CVS Health е американска здравна компания, която работи в областта на здравните услуги, здравното осигуряване, управлението на аптечни ползи и търговията на дребно с лекарства. Чрез бизнеси, сред които Aetna и CVS Caremark, компанията подпомага здравното покритие, достъпа до лекарства с рецепта, управлението на заболявания, специализираните лекарства и услугите за поръчка на лекарства по пощата. Нейните квартални аптеки и по-широките ѝ услуги за грижа са създадени, за да помогнат на хората да получават основни здравни грижи по-удобно и на по-достъпна цена. CVS Health обединява застраховане, аптечни и здравни услуги, за да подкрепя отделни хора и общности през целия им път в здравеопазването.
Старши мениджър, ръководител на звено по оценка на риска
Ръководете екипи по оценка на риска за Medicare в CVS Health и отговаряйте за точността на ценообразуването, оперативните резултати, обслужването на клиентите и печелившия растеж.
Описание
- Ръководете екип по оценка на риска и съгласувайте услугите му с бизнес целите и показателите за ефективност.
- Следете резултатите на екипа, приоритетите при натоварването и операциите по оценка на риска.
- Определяйте нуждите от персонал и обучение и развивайте уменията на екипа.
- Подобрявайте производителността, ефективността на процесите, точността на тарифите и клиентското преживяване.
- Укрепвайте обслужването на клиентите и развивайте консултантски умения и способности за управление на взаимоотношенията.
- Разяснявайте продуктите, насоките за оценка на риска, стратегическите инициативи и бизнес приоритетите.
- Преглеждайте и одобрявайте изключения при оценката на риска и финансови отклонения в рамките на делегираните правомощия.
- Работете с екипите по продажби и управление на клиенти, както и с вътрешни партньори по въпроси на клиенти и брокери.
- Координирайте дейностите между бизнес сегментите и функциите в подкрепа на растежа, задържането на клиенти и рентабилността.
- Използвайте информация за пазара и конкурентите, за да оценявате риска, да оформяте стратегии за ценообразуване и да насочвате решенията по оценка на риска.
- Разяснявайте и договаряйте подходите за формиране на тарифи и решенията по оценка на риска.
- Допринасяйте за стратегиите по случаи и бизнес планирането, като изпълнявате ангажиментите за обслужване и договорените резултати.
- Обучавайте, наставлявайте и насочвайте представянето на преките и непреките членове на екипа.
- Изграждайте партньорства между функциите, които подпомагат растежа, оперативните резултати и удовлетвореността на клиентите.
Изисквания
- Най-малко пет години опит в медицинско оценяване на риска, за предпочитане в Medicare или групово здравно осигуряване.
- Опит в подкрепа на операциите по оценка на риска, управлението на случаи и анализа на ценообразуването.
- Опит в обучението, наставничеството или развитието на специалисти по оценка на риска.
- Задълбочено разбиране на принципите за оценка на риска, оценяването на риска, методите за ценообразуване и схемите за финансиране.
- Отлични умения за работа с Microsoft Excel и познаване на свързани аналитични инструменти.
- Отлични комуникационни умения, умения за сътрудничество и изграждане на взаимоотношения.
- Способност за управление на конкуриращи се приоритети и постигане на резултати в динамична среда.
- Опит в сегментите Public and Labor, National Accounts или Middle Market.
- Познаване на системите, продуктите, методите за определяне на тарифи и оперативните процеси на Aetna за оценка на риска.
- Опит в ръководенето на инициативи за подобряване на процесите и постигането на измерими оперативни резултати.
- Способност за ефективна работа с екипите по продажби и управление на клиенти и с други междуфункционални бизнес екипи.
- Бакалавърска степен или еквивалентна комбинация от образование и подходящ професионален опит.
Придобивки
- Медицинско покритие
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрението
- Платен отпуск
- Възможности за пенсионни спестявания
- Програми за благосъстояние
- Ресурси за физическо, емоционално и финансово благополучие
- Програма за бонуси, комисиони или краткосрочни стимули
- Програма за предоставяне на акции