Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance fournit des services de gestion de l’expérience client et des services numériques intégrés aux entreprises qui opèrent sur les marchés mondiaux. Son activité associe technologie, confidentialité des données et assistance multilingue afin d’aider ses clients à proposer des solutions commerciales adaptées. L’entreprise recrute dans des domaines tels que le service client, le développement commercial, le marketing, les ventes et les ressources humaines, avec des opportunités en Espagne, notamment à Barcelone, Madrid et Séville. Ses effectifs internationaux témoignent d’un engagement en faveur de l’expérience des collaborateurs, de la diversité culturelle et de la collaboration entre équipes multilingues.

Représentant du Développement Commercial Parlant Polonais, Barcelone (Hybride)

Générez des opportunités qualifiées pour les produits Google Cloud grâce aux ventes sortantes, à la prospection sur le marché polonais et à la gestion du CRM Salesforce.

Description

  • Identifier et profiler les opportunités commerciales prometteuses et les clients potentiels
  • Détecter les besoins des clients et générer de nouvelles affaires grâce à des campagnes sortantes
  • Être le premier interlocuteur commercial des entreprises intéressées par les produits Google Cloud
  • Susciter l’intérêt, qualifier les besoins commerciaux et recommander des solutions adaptées
  • Orienter les prospects qualifiés vers le parcours commercial le plus approprié
  • Atteindre les quotas trimestriels de SQO ainsi que les objectifs d’activité quotidiens et hebdomadaires
  • Gérer les comptes attribués, identifier les prospects à fort potentiel et présenter les offres Cloud pertinentes
  • Effectuer quotidiennement des appels et envoyer des e-mails sortants, notamment des prises de contact à froid avec des décideurs de niveau C
  • Créer une relation de confiance, évaluer les besoins, recueillir les exigences techniques et relier les priorités commerciales aux solutions Cloud
  • Démontrer la valeur et préparer les prospects aux discussions commerciales suivantes
  • Tenir à jour les leads, contacts, comptes, opportunités et activités dans le CRM Salesforce
  • Poursuivre les KPI individuels et collectifs en matière de productivité, de conversion, d’opportunités et de croissance du pipeline
  • Consigner les interactions avec les clients et les informations sur les affaires dans Salesforce afin d’assurer la visibilité des parties prenantes
  • Collaborer avec l’équipe de Développement Commercial pour élargir la base de clients dans la région EMEA

Exigences

  • Polonais langue maternelle ou niveau C2 et anglais niveau C1, à l’écrit comme à l’oral
  • Diplôme de niveau BA ou BS, ou certification professionnelle pertinente accompagnée de 14 mois d’expérience pratique
  • Connaissances en développement de l’infrastructure informatique et des concepts technologiques
  • Fort intérêt pour la vente et capacité à comprendre les besoins commerciaux
  • À l’aise dans un environnement de communication structuré et axé sur les objectifs
  • Première expérience ou aptitude manifeste pour les échanges téléphoniques avec des interlocuteurs professionnels
  • Capacité et volonté d’apprendre rapidement à utiliser des plateformes CRM
  • Présentation professionnelle, solides compétences en communication et potentiel pour créer des relations commerciales
  • Approche proactive, assurée et déterminée du travail orienté vers les objectifs
  • Compréhension de la culture commerciale polonaise et des variations régionales en Pologne
  • Connaissance des principaux secteurs de l’économie polonaise
  • Capacité à communiquer avec des professionnels polonais dans des contextes formels et informels
  • Sensibilisation aux nuances de la langue commerciale polonaise et à la terminologie appropriée
  • Compréhension de base des réglementations commerciales polonaises et des exigences en matière de confidentialité des données

Avantages

  • Poste hybride à temps plein, de 39 heures par semaine, basé à Barcelone
  • Prime pouvant atteindre 2 353,40 € bruts par an
  • Programme de recommandation offrant jusqu’à 2 000 € pour les recommandations réussies d’amis, selon la langue et le projet
  • Aide à la relocation
  • Assurance santé privée
  • Possibilités continues de développement des compétences et de certification
  • Évolution de carrière définie, soutenue par des coachs et une équipe motivante
  • Concours bimensuels, mensuels et trimestriels dans un environnement dynamique de style business casual
  • Bureaux au World Trade Center de Barcelone, dans un emplacement en bord de mer

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