CVS Health on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan yritys, joka toimii terveydenhuoltopalvelujen, sairausvakuutusten, lääkekorvausten hallinnan ja vähittäisapteekkitoiminnan parissa. Aetnan ja CVS Caremarkin kaltaisten liiketoimintojensa kautta se tukee terveydenhuollon kattavuutta, lääkkeiden saatavuutta, sairauksien hallintaa, erikoislääkkeitä ja postimyyntiapteekkipalveluja. Sen lähialueiden apteekit ja laajemmat hoitopalvelut on suunniteltu helpottamaan olennaisen terveydenhuollon saamista kätevämmin ja edullisemmin. CVS Health yhdistää vakuutukset, apteekkipalvelut ja terveydenhuollon palvelut tukeakseen yksilöitä ja yhteisöjä heidän hoitopolkunsa eri vaiheissa.
Ylempi päällikkö, vakuutusriskien arviointiyksikön johtaja
Johda Medicare-vakuutusriskien arviointitiimejä CVS Healthissä ja vastaa hinnoittelun tarkkuudesta, toiminnan tuloksellisuudesta, asiakaspalvelusta ja kannattavasta kasvusta.
Kuvaus
- Johda vakuutusriskien arviointitiimiä ja sovita sen palvelut liiketoiminnan tavoitteisiin ja tulosmittareihin.
- Valvo tiimin työn tuloksia, työkuorman priorisointia ja vakuutusriskien arviointitoimintoja.
- Tunnista henkilöstö- ja koulutustarpeet sekä kehitä tiimin osaamista.
- Paranna tuottavuutta, prosessien tehokkuutta, hinnoittelun tarkkuutta ja asiakaskokemusta.
- Vahvista asiakaspalvelua sekä kehitä konsultointi- ja asiakassuhteiden hallintataitoja.
- Esittele tuotteita, vakuutusriskien arviointiohjeita, strategisia aloitteita ja liiketoiminnan painopisteitä.
- Arvioi ja hyväksy vakuutusriskien arvioinnin poikkeukset ja taloudelliset erot delegoitujen valtuuksien puitteissa.
- Tee yhteistyötä myynnin, asiakkuudenhallinnan ja sisäisten kumppaneiden kanssa asiakkaisiin ja välittäjiin liittyvissä asioissa.
- Koordinoi toimintaa liiketoimintasegmenttien ja toimintojen välillä kasvun, asiakaspysyvyyden ja kannattavuuden tukemiseksi.
- Hyödynnä markkina- ja kilpailijatietoa riskien arvioinnissa, hinnoittelustrategioiden suunnittelussa ja vakuutusriskien arviointipäätöksissä.
- Esittele ja neuvottele hinnoittelun muodostamistavoista ja vakuutusriskien arviointipäätöksistä.
- Osallistu tapausstrategian ja liiketoiminnan suunnitteluun sekä täytä palvelulupaukset ja toimitusvelvoitteet.
- Valmenna, mentoroi ja ohjaa suorien ja epäsuorien tiimin jäsenten suoriutumista.
- Rakenna toimintojen välisiä kumppanuuksia, jotka edistävät kasvua, toiminnan tuloksellisuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus sairausvakuutusten vakuutusriskien arvioinnista; Medicare- tai ryhmäsairausvakuutusten kokemus katsotaan eduksi.
- Kokemusta vakuutusriskien arvioinnin operatiivisten toimintojen, tapausten hallinnan ja hinnoitteluanalyysien tukemisesta.
- Kokemusta vakuutusriskien arvioinnin ammattilaisten valmentamisesta, mentoroinnista tai kehittämisestä.
- Vahva vakuutusriskien arvioinnin periaatteiden, riskien arvioinnin, hinnoittelumenetelmien ja rahoitusjärjestelyjen tuntemus.
- Edistyneet Microsoft Excel -taidot ja muiden vastaavien analyysityökalujen tuntemus.
- Erinomaiset viestintä-, yhteistyö- ja suhteiden rakentamisen taidot.
- Kyky hallita keskenään kilpailevia prioriteetteja ja saavuttaa tuloksia nopeatempoisessa ympäristössä.
- Kokemusta Public and Labor-, National Accounts- tai Middle Market -segmenteistä.
- Aetnan vakuutusriskien arviointijärjestelmien, tuotteiden, hinnoittelumenetelmien ja toimintaprosessien tuntemus.
- Kokemusta prosessien parantamisen johtamisesta ja mitattavien toiminnallisten tulosten saavuttamisesta.
- Kyky tehdä tuloksellista yhteistyötä myynnin, asiakkuudenhallinnan ja muiden toimintojen välisten liiketoimintatiimien kanssa.
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja soveltuvan ammatillisen kokemuksen yhdistelmä.
Edut
- Sairausvakuutusturva
- Hammasvakuutusturva
- Näkövakuutusturva
- Palkallinen vapaa-aika
- Eläkesäästämisvaihtoehdot
- Hyvinvointiohjelmat
- Fyysisen, emotionaalisen ja taloudellisen hyvinvoinnin tukiresurssit
- Bonus-, provisio- tai lyhyen aikavälin kannustinohjelma
- Osakepalkkio-ohjelma