Η Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP είναι διεθνής δικηγορική εταιρεία που εξυπηρετεί πελάτες στους κλάδους της τεχνολογίας και των μέσων ενημέρωσης, της ενέργειας, των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, των ακινήτων και των κατασκευών, των ταξιδιών και της φιλοξενίας, καθώς και σε άλλους κλάδους. Το έργο της συνδυάζει εμπορική αντίληψη και διεπιστημονική συνεργασία, ώστε να καλύπτει τις ανάγκες των πελατών σε αυτούς τους τομείς.
Ανώτερος/η διευθυντής/ντρια επιχειρησιακών λειτουργιών, νομικές λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη (με φυσική παρουσία, Νάσβιλ)
Εποπτεία της υπηρεσίας νομικής παραγωγής της Pillsbury με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, από την παραλαβή αιτημάτων και τη στελέχωση έως την παράδοση, την αναφορά και τον συντονισμό τιμολόγησης. Βελτίωση ροών εργασίας και συντονισμός ομάδων που υποστηρίζουν αναθέσεις στα γραφεία των ΗΠΑ.
Περιγραφή
- Εποπτεία της παραλαβής αιτημάτων για νομική παραγωγή με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, με καταγραφή του αντικειμένου, της προβλεπόμενης χρήσης, των πηγών, των συμμετεχόντων, των χρονοδιαγραμμάτων, των εξαρτήσεων, των παραδοτέων και των εμπορικών παραμέτρων.
- Συντονισμός των χειριστών νομικής τεχνητής νοημοσύνης, των ομάδων Evidence Operations, των ομάδων υποθέσεων, των επικυρωτών, των υπεύθυνων δικηγόρων και άλλων συντελεστών σε κάθε ανάθεση.
- Διαχείριση του χαρτοφυλακίου νομικών αναθέσεων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων της δυναμικότητας, των προτεραιοτήτων, των προθεσμιών, των μεταβιβάσεων, των δεσμεύσεων παράδοσης, των αιτημάτων ανανέωσης, των εξαιρέσεων και των κλιμακώσεων.
- Διατήρηση των ροών προϊόντων και αναθέσεων, παρέχοντας εικόνα της ζήτησης, της κατάστασης, των προβλέψεων, της επαναλαμβανόμενης χρήσης, της υιοθέτησης, του ιστορικού παράδοσης και των λειτουργικών αναγκών.
- Συνεργασία με τις ομάδες Τιμολόγησης, Οικονομικών, Χρεώσεων και υποθέσεων για προσφορές, δημιουργία υποθέσεων, μέτρηση και χρέωση.
- Διασφάλιση της ακρίβειας των λειτουργικών αρχείων, συμπεριλαμβανομένων των ορίων των πηγών, της κατάστασης ροής εργασίας, της επικύρωσης, της έγκρισης από δικηγόρο, της αποδέσμευσης, της παράδοσης, της ανανέωσης και της αντικατάστασης.
- Ανάλυση της λειτουργικής απόδοσης, συμπεριλαμβανομένης της προσπάθειας, του χρόνου κύκλου, των ελαττωμάτων, της αποκατάστασης, των αποκλίσεων, της δυναμικότητας και των διδαγμάτων.
- Δημιουργία πινάκων ελέγχου και διοικητικών αναφορών για την ηγεσία και τη διοίκηση της εταιρείας.
- Υποστήριξη των εταίρων και των ομάδων υποθέσεων στον εντοπισμό κατάλληλων χρήσεων της νομικής παραγωγής με τεχνητή νοημοσύνη και στην πλοήγηση στην παραλαβή, την εκτέλεση και την παράδοση.
- Παρακολούθηση της συμμετοχής και της αξιοποίησης για τις αναφορές της εταιρείας, την αξιολόγηση προγραμμάτων και τις διαδικασίες αναγνώρισης.
- Δημιουργία, τεκμηρίωση, εφαρμογή και βελτίωση διαδικασιών, προτύπων υπηρεσιών, ροών εργασίας, οδών κλιμάκωσης, ελέγχων και διαλειτουργικών ευθυνών.
- Καθορισμός υπευθυνότητας, προθεσμιών, εξαρτήσεων και ορατότητας κατάστασης για τις αναθέσεις.
- Συντονισμός μεταβιβάσεων μεταξύ τιμολόγησης, δημιουργίας υπόθεσης, παραγωγής, επικύρωσης, έγκρισης από δικηγόρο, παράδοσης και χρέωσης.
- Εντοπισμός λειτουργικών κινδύνων, κενών, σημείων συμφόρησης και εκκρεμών αποφάσεων και, στη συνέχεια, συντονισμός της κλιμάκωσης και της επίλυσης.
