
Teleperformance বিশ্বব্যাপী বাজারে কার্যরত প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা এবং ডিজিটাল সমন্বিত ব্যবসায়িক সেবা প্রদান করে। তাদের কার্যক্রম প্রযুক্তি, তথ্যের গোপনীয়তা এবং বহুভাষিক সহায়তাকে একত্রিত করে, যাতে ক্লায়েন্টরা উপযোগী ব্যবসায়িক সমাধান দিতে পারে। কোম্পানিটি গ্রাহকসেবা, ব্যবসায়িক উন্নয়ন, বিপণন, বিক্রয় এবং মানবসম্পদসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়; স্পেনের বার্সেলোনা, মাদ্রিদ এবং সেভিয়াসহ বিভিন্ন স্থানে সুযোগ রয়েছে। তাদের আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী কর্মী অভিজ্ঞতা, সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য এবং বহুভাষিক দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতার ওপর গুরুত্ব দেয়।
পোলিশ ভাষাভাষী বিজনেস ডেভেলপমেন্ট রিপ্রেজেন্টেটিভ, বার্সেলোনা (হাইব্রিড)
আউটবাউন্ড বিক্রয়, পোলিশ বাজারে সম্ভাব্য গ্রাহক অনুসন্ধান এবং Salesforce CRM ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে Google Cloud পণ্যের জন্য যোগ্য ব্যবসায়িক সুযোগ তৈরি করুন।
বিবরণ
- সম্ভাবনাময় বিক্রয় সুযোগ ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের শনাক্ত এবং প্রোফাইল করা
- আউটবাউন্ড প্রচারণার মাধ্যমে গ্রাহকের চাহিদা উন্মোচন এবং নতুন ব্যবসা তৈরি করা
- Google Cloud পণ্যে আগ্রহী কোম্পানিগুলোর প্রাথমিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ হিসেবে কাজ করা
- আগ্রহ তৈরি করা, ব্যবসায়িক চাহিদা যাচাই করা এবং উপযুক্ত সমাধান সুপারিশ করা
- যোগ্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সবচেয়ে উপযুক্ত বিক্রয়পথে পাঠানো
- ত্রৈমাসিক SQO কোটা এবং দৈনিক ও সাপ্তাহিক কার্যক্রমের লক্ষ্য পূরণ করা
- বরাদ্দকৃত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, উচ্চসম্ভাবনাময় সম্ভাব্য গ্রাহক শনাক্ত করা এবং প্রাসঙ্গিক Cloud অফার ব্যাখ্যা করা
- প্রতিদিন আউটবাউন্ড কল ও ইমেইল করা, যার মধ্যে C-level সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের কাছে ঠান্ডা যোগাযোগও অন্তর্ভুক্ত
- সম্পর্ক তৈরি করা, চাহিদা মূল্যায়ন করা, প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ করা এবং ব্যবসায়িক অগ্রাধিকারের সঙ্গে Cloud সমাধানের সংযোগ ঘটানো
- মূল্য প্রদর্শন করা এবং পরবর্তী বিক্রয় আলোচনার জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রস্তুত করা
- Salesforce CRM-এ লিড, যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট, সুযোগ ও কার্যক্রমের তথ্য হালনাগাদ রাখা
- উৎপাদনশীলতা, রূপান্তর, সুযোগ এবং পাইপলাইন বৃদ্ধির জন্য ব্যক্তিগত ও দলীয় KPI অর্জনে কাজ করা
- স্টেকহোল্ডারদের দৃশ্যমানতা বজায় রাখতে Salesforce-এ গ্রাহক যোগাযোগ ও চুক্তির তথ্য নথিবদ্ধ করা
- EMEA জুড়ে গ্রাহকভিত্তি সম্প্রসারণে Business Development দলের সঙ্গে অংশীদার হিসেবে কাজ করা
প্রয়োজনীয়তা
- মাতৃভাষার মতো বা C2-স্তরের পোলিশ এবং C1-স্তরের ইংরেজি—লিখিত ও মৌখিক উভয় ক্ষেত্রেই
- BA বা BS ডিগ্রি, অথবা ১৪ মাসের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতার সঙ্গে প্রাসঙ্গিক পেশাগত সার্টিফিকেশন
- IT অবকাঠামো ও প্রযুক্তিগত ধারণা সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান জ্ঞান
- বিক্রয়ের প্রতি প্রবল আগ্রহ এবং ব্যবসায়িক চাহিদা বোঝার সক্ষমতা
- কাঠামোবদ্ধ, লক্ষ্যনির্ভর যোগাযোগের পরিবেশে স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- ব্যবসায়িক যোগাযোগের সঙ্গে ফোনভিত্তিক সম্পৃক্ততার প্রাথমিক অভিজ্ঞতা বা স্পষ্ট দক্ষতা
- দ্রুত CRM প্ল্যাটফর্ম শেখা ও ব্যবহার করার সক্ষমতা এবং আগ্রহ
- পেশাদার উপস্থাপন, শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলার সম্ভাবনা
- লক্ষ্যভিত্তিক কাজে সক্রিয়, আত্মবিশ্বাসী ও দৃঢ়প্রতিজ্ঞ মনোভাব
- পোলিশ ব্যবসায়িক সংস্কৃতি এবং পোল্যান্ডের বিভিন্ন অঞ্চলের পার্থক্য সম্পর্কে বোঝাপড়া
- পোলিশ অর্থনীতির প্রধান খাতগুলোর সঙ্গে পরিচিতি
- আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক উভয় প্রেক্ষাপটে পোলিশ পেশাজীবীদের সঙ্গে যোগাযোগের সক্ষমতা
- পোলিশ ব্যবসায়িক ভাষার সূক্ষ্মতা ও উপযুক্ত পরিভাষা সম্পর্কে সচেতনতা
- পোলিশ ব্যবসায়িক বিধিমালা ও তথ্য-গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা
সুবিধাসমূহ
- বার্সেলোনায় অবস্থিত পূর্ণকালীন, প্রতি সপ্তাহে ৩৯ ঘণ্টার হাইব্রিড ভূমিকা
- প্রতি বছর সর্বোচ্চ €২,৩৫৩.৪০ গ্রস বোনাস
- ভাষা ও প্রকল্পের ওপর নির্ভর করে সফল বন্ধু রেফারেলের জন্য সর্বোচ্চ €২,০০০ প্রদানকারী রেফারেল প্রোগ্রাম
- স্থানান্তর সহায়তা
- ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিমা
- চলমান দক্ষতা উন্নয়ন ও সার্টিফিকেশনের সুযোগ
- কোচ ও অনুপ্রেরণাদায়ী দলের সহায়তায় নির্ধারিত ক্যারিয়ার অগ্রগতি
- গতিশীল বিজনেস-ক্যাজুয়াল কর্মপরিবেশে দুই সপ্তাহ অন্তর, মাসিক ও ত্রৈমাসিক প্রতিযোগিতা
- সমুদ্রতীরবর্তী অবস্থানে বার্সেলোনার World Trade Center-এ অফিস