Tinutulungan ng Center for Internet Security ang mga negosyo at indibidwal na patatagin ang kanilang mga pundasyon sa cybersecurity. Bumubuo ang organisasyon ng mga praktikal na mapagkukunan at tool para mapahusay ang mga pangunahing kontrol sa seguridad, masuportahan ang pagsunod sa mga pamantayan sa privacy, at mahikayat ang paggamit ng mga subok nang kasanayan sa cybersecurity. Binibigyang-diin ng gawain nito ang pakikipagtulungan, pagbabahagi ng kaalaman, at pagbuo ng higit na katatagan laban sa patuloy na nagbabagong mga panganib sa seguridad.
Espesyalista sa Suporta sa Operasyon - Malayuan
Malayuang Espesyalista sa Suporta sa Operasyon na sumusuporta sa imprastraktura ng pagsubaybay sa cybersecurity para sa mga network ng pamahalaan ng U.S. Tinutugunan ng tungkulin ang pag-troubleshoot ng mga security device, cloud service, hardware sensor, at isyu ng customer.
Paglalarawan
- Mag-triage ng mga insidenteng may kinalaman sa pagsubaybay ng mga security device sa network
- Lutasin ang mga kahilingan sa lower-tier support at i-escalate ang mga isyu kung kinakailangan
- Siyasatin at muling likhain ang mga problema ng customer na may kinalaman sa mga serbisyo ng CIS monitoring, cloud application, at produkto ng cybersecurity
- Makipag-ugnayan sa mga third-party vendor at customer tungkol sa technical troubleshooting, maintenance ng device, at pagkawala ng serbisyo
- I-configure, imbentaryuhin, at ipadala ang mga Albert hardware sensor
- I-coordinate ang mga action item kasama ang mga Security Operations Center Analyst at iba pang team para sa mga gawain pagkatapos ng oras ng trabaho at mga gawaing may kaugnayan sa produkto
- Maghatid ng mabilis at maaasahang suporta sa mga internal stakeholder at miyembro
- Suportahan ang reproduction ng isyu, pagsubok ng mga fix at workaround, at quality assurance para sa mga bago at pinahusay na produkto
- Kumpletuhin ang iba pang itinalagang tungkulin at responsibilidad
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa computer science o kaugnay na larangan
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan bilang security administrator, network administrator, o katumbas na praktikal na kaalaman
- Praktikal na kaalaman sa mga security methodology, proseso, at teknikal na solusyon, kabilang ang firewall at intrusion detection system
- Malakas na kaalaman sa TCP/IP protocol, network analysis, at mga network at security application
- Malawak na karanasan sa paggamit ng Linux at Windows command-line tool
- Malawak na karanasan sa pag-troubleshoot ng mga application sa Windows, macOS, at Linux environment
- Napakahusay na pagbibigay-pansin sa detalye
- Mahuhusay na kasanayan sa customer service
- Awtorisadong magtrabaho sa United States
- Maaaring ipalit sa bachelor’s degree ang karagdagang kaugnay na karanasan, o associate degree na pinagsama sa kaugnay na karanasan
- Praktikal na kaalaman sa Unix operating system
- Karanasan sa Perl, Python, Ansible, at Bash
- Kaalaman sa mga teknolohiyang IDS gaya ng Suricata
- Kaalaman sa mga Agile methodology
Mga Benepisyo
- Kailangang maging available para sa on-call support sa panahon ng mga kritikal na insidente
- Inklusibong lugar ng trabaho na nagpapahalaga sa magkakaibang pinagmulan, karanasan, at pananaw