CVS Health ist ein US-amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das in den Bereichen Gesundheitsversorgung, Krankenversicherung, Verwaltung von Arzneimittelleistungen und stationärer Apothekenhandel tätig ist. Über Unternehmen wie Aetna und CVS Caremark unterstützt CVS Health den Krankenversicherungsschutz, den Zugang zu verschreibungspflichtigen Medikamenten, das Management von Erkrankungen, Spezialmedikamente und den Versandapothekenservice. Die Apotheken in den Gemeinden und die umfassenden Gesundheitsangebote sollen Menschen dabei helfen, wichtige medizinische Leistungen bequemer und erschwinglicher in Anspruch zu nehmen. CVS Health verbindet Versicherungs-, Apotheken- und Gesundheitsdienstleistungen, um Menschen und Gemeinschaften während ihrer gesamten Versorgung zu unterstützen.
Senior Manager: Leitung Underwriting-Team
Leiten Sie Underwriting-Teams für Medicare bei CVS Health und verantworten Sie korrekte Preisgestaltung, operative Leistung, Kundenservice und profitables Wachstum.
Beschreibung
- Leiten Sie ein Underwriting-Team und richten Sie dessen Leistungen an Geschäftszielen und Leistungskennzahlen aus.
- Überwachen Sie Arbeitsergebnisse, Prioritäten bei der Arbeitsverteilung und Underwriting-Abläufe.
- Ermitteln Sie den Personal- und Schulungsbedarf und entwickeln Sie die Fähigkeiten des Teams weiter.
- Steigern Sie Produktivität, Prozesseffizienz, Genauigkeit der Tarifierung und Kundenzufriedenheit.
- Verbessern Sie den Kundenservice und bauen Sie Beratungskompetenz sowie Fähigkeiten im Beziehungsmanagement aus.
- Erläutern Sie Produkte, Underwriting-Richtlinien, strategische Initiativen und geschäftliche Prioritäten.
- Prüfen und genehmigen Sie Underwriting-Ausnahmen und finanzielle Abweichungen im Rahmen Ihrer übertragenen Befugnisse.
- Arbeiten Sie bei Kunden- und Makleranliegen mit Vertrieb, Account Management und internen Partnern zusammen.
- Koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsbereichen und Funktionen, um Wachstum, Kundenbindung und Profitabilität zu unterstützen.
- Nutzen Sie Markt- und Wettbewerbskenntnisse, um Risiken zu bewerten, Preisstrategien zu gestalten und Underwriting-Entscheidungen zu treffen.
- Erläutern und verhandeln Sie Ansätze zur Tarifentwicklung und Underwriting-Entscheidungen.
- Wirken Sie an Fallstrategien und der Geschäftsplanung mit und erfüllen Sie dabei Servicezusagen und Liefertermine.
- Coachen, betreuen und fördern Sie die Leistung direkter und indirekter Teammitglieder.
- Bauen Sie funktionsübergreifende Partnerschaften auf, die Wachstum, operative Leistung und Kundenzufriedenheit voranbringen.
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im medizinischen Underwriting, vorzugsweise im Bereich Medicare oder Gruppenkrankenversicherung.
- Erfahrung mit der Unterstützung von Underwriting-Abläufen, Fallmanagement und Preisanalysen.
- Erfahrung im Coaching, Mentoring oder in der Entwicklung von Underwriting-Fachkräften.
- Fundierte Kenntnisse von Underwriting-Grundsätzen, Risikobewertung, Preisgestaltungsmethoden und Finanzierungsmodellen.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel und Vertrautheit mit verwandten Analysewerkzeugen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen.
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern und in einem schnelllebigen Umfeld Ergebnisse zu erzielen.
- Erfahrung in den Segmenten Public and Labor, National Accounts oder Middle Market.
- Kenntnisse der Underwriting-Systeme, Produkte, Tarifierungsmethoden und operativen Prozesse von Aetna.
- Erfahrung mit der Leitung von Prozessverbesserungen und der Erzielung messbarer operativer Ergebnisse.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Vertrieb, Account Management und anderen funktionsübergreifenden Geschäftsteams.
- Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung.
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Bezahlte Freistellung
- Möglichkeiten zur Altersvorsorge
- Wellnessprogramme
- Angebote für körperliches, emotionales und finanzielles Wohlbefinden
- Bonus-, Provisions- oder kurzfristiges Anreizprogramm
- Aktienprämienprogramm