Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP er et internationalt advokatfirma, der betjener klienter inden for teknologi og medier, energi, finansielle tjenesteydelser, fast ejendom og byggeri, rejser og hotel- og restaurationsbranchen samt andre brancher. Firmaets arbejde samler kommerciel forståelse og tværfagligt samarbejde for at imødekomme klienternes behov på tværs af disse sektorer.
Senior Business Manager, AI-juridisk drift (på kontoret, Nashville)
Stå i spidsen for Pillsburys AI-understøttede juridiske produktionstjeneste fra modtagelse og bemanding til levering, rapportering og koordinering af fakturering. Forbedre arbejdsgange og koordinere teams, der understøtter opgaver på tværs af kontorer i USA.
USA
Californien
New York
Tennessee245.000 $ – 265.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskLederBeskrivelse
- Varetage modtagelsen af anmodninger om AI-understøttet juridisk produktion og dokumentere omfang, tiltænkt anvendelse, kilder, deltagere, tidsplaner, afhængigheder, leverancer og kommercielle hensyn.
- Koordinere Legal AI Operators, Evidence Operations, sags teams, validatorer, ansvarlige advokater og andre bidragydere gennem hvert opgaveforløb.
- Administrere porteføljen af AI-understøttede juridiske opgaver, herunder kapacitet, prioriteringer, frister, overleveringer, leveringsforpligtelser, anmodninger om opdateringer, undtagelser og eskaleringer.
- Vedligeholde produkt- og opgavepipelines og give overblik over efterspørgsel, status, prognoser, gentagen brug, udbredelse, leveringshistorik og driftsbehov.
- Samarbejde med prissætning, økonomi, fakturering og sags teams om tilbud, sagsopsætning, måling og fakturering.
- Sikre nøjagtige driftsregistreringer, herunder kildeafgrænsninger, arbejdsgangsstatus, validering, advokataccept, frigivelse, levering, opdatering og erstatning af tidligere materiale.
- Analysere driftsresultater, herunder arbejdsindsats, gennemløbstid, fejl, afhjælpning, afvigelser, kapacitet og indhøstede erfaringer.
- Udarbejde dashboards og ledelsesrapporter til ledelsen og firmaets ledelse.
- Hjælpe partnere og sags teams med at finde egnede anvendelser af AI-understøttet juridisk produktion og navigere i modtagelse, udførelse og levering.
- Følge deltagelse og udnyttelse til firmaets rapportering, programevaluering og anerkendelsesprocesser.
- Udarbejde, dokumentere, implementere og forbedre procedurer, servicestandarder, arbejdsgange, eskaleringsveje, kontroller og tværgående ansvarsområder.
- Fastlægge ejerskab, frister, afhængigheder og synlig status for opgaver.
- Koordinere overleveringer mellem prissætning, sagsopsætning, produktion, validering, advokataccept, levering og fakturering.
- Identificere driftsrisici, mangler, flaskehalse og uafklarede beslutninger og derefter koordinere eskalering og løsning.
- Bruge indhøstede erfaringer til at forbedre servicelevering, procedurer, oplæring, arbejdsgange og fremtidige AI-understøttede juridiske produkter.
- Facilitere driftsprocesser, mens juridisk strategi, endelige beslutninger om privilegium, juridiske konklusioner, advokaters accept af arbejdsprodukt, beslutninger om kompensation eller kreditering samt selvstændige prissætningsbeslutninger overlades til andre.
Krav
- En bachelorgrad eller en tilsvarende kombination af uddannelse og relevant erhvervserfaring.
- Mindst syv års erfaring med gradvist større ansvar inden for servicedrift, program- eller projektledelse, juridisk drift, professionelle ydelser eller en sammenlignelig kundeleverancefunktion.
- Evne til at styre flere komplekse, samtidige arbejdsforløb med konkurrerende prioriteter, frister, indbyrdes afhængige teams og seniorinteressenter.
- God driftsmæssig dømmekraft, herunder evne til at afklare uklare anmodninger, identificere manglende oplysninger eller beslutninger, håndtere undtagelser, løse driftsproblemer og eskalere efter behov.
- Praktisk kendskab til prissætning, omkostninger, udnyttelse, realisering, afvigelser, prognoser og kapacitetsplanlægning.
- Erfaring med at opbygge og implementere processer, vedligeholde pålidelige driftsregistreringer og bruge data, måltal, dashboards og rapporter til at vurdere og forbedre serviceleveringen.
- Stærke organisatoriske evner og projektledelsesevner samt stor sans for detaljer.
- Fremragende skriftlig og mundtlig kommunikation.
- Evne til at samarbejde på tværs af juridiske, tekniske, finansielle og driftsmæssige teams.
- Diskretion, professionalisme og god dømmekraft ved håndtering af fortrolige oplysninger.
- Evne til at arbejde effektivt i et miljø med hurtige forandringer og tilpasse arbejdspraksis.
- Foretrækkes: erfaring fra et AmLaw-advokatfirma, en juridisk afdeling i en virksomhed, en e-discovery-organisation, en processtøttefunktion, en juridisk teknologivirksomhed eller en organisation, der leverer teknologiunderstøttede professionelle ydelser.
- Foretrækkes: erfaring med at lancere, operationalisere, standardisere eller skalere en ny tjeneste, produktlinje, innovationsprogram, teknologiunderstøttet ydelse eller et kompetencecenter.
- Foretrækkes: kendskab til retssager, undersøgelser, bevisindsamling, juridiske produktionsarbejdsgange, advokattilsyn, validering, privilegiehensyn og ansvarlig brug af AI.
- Foretrækkes: erfaring med at understøtte AI-understøttede, teknologiunderstøttede eller datadrevne juridiske tjenester og arbejdsgange.
- Foretrækkes: erfaring med alternative honorarmodeller, prissætning, juridisk projektledelse, sagsøkonomi eller økonomistyringsprocesser.
- Foretrækkes: erfaring med at udarbejde dashboards, ledelsesrapporter, servicemåltal, kapacitetsmodeller eller værktøjer til præstationsforbedring.
- Foretrækkes: færdigheder i værktøjer til arbejdsgangsstyring, projektledelse, rapportering, datavisualisering og business intelligence.
- Foretrækkes: kendskab til juridisk teknologi, e-discovery, sagsstyring, AI eller beslægtede teknologier til levering af juridiske ydelser.
- Foretrækkes, men er ikke et krav: certificering inden for projektledelse, juridisk drift, procesforbedring eller et tilsvarende fagområde.