המרכז לאבטחת האינטרנט מסייע לעסקים ולאנשים פרטיים לחזק את יסודות אבטחת הסייבר שלהם. הארגון מפתח משאבים וכלים מעשיים לשיפור בקרות האבטחה הבסיסיות, לתמיכה בעמידה בדרישות הפרטיות ולעידוד אימוץ של שיטות אבטחת סייבר מבוססות. עבודתו מדגישה שיתוף פעולה, שיתוף ידע ובניית חוסן רב יותר מול סיכוני אבטחה מתפתחים.
מומחה תמיכה תפעולית - עבודה מרחוק
מומחה תמיכה תפעולית בעבודה מרחוק, התומך בתשתית ניטור אבטחת סייבר עבור רשתות ממשלתיות בארצות הברית. התפקיד כולל איתור ופתרון תקלות בהתקני אבטחה, שירותי ענן, חיישני חומרה ובעיות לקוחות.
תיאור
- מיון אירועים הקשורים לניטור התקני אבטחת רשת
- פתרון בקשות תמיכה מדרג נמוך והסלמת בעיות בעת הצורך
- חקירה ושחזור של בעיות לקוחות הקשורות לשירותי ניטור CIS, יישומי ענן ומוצרי אבטחת סייבר
- תיאום עם ספקים חיצוניים ולקוחות בנושאי פתרון תקלות טכניות, תחזוקת התקנים והשבתות שירות
- הגדרה, ניהול מלאי ומשלוח של חיישני החומרה Albert
- תיאום משימות עם אנליסטים במרכז תפעול האבטחה ועם צוותים אחרים לעבודה מחוץ לשעות הפעילות ולעבודה הקשורה למוצרים
- מתן תמיכה מהירה לבעלי עניין פנימיים ולחברים
- סיוע בשחזור בעיות, בבדיקת תיקונים ופתרונות עוקפים ובבקרת איכות למוצרים חדשים ומשופרים
- ביצוע משימות ואחריות נוספות שיוקצו
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב או בתחום קשור
- לפחות ארבע שנות ניסיון כמנהל אבטחה, מנהל רשת או ידע מעשי מקביל
- ידע מעשי במתודולוגיות, בתהליכים ובפתרונות טכניים של אבטחה, כולל חומות אש ומערכות לזיהוי חדירות
- ידע נרחב בפרוטוקולי TCP/IP, בניתוח רשתות וביישומי רשת ואבטחה
- ניסיון רב בשימוש בכלי שורת הפקודה של Linux ו-Windows
- ניסיון רב בפתרון תקלות ביישומים בסביבות Windows, macOS ו-Linux
- תשומת לב יוצאת דופן לפרטים
- מיומנויות שירות לקוחות מצוינות
- אישור לעבוד בארצות הברית
- ניסיון רלוונטי נוסף, או תואר עמית בשילוב עם ניסיון רלוונטי, עשויים להחליף את דרישת התואר הראשון
- ידע מעשי במערכות הפעלה Unix
- ניסיון עם Perl, Python, Ansible ו-Bash
- ידע בטכנולוגיות IDS כגון Suricata
- ידע במתודולוגיות Agile
הטבות
- זמינות לתמיכה תורנית במהלך אירועים קריטיים
- מקום עבודה מכיל המעריך רקעים, חוויות ונקודות מבט מגוונים