Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP
Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP
Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP est un cabinet d’avocats international qui accompagne des clients dans les secteurs des technologies et des médias, de l’énergie, des services financiers, de l’immobilier et de la construction, du voyage et de l’hôtellerie, entre autres. Son activité associe compréhension des enjeux commerciaux et collaboration interdisciplinaire afin de répondre aux besoins de ses clients dans ces secteurs.

Responsable senior des opérations juridiques et commerciales, IA (sur site, Nashville)

Supervise le service de production juridique de Pillsbury assisté par l’IA, de la réception des demandes et de l’affectation des équipes à la livraison, aux rapports et à la coordination de la facturation. Améliore les processus et coordonne les équipes qui soutiennent les missions des bureaux aux États-Unis.

Description

  • Supervise la réception des demandes de production juridique assistée par l’IA et consigne leur portée, leur utilisation prévue, leurs sources, leurs participants, leurs échéances, leurs dépendances, leurs livrables et leurs aspects commerciaux.
  • Coordonne les opérateurs d’IA juridique, les opérations relatives aux preuves, les équipes de dossier, les validateurs, les avocats responsables et les autres contributeurs tout au long de chaque mission.
  • Gère le portefeuille de missions juridiques assistées par l’IA, notamment la capacité, les priorités, les échéances, les transmissions, les engagements de livraison, les demandes de mise à jour, les exceptions et les escalades.
  • Tient à jour les pipelines de produits et de missions afin d’assurer une visibilité sur la demande, l’état d’avancement, les prévisions, les utilisations récurrentes, l’adoption, l’historique des livraisons et les besoins opérationnels.
  • Collabore avec les équipes de tarification, de finance, de facturation et de gestion des dossiers pour établir les devis, configurer les dossiers, effectuer les mesures et facturer.
  • Veille à l’exactitude des dossiers opérationnels, notamment les limites des sources, l’état des flux de travail, la validation, l’acceptation par les avocats, l’autorisation, la livraison, les mises à jour et le remplacement de versions.
  • Analyse la performance opérationnelle, notamment l’effort, les délais de cycle, les défauts, les mesures correctives, les écarts, la capacité et les enseignements tirés.
  • Crée des tableaux de bord et des rapports de gestion à l’intention de la direction et de la gestion du cabinet.
  • Aide les associés et les équipes de dossier à déterminer les usages appropriés de la production juridique assistée par l’IA et à gérer la réception, l’exécution et la livraison.
  • Suit la participation et l’utilisation aux fins des rapports du cabinet, de l’évaluation des programmes et des processus de reconnaissance.
  • Crée, documente, met en œuvre et améliore les procédures, les normes de service, les flux de travail, les voies d’escalade, les contrôles et les responsabilités interfonctionnelles.
  • Définit les responsables, les échéances, les dépendances et la visibilité de l’état d’avancement des missions.
  • Coordonne les transmissions entre la tarification, la configuration des dossiers, la production, la validation, l’acceptation par les avocats, la livraison et la facturation.
  • Repère les risques opérationnels, les lacunes, les goulots d’étranglement et les décisions en suspens, puis coordonne leur escalade et leur résolution.
  • Met à profit les enseignements tirés pour améliorer la prestation des services, les procédures, la formation, les flux de travail et les futurs produits juridiques assistés par l’IA.
  • Facilite les processus opérationnels, tout en laissant à d’autres la stratégie juridique, les décisions définitives concernant le secret professionnel, les conclusions juridiques, l’acceptation du travail des avocats, les décisions de rémunération ou d’attribution de crédit et les décisions indépendantes de tarification.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle pertinente.
  • Au moins sept ans d’expérience à responsabilités croissantes dans les opérations de services, la gestion de programmes ou de projets, les opérations juridiques, les services professionnels ou un environnement comparable de prestation à la clientèle.
  • Capacité à gérer plusieurs activités complexes simultanées, avec des priorités concurrentes, des échéances, des équipes interdépendantes et des parties prenantes de haut niveau.
  • Bon jugement opérationnel, notamment la capacité à clarifier les demandes ambiguës, à repérer les informations ou décisions manquantes, à gérer les exceptions, à résoudre les problèmes opérationnels et à faire remonter les situations de manière appropriée.
  • Connaissance pratique de la tarification, des coûts, de l’utilisation, de la réalisation, des écarts, des prévisions et de la planification des capacités.
  • Expérience de la conception et de la mise en œuvre de processus, de la tenue de dossiers opérationnels fiables et de l’utilisation de données, d’indicateurs, de tableaux de bord et de rapports pour évaluer et améliorer la prestation des services.
  • Solides compétences en organisation et en gestion de projet, avec un grand souci du détail.
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale.
  • Capacité à collaborer avec des équipes juridiques, techniques, financières et opérationnelles.
  • Discrétion, professionnalisme et bon jugement dans le traitement d’informations confidentielles.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide et à adapter les pratiques opérationnelles.
  • Atout : expérience au sein d’un cabinet d’avocats AmLaw, d’un service juridique d’entreprise, d’un organisme d’eDiscovery, d’une fonction de soutien aux litiges, d’une entreprise de technologie juridique ou d’une organisation de services professionnels assistés par la technologie.
  • Atout : expérience du lancement, de la mise en place opérationnelle, de la normalisation ou du déploiement à grande échelle d’un service, d’une gamme de produits, d’un programme d’innovation, d’une offre assistée par la technologie ou d’un centre d’excellence.
  • Atout : connaissance des litiges, des enquêtes, de la communication préalable de pièces, des flux de production juridique, de la supervision des avocats, de la validation, des questions de secret professionnel et de l’utilisation responsable de l’IA.
  • Atout : expérience du soutien de services et de flux de travail juridiques assistés par l’IA, la technologie ou les données.
  • Atout : expérience des modes alternatifs de rémunération, de la tarification, de la gestion de projets juridiques, de l’économie des dossiers ou des processus de gestion financière.
  • Atout : expérience de la création de tableaux de bord, de rapports de gestion, d’indicateurs de niveau de service, de modèles de capacité ou d’outils d’amélioration de la performance.
  • Atout : maîtrise des outils de gestion des flux de travail et de projets, de production de rapports, de visualisation des données et d’informatique décisionnelle.
  • Atout : connaissance des technologies juridiques, de l’eDiscovery, de la gestion des dossiers, de l’IA ou d’autres technologies liées à la prestation de services juridiques.
  • Atout, sans être obligatoire : certification en gestion de projet, opérations juridiques, amélioration des processus ou domaine professionnel comparable.