CVS Health는 의료 서비스, 건강보험, 약국 혜택 관리, 소매 약국 분야에서 사업을 운영하는 미국의 헬스케어 기업입니다. Aetna와 CVS Caremark를 비롯한 사업을 통해 건강보험, 처방약 이용, 질환 관리, 전문의약품, 우편 주문 약국 서비스를 지원합니다. 지역 약국과 다양한 케어 서비스는 사람들이 필수 의료 서비스를 더욱 편리하고 부담 가능한 방식으로 이용할 수 있도록 돕습니다. CVS Health는 보험, 약국, 헬스케어 서비스를 통합하여 개인과 지역사회의 치료 여정 전반을 지원합니다.
시니어 매니저, 언더라이팅 팀 리드
CVS Health에서 메디케어 언더라이팅 팀을 이끌며 요율 책정 정확성, 운영 성과, 고객 서비스와 수익성 있는 성장을 책임집니다. 팀의 업무를 사업 목표와 성과 지표에 맞춰 운영합니다.
설명
- 언더라이팅 팀을 이끌고 서비스가 사업 목표 및 성과 지표에 부합하도록 합니다.
- 팀의 산출물, 업무 우선순위와 언더라이팅 운영을 감독합니다.
- 인력 배치와 교육 필요성을 파악하고 팀 역량을 개발합니다.
- 생산성, 프로세스 효율성, 요율 정확성 및 고객 경험을 개선합니다.
- 고객 서비스를 강화하고 컨설팅 및 관계 관리 역량을 구축합니다.
- 상품, 언더라이팅 지침, 전략적 이니셔티브와 사업 우선순위를 설명합니다.
- 위임된 권한 범위 내에서 언더라이팅 예외와 재무 차이를 검토하고 승인합니다.
- 영업, 계정 관리 및 내부 파트너와 협력해 고객 및 브로커 관련 사안을 처리합니다.
- 사업 부문과 기능 조직 전반에서 조율해 성장, 고객 유지 및 수익성을 지원합니다.
- 시장 및 경쟁사 정보를 활용해 위험을 평가하고 가격 전략과 언더라이팅 의사결정에 반영합니다.
- 요율 산정 방식과 언더라이팅 결정을 설명하고 협의합니다.
- 서비스 약속과 산출물을 준수하면서 사례 전략 및 사업 계획에 기여합니다.
- 직속 및 간접 팀원의 성과를 코칭하고 멘토링하며 지도합니다.
- 성장, 운영 성과와 고객 만족을 높이는 부서 간 협력 관계를 구축합니다.
지원 자격
- 의료 언더라이팅 경력 5년 이상. 메디케어 또는 단체 건강보험 경험 우대.
- 언더라이팅 운영, 사례 관리 및 가격 분석을 지원한 경험.
- 언더라이팅 전문가를 코칭, 멘토링 또는 육성한 경험.
- 언더라이팅 원칙, 위험 평가, 가격 책정 방식 및 재원 조달 구조에 대한 깊은 이해.
- 고급 Microsoft Excel 활용 능력 및 관련 분석 도구에 대한 이해.
- 뛰어난 의사소통, 협업 및 관계 구축 능력.
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 우선순위를 관리하고 성과를 낼 수 있는 능력.
- Public and Labor, National Accounts 또는 Middle Market 부문 경험.
- Aetna 언더라이팅 시스템, 상품, 요율 산정 방식 및 운영 프로세스에 대한 지식.
- 프로세스 개선을 주도하고 측정 가능한 운영 성과를 달성한 경험.
- 영업, 계정 관리 및 기타 부서 간 사업팀과 효과적으로 협력하는 능력.
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 교육 및 관련 실무 경험 조합.
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 유급 휴가
- 퇴직 저축 제도
- 웰니스 프로그램
- 신체적·정서적·재정적 웰빙을 위한 리소스
- 보너스, 커미션 또는 단기 인센티브 프로그램
- 지분 보상 프로그램
