Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP on kansainvälinen asianajotoimisto, joka palvelee teknologia- ja media-alan, energia-alan, finanssipalvelujen, kiinteistö- ja rakennusalan, matkailu- ja majoitusalan sekä muiden alojen asiakkaita. Sen työssä yhdistyvät kaupallinen ymmärrys ja eri alojen välinen yhteistyö asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseksi näillä toimialoilla.
Vanhempi liiketoimintapäällikkö, tekoälypohjaiset lakipalvelut (paikan päällä, Nashville)
Johda Pillsburyn tekoälyavusteista lakituotantopalvelua toimeksiantojen vastaanotosta ja resursoinnista toimitukseen, raportointiin ja laskutuksen koordinointiin. Kehitä työnkulkuja ja koordinoi tiimejä, jotka tukevat toimeksiantoja Yhdysvaltain toimistoissa.
Yhdysvallat
Kalifornia
New York
Tennessee245 000 $ – 265 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiEsihenkilöKuvaus
- Vastaat tekoälyavusteisten lakituotantopyyntöjen vastaanotosta ja kirjaat niiden laajuuden, käyttötarkoituksen, lähteet, osallistujat, aikataulut, riippuvuudet, toimitettavat tulokset ja kaupalliset näkökohdat.
- Koordinoit Legal AI Operators -asiantuntijoita, Evidence Operations -toimintoa, tapaustiimejä, validoijia, vastuullisia asianajajia ja muita osallistujia kunkin toimeksiannon ajan.
- Hallinnoit tekoälyavusteisten lakitoimeksiantojen kokonaisuutta, mukaan lukien kapasiteetti, prioriteetit, määräajat, luovutukset, toimitussitoumukset, päivityspyynnöt, poikkeukset ja eskaloinnit.
- Ylläpidät palvelu- ja toimeksiantoputkia sekä tuot näkyviin kysynnän, tilanteen, ennusteet, toistuvan käytön, käyttöönoton, toimitushistorian ja toiminnalliset tarpeet.
- Teet yhteistyötä hinnoittelun, taloushallinnon, laskutuksen ja toimeksiantotiimien kanssa tarjouksissa, toimeksiantojen perustamisessa, mittaamisessa ja laskutuksessa.
- Pidät toiminnalliset tiedot ajan tasalla, mukaan lukien lähderajaukset, työnkulun tila, validointi, asianajajan hyväksyntä, julkaisu, toimitus, päivitys ja korvaaminen uudemmalla versiolla.
- Analysoit toiminnan tuloksellisuutta, kuten työmäärää, läpimenoaikaa, virheitä, korjaustoimia, poikkeamia, kapasiteettia ja opittuja asioita.
- Laadit koontinäyttöjä ja johdon raportteja yrityksen johdolle ja hallinnolle.
- Autat osakkaita ja tapaustiimejä tunnistamaan tekoälyavusteiselle lakituotannolle sopivia käyttökohteita sekä etenemään vastaanotosta toteutukseen ja toimitukseen.
- Seuraat osallistumista ja käyttöä yrityksen raportointia, ohjelmien arviointia ja tunnustamisprosesseja varten.
- Luot, dokumentoit, otat käyttöön ja kehität menettelytapoja, palvelustandardeja, työnkulkuja, eskalointikäytäntöjä, valvontaa ja toimintojen välisiä vastuita.
- Määrität toimeksiantojen omistajuuden, määräajat, riippuvuudet ja tilannetiedon näkyvyyden.
- Koordinoit siirtymiä hinnoittelun, toimeksiannon perustamisen, tuotannon, validoinnin, asianajajan hyväksynnän, toimituksen ja laskutuksen välillä.
- Tunnistat toiminnalliset riskit, puutteet, pullonkaulat ja avoimet päätökset sekä koordinoit niiden eskalointia ja ratkaisemista.
- Hyödynnät opittuja asioita palvelun, menettelytapojen, koulutuksen, työnkulkujen ja tulevien tekoälyavusteisten lakituotteiden kehittämisessä.
