Center for Internet Security
Center for Internet Security
Center for Internet Security aide les entreprises et les particuliers à renforcer leurs bases en matière de cybersécurité. L’organisation développe des ressources et des outils pratiques pour améliorer les contrôles de sécurité fondamentaux, favoriser le respect des exigences en matière de protection de la vie privée et encourager l’adoption de pratiques de cybersécurité éprouvées. Ses activités mettent l’accent sur la collaboration, le partage des connaissances et le renforcement de la résilience face à l’évolution des risques de sécurité.

Spécialiste du support des opérations - Télétravail

Spécialiste du support des opérations en télétravail chargé de l’infrastructure de surveillance de la cybersécurité des réseaux gouvernementaux américains. Le poste consiste à résoudre les problèmes liés aux dispositifs de sécurité, aux services cloud, aux capteurs matériels et aux demandes des clients.

Description

  • Trier les incidents liés à la surveillance des dispositifs de sécurité réseau
  • Résoudre les demandes de support de niveau inférieur et faire remonter les problèmes si nécessaire
  • Examiner et reproduire les problèmes des clients liés aux services de surveillance de CIS, aux applications cloud et aux produits de cybersécurité
  • Coordonner avec les fournisseurs tiers et les clients le dépannage technique, la maintenance des dispositifs et les interruptions de service
  • Configurer, inventorier et expédier les capteurs matériels Albert
  • Coordonner les actions avec les analystes du Centre des opérations de sécurité et les autres équipes pour les interventions en dehors des heures normales et les activités liées aux produits
  • Fournir un support réactif aux parties prenantes internes et aux membres
  • Soutenir la reproduction des problèmes, les tests de correctifs et de solutions de contournement, ainsi que l’assurance qualité des produits nouveaux et améliorés
  • Effectuer toute autre tâche et responsabilité confiée

Exigences

  • Diplôme de licence en informatique ou dans un domaine connexe
  • Au moins quatre ans d’expérience en tant qu’administrateur de la sécurité, administrateur réseau ou connaissances pratiques équivalentes
  • Bonne connaissance des méthodologies, processus et solutions techniques de sécurité, notamment des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion
  • Excellente connaissance des protocoles TCP/IP, de l’analyse réseau et des applications réseau et de sécurité
  • Expérience approfondie des outils en ligne de commande Linux et Windows
  • Expérience approfondie du dépannage d’applications dans les environnements Windows, macOS et Linux
  • Attention exceptionnelle aux détails
  • Excellentes compétences en service à la clientèle
  • Autorisation de travailler aux États-Unis
  • Une expérience pertinente supplémentaire ou un diplôme d’associé accompagné d’une expérience pertinente peut remplacer le diplôme de licence
  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Unix
  • Expérience avec Perl, Python, Ansible et Bash
  • Connaissance des technologies IDS telles que Suricata
  • Connaissance des méthodologies agiles

Avantages

  • Disponibilité pour assurer un support d’astreinte lors d’incidents critiques
  • Environnement de travail inclusif qui valorise la diversité des origines, des expériences et des points de vue

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