- Αξιοποίηση των διδαγμάτων για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών, των διαδικασιών, της εκπαίδευσης, των ροών εργασίας και των μελλοντικών νομικών προϊόντων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.
- Διευκόλυνση των λειτουργικών διαδικασιών, αφήνοντας τη νομική στρατηγική, τις τελικές αποφάσεις περί απορρήτου, τα νομικά συμπεράσματα, την αποδοχή του έργου δικηγόρων, τις αποφάσεις αποζημίωσης ή πίστωσης και τις ανεξάρτητες αποφάσεις τιμολόγησης σε άλλους.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
- Τουλάχιστον επτά χρόνια προοδευτικά αυξανόμενης υπευθυνότητας σε λειτουργίες υπηρεσιών, διαχείριση προγραμμάτων ή έργων, νομικές λειτουργίες, επαγγελματικές υπηρεσίες ή ανάλογο περιβάλλον παροχής υπηρεσιών σε πελάτες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών σύνθετων, παράλληλων ροών εργασίας με ανταγωνιστικές προτεραιότητες, προθεσμίες, αλληλεξαρτώμενες ομάδες και ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Ορθή λειτουργική κρίση, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας αποσαφήνισης ασαφών αιτημάτων, εντοπισμού πληροφοριών ή αποφάσεων που λείπουν, διαχείρισης εξαιρέσεων, επίλυσης λειτουργικών ζητημάτων και κατάλληλης κλιμάκωσης.
- Πρακτική γνώση τιμολόγησης, κόστους, αξιοποίησης, ανάκτησης εσόδων, αποκλίσεων, προβλέψεων και σχεδιασμού δυναμικότητας.
- Εμπειρία στη δημιουργία και εφαρμογή διαδικασιών, στη διατήρηση αξιόπιστων λειτουργικών αρχείων και στη χρήση δεδομένων, μετρήσεων, πινάκων ελέγχου και αναφορών για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης έργων, με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Ικανότητα συνεργασίας μεταξύ νομικών, τεχνικών, οικονομικών και λειτουργικών ομάδων.
- Εχεμύθεια, επαγγελματισμός και ορθή κρίση κατά τον χειρισμό εμπιστευτικών πληροφοριών.
- Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε περιβάλλον ταχείας αλλαγής και προσαρμογής των λειτουργικών πρακτικών.
- Επιθυμητή: εμπειρία σε δικηγορική εταιρεία AmLaw, νομικό τμήμα εταιρείας, οργανισμό ηλεκτρονικής αποκάλυψης στοιχείων, λειτουργία υποστήριξης δικαστικών υποθέσεων, εταιρεία νομικής τεχνολογίας ή οργανισμό επαγγελματικών υπηρεσιών με τεχνολογική υποστήριξη.
- Επιθυμητή: εμπειρία στην έναρξη, λειτουργική οργάνωση, τυποποίηση ή κλιμάκωση νέας υπηρεσίας, σειράς προϊόντων, προγράμματος καινοτομίας, τεχνολογικής προσφοράς ή κέντρου αριστείας.
- Επιθυμητή: εξοικείωση με δικαστικές διαφορές, έρευνες, αποκάλυψη στοιχείων, ροές νομικής παραγωγής, εποπτεία δικηγόρων, επικύρωση, ζητήματα απορρήτου και υπεύθυνη χρήση τεχνητής νοημοσύνης.
- Επιθυμητή: εμπειρία υποστήριξης νομικών υπηρεσιών και ροών εργασίας με τεχνητή νοημοσύνη, τεχνολογία ή δεδομένα.
- Επιθυμητή: εμπειρία σε εναλλακτικές συμφωνίες αμοιβών, τιμολόγηση, διαχείριση νομικών έργων, οικονομικά υποθέσεων ή διαδικασίες οικονομικής διαχείρισης.
- Επιθυμητή: εμπειρία δημιουργίας πινάκων ελέγχου, διοικητικών αναφορών, μετρήσεων επιπέδου υπηρεσίας, μοντέλων δυναμικότητας ή εργαλείων βελτίωσης απόδοσης.
- Επιθυμητή: επάρκεια σε εργαλεία διαχείρισης ροών εργασίας και έργων, αναφορών, οπτικοποίησης δεδομένων και επιχειρηματικής ευφυΐας.
- Επιθυμητή: εξοικείωση με νομική τεχνολογία, ηλεκτρονική αποκάλυψη στοιχείων, διαχείριση υποθέσεων, τεχνητή νοημοσύνη ή συναφείς τεχνολογίες παροχής νομικών υπηρεσιών.
- Επιθυμητή, αλλά όχι απαραίτητη: επαγγελματική πιστοποίηση στη διαχείριση έργων, στις νομικές λειτουργίες, στη βελτίωση διαδικασιών ή σε συναφή επαγγελματικό τομέα.