Center for Internet Security pomaže tvrtkama i pojedincima ojačati temelje kibernetičke sigurnosti. Organizacija razvija praktične resurse i alate za unapređenje osnovnih sigurnosnih kontrola, podršku usklađenosti sa zahtjevima zaštite privatnosti i poticanje primjene provjerenih praksi kibernetičke sigurnosti. Njezin rad naglašava suradnju, razmjenu znanja i izgradnju veće otpornosti na sigurnosne rizike koji se neprestano razvijaju.
Specijalist za operativnu podršku - rad na daljinu
Specijalist za operativnu podršku na daljinu pruža podršku infrastrukturi za praćenje kibernetičke sigurnosti mreža američke vlade. Otklanja probleme sa sigurnosnim uređajima, uslugama u oblaku, hardverskim senzorima i korisničkim zahtjevima.
Opis
- Klasificirati incidente povezane s praćenjem uređaja mrežne sigurnosti
- Rješavati zahtjeve podrške niže razine i po potrebi eskalirati probleme
- Istraživati i reproducirati korisničke probleme povezane s CIS uslugama praćenja, aplikacijama u oblaku i proizvodima kibernetičke sigurnosti
- Koordinirati tehničko rješavanje problema, održavanje uređaja i prekide usluge s dobavljačima trećih strana i korisnicima
- Konfigurirati, evidentirati i slati hardverske senzore Albert
- Koordinirati aktivnosti s analitičarima centra za sigurnosne operacije i drugim timovima za rad izvan radnog vremena i rad povezan s proizvodima
- Pružati brzu podršku internim dionicima i članovima
- Podržavati reprodukciju problema, testiranje popravaka i zaobilaznih rješenja te osiguranje kvalitete novih i poboljšanih proizvoda
- Obavljati druge dodijeljene zadatke i odgovornosti
Zahtjevi
- Prvostupnik računarstva ili srodnog područja
- Najmanje četiri godine iskustva na poslovima administratora sigurnosti, mrežnog administratora ili ekvivalentno praktično znanje
- Radno znanje sigurnosnih metodologija, procesa i tehničkih rješenja, uključujući vatrozide i sustave za otkrivanje upada
- Izvrsno poznavanje TCP/IP protokola, analize mreže te mrežnih i sigurnosnih aplikacija
- Opsežno iskustvo u korištenju alata naredbenog retka u sustavima Linux i Windows
- Opsežno iskustvo u otklanjanju problema s aplikacijama u okruženjima Windows, macOS i Linux
- Iznimna pažnja posvećena detaljima
- Izvrsne vještine korisničke podrške
- Odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama
- Dodatno relevantno iskustvo ili stručni studij u kombinaciji s relevantnim iskustvom mogu zamijeniti prvostupničku diplomu
- Radno znanje operacijskih sustava Unix
- Iskustvo s jezicima Perl, Python, Ansible i Bash
- Poznavanje IDS tehnologija kao što je Suricata
- Poznavanje agilnih metodologija
Pogodnosti
- Dostupnost za dežurnu podršku tijekom kritičnih incidenata
- Inkluzivno radno okruženje koje cijeni različita podrijetla, iskustva i perspektive