CVS Health — американская медицинская компания, работающая в сфере медицинских услуг, медицинского страхования, управления аптечными льготами и розничной торговли лекарствами. Через такие направления, как Aetna и CVS Caremark, компания помогает обеспечивать страховое покрытие, доступ к рецептурным препаратам, контроль хронических заболеваний, получение специализированных лекарств и услуги доставки препаратов по почте. Аптеки CVS в жилых районах и другие медицинские сервисы призваны сделать доступ к необходимой медицинской помощи более удобным и доступным. CVS Health объединяет страхование, аптечные и медицинские услуги, поддерживая людей и сообщества на разных этапах лечения.
Старший менеджер, руководитель андеррайтингового подразделения
Руководите командами медицинского андеррайтинга в CVS Health, отвечая за точность тарифов, эффективность операций, обслуживание клиентов и прибыльный рост.
Описание
- Руководите командой андеррайтеров и согласовывайте ее работу с бизнес-целями и показателями эффективности.
- Контролируйте результаты команды, приоритеты нагрузки и андеррайтинговые операции.
- Определяйте потребности в персонале и обучении, развивайте компетенции команды.
- Повышайте производительность, эффективность процессов, точность расчета тарифов и качество обслуживания клиентов.
- Улучшайте обслуживание клиентов, развивайте навыки консультирования и управления отношениями.
- Разъясняйте продукты, рекомендации по андеррайтингу, стратегические инициативы и бизнес-приоритеты.
- Проверяйте и утверждайте исключения и финансовые отклонения в рамках делегированных полномочий.
- Взаимодействуйте с отделами продаж, управления клиентскими счетами и внутренними партнерами по вопросам клиентов и брокеров.
- Координируйте работу подразделений и функций бизнеса для поддержки роста, удержания клиентов и прибыльности.
- Используйте данные о рынке и конкурентах для оценки рисков, формирования тарифных стратегий и принятия андеррайтинговых решений.
- Разъясняйте и согласовывайте подходы к формированию тарифов и андеррайтинговые решения.
- Участвуйте в разработке стратегии по кейсам и бизнес-планировании, соблюдая обязательства по обслуживанию и выполнению задач.
- Обучайте, наставляйте и направляйте прямых и косвенных подчиненных, помогая им повышать результаты работы.
- Развивайте межфункциональное партнерство для поддержки роста, эффективности операций и удовлетворенности клиентов.
Требования
- Не менее пяти лет опыта в медицинском андеррайтинге; предпочтителен опыт в Medicare или групповом медицинском страховании.
- Опыт поддержки андеррайтинговых операций, управления кейсами и анализа тарифов.
- Опыт обучения, наставничества или развития специалистов по андеррайтингу.
- Глубокое понимание принципов андеррайтинга, оценки рисков, методов ценообразования и схем финансирования.
- Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel и знакомство с соответствующими аналитическими инструментами.
- Отличные навыки коммуникации, взаимодействия и выстраивания отношений.
- Умение расставлять приоритеты и добиваться результатов в динамичной рабочей среде.
- Опыт работы в сегментах Public and Labor, National Accounts или Middle Market.
- Знание андеррайтинговых систем, продуктов, методов расчета тарифов и операционных процессов Aetna.
- Опыт руководства инициативами по улучшению процессов и достижения измеримых операционных результатов.
- Умение эффективно взаимодействовать с отделами продаж, управления клиентскими счетами и другими межфункциональными бизнес-командами.
- Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и соответствующего профессионального опыта.
Преимущества
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск
- Варианты пенсионных накоплений
- Оздоровительные программы
- Ресурсы для поддержания физического, эмоционального и финансового благополучия
- Программа бонусов, комиссионных выплат или краткосрочного стимулирования
- Программа вознаграждения акциями