- Sujuvoitat toiminnallisia prosesseja; oikeudellinen strategia, lopulliset salassapitoa koskevat päätökset, oikeudelliset johtopäätökset, asianajajan hyväksyntä asianajajan työn tuloksille, palkkio- tai hyvityspäätökset ja itsenäiset hinnoittelupäätökset kuuluvat muille.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava yhdistelmä koulutusta ja soveltuvaa työkokemusta.
- Vähintään seitsemän vuotta vastuultaan kasvavaa kokemusta palvelutoiminnoista, ohjelma- tai projektinhallinnasta, lakitoiminnoista, asiantuntijapalveluista tai vastaavasta asiakastoimitusten ympäristöstä.
- Kyky hallita samanaikaisesti useita vaativia työvirtoja, joilla on kilpailevia prioriteetteja, määräaikoja, keskinäisriippuvaisia tiimejä ja ylimmän johdon sidosryhmiä.
- Hyvä toiminnallinen harkintakyky, mukaan lukien kyky täsmentää epäselviä pyyntöjä, tunnistaa puuttuvat tiedot tai päätökset, hallita poikkeuksia, ratkaista toiminnallisia ongelmia ja eskaloida asiat asianmukaisesti.
- Hinnoittelun, kustannusten, käyttöasteen, toteutuneen laskutuksen, poikkeamien, ennustamisen ja kapasiteettisuunnittelun tuntemus.
- Kokemusta prosessien rakentamisesta ja käyttöönotosta, luotettavien toiminnallisten tietojen ylläpidosta sekä datan, mittareiden, koontinäyttöjen ja raporttien käytöstä palvelun arviointiin ja kehittämiseen.
- Vahvat organisointi- ja projektinhallintataidot sekä huolellisuus yksityiskohdissa.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Kyky tehdä yhteistyötä laki-, teknologia-, talous- ja toimintatiimien kanssa.
- Hienotunteisuutta, ammattimaisuutta ja hyvää harkintakykyä luottamuksellisten tietojen käsittelyssä.
- Kyky työskennellä tehokkaasti nopeasti muuttuvassa ympäristössä ja mukauttaa toimintatapoja.
- Eduksi katsotaan kokemus AmLaw-lakitoimistosta, yrityksen lakiosastolta, sähköisen todistusaineiston hallinnan organisaatiosta, oikeudenkäyntituen tehtävistä, lakiteknologiayrityksestä tai teknologiaa hyödyntävästä asiantuntijapalveluorganisaatiosta.
- Eduksi katsotaan kokemus uuden palvelun, tuotelinjan, innovaatio-ohjelman, teknologiapohjaisen tarjooman tai osaamiskeskuksen käynnistämisestä, toiminnallistamisesta, standardoinnista tai laajentamisesta.
- Eduksi katsotaan oikeudenkäyntien, tutkintojen, tiedonhankinnan, lakituotannon työnkulkujen, asianajajien valvonnan, validoinnin, salassapitonäkökohtien ja vastuullisen tekoälyn käytön tuntemus.
- Eduksi katsotaan kokemus tekoälyavusteisten, teknologiaa hyödyntävien tai dataohjattujen lakipalvelujen ja työnkulkujen tukemisesta.
- Eduksi katsotaan kokemus vaihtoehtoisista palkkiorakenteista, hinnoittelusta, lakiprojektien hallinnasta, toimeksiantojen taloudesta tai taloushallinnon prosesseista.
- Eduksi katsotaan kokemus koontinäyttöjen, johdon raporttien, palvelutasomittareiden, kapasiteettimallien tai suorituskyvyn kehittämistyökalujen laatimisesta.
- Eduksi katsotaan työnkulkujen hallinta-, projekti-, raportointi-, datan visualisointi- ja liiketoimintatiedon työkalujen hallinta.
- Eduksi katsotaan lakiteknologian, sähköisen todistusaineiston hallinnan, toimeksiantojen hallinnan, tekoälyn tai muiden vastaavien lakipalveluteknologioiden tuntemus.
- Eduksi, mutta ei välttämätöntä, katsotaan projekti-, lakitoimintojen, prosessien kehittämisen tai vastaava ammatillinen sertifiointi.