und Analysen, die den Service und operative Entscheidungen mithilfe von SQL und Business-Intelligence-Reporting verbessern.

Beschreibung

  • Entwickle und pflege Analysen zum Mitgliedererlebnis, einschließlich Dashboards für Zufriedenheits-, Engagement- und Kennzahlen zur Customer Journey
  • Erstelle operative Personalmodelle für Volumenprognosen und den Personalbedarf von Mitgliederservice- und Schadensteams
  • Bearbeite Ad-hoc-Analyseanfragen von Stakeholdern aus verschiedenen Fachbereichen
  • Überführe Geschäftsfragen gemeinsam mit Stakeholdern in klar definierte Analysemethoden und praxisnahe Ergebnisse
  • Verbessere wiederkehrende Reporting-Prozesse, Datenqualität und Bereitstellungsgeschwindigkeit
  • Nutze KI-Tools wie Claude, Gemini und Copilot, um die Arbeit zu beschleunigen und Aufgaben zu automatisieren
  • Vermittle Ergebnisse und Empfehlungen klar an nicht-technische Zielgruppen, einschließlich Führungskräften

Anforderungen

  • 1–3 Jahre Erfahrung in Business Intelligence, Datenanalyse oder Reporting
  • Sichere Kenntnisse in SQL zum Abfragen und Bearbeiten von Daten
  • Erfahrung in der Erstellung von Dashboards oder Berichten mit einer BI-Plattform wie Tableau oder Power BI
  • Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
  • Grundlegendes Verständnis von Statistik und die Fähigkeit, Daten in eine klare Geschichte zu überführen
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Versicherungsbranche oder mit Schadens- und Betriebsdaten
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Prognose-, Personal- oder Einsatzplanungsmodellen
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Konzeption und Auswertung von A/B-Tests und anderen kontrollierten Experimenten
  • Von Vorteil: Bachelorabschluss in einer quantitativen Fachrichtung oder gleichwertige Erfahrung

Zusatzleistungen

  • Berechtigung zur Teilnahme an Bonusprogrammen des Unternehmens
  • Kostenloses tägliches Mittagessen bei der Arbeit im Büro
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung für Mitarbeitende und ihre Familien
  • Zugang zu Health Savings Accounts (HSAs) und Flexible Spending Accounts (FSAs)
  • Sehr attraktive 401(k)-Arbeitgeberzuschüsse
  • 20 bezahlte Urlaubstage mit Übertragungsmöglichkeit, jährlich um einen Tag steigend bis auf 30 Tage
  • Neun bezahlte Unternehmensfeiertage, einschließlich eines frei wählbaren Feiertags
  • Bis zu 50 % Rabatt auf Fetch Pet Insurance mit Einsparungen von bis zu 1.000 US-Dollar pro Jahr
  • Programm zur Unterstützung von Weiterbildungen
  • Fetch Discount Perks Program
  • Bis zu acht bezahlte Stunden für ehrenamtliche Tätigkeiten pro Kalenderjahr
  • Prämie für die Empfehlung neuer Mitarbeitender
  • Unterstützung bei Studiengebühren
  • Leistungen für Pendelnde
  • Mitarbeitendenunterstützungsprogramm (EAP)

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