Center for Internet Security hjelper virksomheter og privatpersoner med å styrke grunnlaget for cybersikkerhet. Organisasjonen utvikler praktiske ressurser og verktøy for å forbedre grunnleggende sikkerhetskontroller, støtte etterlevelse av personvernregler og fremme bruk av etablerte cybersikkerhetspraksiser. Arbeidet legger vekt på samarbeid, kunnskapsdeling og økt motstandsdyktighet mot stadig nye sikkerhetsrisikoer.
Spesialist på driftsstøtte – fjernarbeid
Spesialist på driftsstøtte på avstand som støtter infrastruktur for cybersikkerhetsovervåking av amerikanske myndighetsnettverk. Rollen feilsøker sikkerhetsenheter, skytjenester, maskinvaresensorer og kundeproblemer.
Beskrivelse
- Foreta innledende håndtering av hendelser knyttet til overvåking av nettverkssikkerhetsenheter
- Løs supporthenvendelser på lavere nivå og eskaler problemer ved behov
- Undersøk og gjenskap kundeproblemer knyttet til CIS-overvåkingstjenester, skyapplikasjoner og cybersikkerhetsprodukter
- Koordiner teknisk feilsøking, vedlikehold av enheter og tjenesteavbrudd med tredjepartsleverandører og kunder
- Konfigurer, registrer og send Albert-maskinvaresensorer
- Koordiner tiltak med analytikere i Security Operations Center og andre team for arbeid utenom ordinær arbeidstid og produktrelatert arbeid
- Gi rask og imøtekommende støtte til interne interessenter og medlemmer
- Støtt gjenskaping av problemer, testing av rettelser og midlertidige løsninger samt kvalitetssikring av nye og forbedrede produkter
- Utfør andre tildelte oppgaver og ansvarsområder
Krav
- Bachelorgrad i informatikk eller et beslektet fagområde
- Minst fire års erfaring som sikkerhetsadministrator, nettverksadministrator eller tilsvarende praktisk kunnskap
- Arbeidskunnskap om sikkerhetsmetoder, prosesser og tekniske løsninger, inkludert brannmurer og systemer for inntrengingsdeteksjon
- Sterk kunnskap om TCP/IP-protokoller, nettverksanalyse samt nettverks- og sikkerhetsapplikasjoner
- Omfattende erfaring med kommandolinjeverktøy i Linux og Windows
- Omfattende erfaring med feilsøking av applikasjoner i Windows-, macOS- og Linux-miljøer
- Svært god sans for detaljer
- Utmerkede kundeserviceferdigheter
- Tillatelse til å arbeide i USA
- Ytterligere relevant erfaring eller en fagskolegrad kombinert med relevant erfaring kan erstatte bachelorgraden
- Arbeidskunnskap om Unix-operativsystemer
- Erfaring med Perl, Python, Ansible og Bash
- Kunnskap om IDS-teknologier som Suricata
- Kunnskap om smidige metoder
Fordeler
- Mulighet til å yte beredskapsstøtte under kritiske hendelser
- Inkluderende arbeidsplass som verdsetter ulike bakgrunner, erfaringer og perspektiver