CVS Health
CVS Health
CVS Health est une entreprise américaine du secteur de la santé qui intervient dans les services de santé, l’assurance maladie, la gestion des prestations pharmaceutiques et la pharmacie de détail. Par l’intermédiaire d’activités comme Aetna et CVS Caremark, elle contribue à la couverture santé, à l’accès aux médicaments sur ordonnance, à la gestion des pathologies, aux médicaments spécialisés et aux services de pharmacie par correspondance. Ses pharmacies de proximité et ses offres de soins élargies sont conçues pour permettre aux patients d’accéder plus facilement et à moindre coût aux soins essentiels. CVS Health réunit assurance, pharmacie et services de santé afin d’accompagner les personnes et les communautés tout au long de leur parcours de soins.

Responsable senior de l’unité de souscription

Dirigez des équipes de souscription Medicare chez CVS Health, avec la responsabilité de la précision tarifaire, de la performance opérationnelle, du service client et de la croissance rentable.

Description

  • Diriger une équipe de souscription et aligner ses services sur les objectifs et les indicateurs de performance de l’entreprise.
  • Superviser les résultats de l’équipe, les priorités de charge de travail et les opérations de souscription.
  • Déterminer les besoins en personnel et en formation, et développer les compétences de l’équipe.
  • Améliorer la productivité, l’efficacité des processus, la précision de la tarification et l’expérience client.
  • Renforcer le service client et développer les capacités de conseil et de gestion des relations.
  • Présenter les produits, les recommandations de souscription, les initiatives stratégiques et les priorités de l’entreprise.
  • Examiner et approuver les exceptions de souscription et les écarts financiers dans le cadre des pouvoirs délégués.
  • Collaborer avec les équipes commerciales, de gestion des comptes et les partenaires internes sur les questions concernant les clients et les courtiers.
  • Coordonner les activités entre les segments et les fonctions de l’entreprise pour soutenir la croissance, la fidélisation et la rentabilité.
  • Utiliser les informations sur le marché et la concurrence pour évaluer les risques, définir les stratégies tarifaires et orienter les décisions de souscription.
  • Expliquer et négocier les méthodes de calcul des tarifs et les décisions de souscription.
  • Contribuer à la stratégie des dossiers et à la planification de l’activité, tout en respectant les engagements de service et les livrables.
  • Encadrer, accompagner et guider les performances des membres directs et indirects de l’équipe.
  • Développer des partenariats transversaux qui favorisent la croissance, la performance opérationnelle et la satisfaction client.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en souscription médicale, de préférence dans le programme Medicare ou l’assurance santé collective.
  • Expérience des opérations de souscription, de la gestion des dossiers et de l’analyse tarifaire.
  • Expérience dans l’encadrement, le mentorat ou le développement de professionnels de la souscription.
  • Solide connaissance des principes de souscription, de l’évaluation des risques, des méthodes tarifaires et des modes de financement.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel et familiarité avec les outils d’analyse associés.
  • Excellentes capacités de communication, de collaboration et de création de relations.
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes et à obtenir des résultats dans un environnement dynamique.
  • Expérience dans les segments secteur public et travail, grands comptes ou marché intermédiaire.
  • Connaissance des systèmes, produits, méthodes tarifaires et processus opérationnels de souscription d’Aetna.
  • Expérience dans la conduite d’initiatives d’amélioration des processus et l’obtention de résultats opérationnels mesurables.
  • Capacité à travailler efficacement avec les équipes commerciales, de gestion des comptes et d’autres équipes transversales de l’entreprise.
  • Licence ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle pertinente.

Avantages

  • Couverture médicale
  • Couverture dentaire
  • Couverture optique
  • Congés payés
  • Options d’épargne-retraite
  • Programmes de bien-être
  • Ressources pour le bien-être physique, émotionnel et financier
  • Programme de primes, de commissions ou d’incitation à court terme
  • Programme d’attribution d’actions

Offres similaires

Breedon Group plc

Responsable des opérations, logistique du ciment en Grande-Bretagne

Breedon Group plc
1 001 – 5 000 Employés
B2BConstructionIndustrie manufacturière

Pilotez le réseau logistique cimentier de Breedon en Grande-Bretagne, avec ses dépôts régionaux et ses terminaux d’importation. Supervisez des opérations sûres et conformes tout en améliorant le service, les performances des équipes et l’efficacité.

Ouvrir
Lloyds Banking Group

Assistant personnel, Trésorerie d’entreprise du Groupe (détachement de 12 mois)

Lloyds Banking Group

Accompagnez les responsables de la Trésorerie d’entreprise du Groupe de Lloyds Banking Group en gérant des agendas complexes, les relations avec les parties prenantes, l’administration et les documents de direction dans un poste hybride.

Ouvrir
Implico Group

Responsable des partenariats de l’écosystème SAP Cloud

Implico Group

Développer l’écosystème de partenaires d’Implico autour de SAP Private et Public Cloud en recrutant, en accompagnant et en développant des partenariats avec des intégrateurs de systèmes. Le poste est axé sur l’Amérique du Nord, l’Amérique latine et les Caraïbes.

Ouvrir
equada GmbH

Responsable de comptes partenaires, Allemagne

equada GmbH
11 – 50 Employés
B2BSaaSTélécommunications

Développez le réseau de partenaires commerciaux de siptelecom en Allemagne, du recrutement et de l’intégration des partenaires au développement des relations existantes. Aidez les partenaires à vendre des solutions de télécommunications et de communications cloud.

Ouvrir
Just Group plc

Responsable senior des relations clients, transitions et services simplifiés

Just Group plc
1 001 – 5 000 Employés
ConseilFinanceSoins de santé

Gérez les transitions de régimes de retraite, le nettoyage des données et les relations avec les parties prenantes pour l’activité assurance vie et retraite de Just Group. Contribuez aux services simplifiés et aux opérations de réduction des risques liés aux régimes à prestations définies.

Ouvrir