A Teleperformance ügyfélélmény-menedzsmentet és digitálisan integrált üzleti szolgáltatásokat nyújt a globális piacokon működő szervezetek számára. Tevékenysége a technológiát, az adatvédelmet és a többnyelvű támogatást ötvözi annak érdekében, hogy ügyfelei személyre szabott üzleti megoldásokat kínálhassanak. A vállalat többek között ügyfélszolgálati, üzletfejlesztési, marketing-, értékesítési és humánerőforrás-területekre toboroz munkatársakat. Spanyolországban Barcelonában, Madridban és Sevillában is kínál lehetőségeket. Nemzetközi munkatársi közössége a munkavállalói élmény, a kulturális sokszínűség és a többnyelvű csapatok közötti együttműködés iránti elkötelezettségét tükrözi.
Lengyelül beszélő üzletfejlesztési képviselő, Barcelona (hibrid)
Minősített lehetőségek létrehozása a Google Cloud termékeihez kimenő értékesítéssel, a lengyel piac felkutatásával és a Salesforce CRM kezelésével.
Leírás
- Az ígéretes értékesítési lehetőségek és lehetséges ügyfelek azonosítása és profilozása
- Az ügyféligények feltárása és új üzleti lehetőségek létrehozása kimenő kampányokkal
- Az első üzleti kapcsolattartó szerepének betöltése a Google Cloud termékei iránt érdeklődő vállalatoknál
- Érdeklődés felkeltése, az üzleti igények minősítése és megfelelő megoldások ajánlása
- A minősített érdeklődők továbbítása a legmegfelelőbb értékesítési csatornához
- A negyedéves SQO-kvóták, valamint a napi és heti aktivitási célok teljesítése
- A kijelölt ügyfélfiókok kezelése, nagy potenciálú érdeklődők azonosítása és a releváns Cloud-ajánlatok bemutatása
- Napi kimenő hívások és e-mailek lebonyolítása, beleértve a C szintű döntéshozók hideg megkeresését is
- Kapcsolat kialakítása, az igények felmérése, a technikai követelmények összegyűjtése, valamint az üzleti prioritások összekapcsolása a Cloud-megoldásokkal
- Az érték bemutatása és az érdeklődők felkészítése a későbbi értékesítési megbeszélésekre
- A leadek, kapcsolattartók, ügyfélfiókok, lehetőségek és tevékenységek naprakészen tartása a Salesforce CRM-ben
- Az egyéni és csapatszintű KPI-ok követése a termelékenység, a konverzió, a lehetőségek és az értékesítési tölcsér növekedése terén
- Az ügyfélkapcsolatok és üzletinformációk rögzítése a Salesforce-ban az érintettek megfelelő tájékoztatása érdekében
- Együttműködés az üzletfejlesztési csapattal az ügyfélkör EMEA-szerte történő bővítéséért
Követelmények
- Anyanyelvi vagy C2 szintű lengyel, valamint írásban és szóban egyaránt C1 szintű angol nyelvtudás
- BA- vagy BS-diploma, illetve releváns szakmai tanúsítvány 14 hónap gyakorlati tapasztalattal kombinálva
- Az IT-infrastruktúra és a technológiai fogalmak bővülő ismerete
- Erős érdeklődés az értékesítés iránt és az üzleti igények megértésének képessége
- Magabiztos munkavégzés strukturált, célorientált kommunikációs környezetben
- Kezdeti tapasztalat vagy egyértelmű rátermettség üzleti kapcsolattartókkal folytatott telefonos kommunikációban
- CRM-platformok gyors megtanulásának és használatának képessége és hajlandósága
- Professzionális megjelenés, erős kommunikációs készségek és üzleti kapcsolatok kiépítésének lehetősége
- Proaktív, magabiztos és elszánt hozzáállás a célorientált munkához
- A lengyel üzleti kultúra és a Lengyelországon belüli regionális eltérések ismerete
- A lengyel gazdaság fő ágazatainak ismerete
- Képesség lengyel szakemberekkel hivatalos és informális környezetben egyaránt kommunikálni
- A lengyel üzleti nyelv árnyalatainak és a megfelelő terminológiának az ismerete
- A lengyel üzleti szabályozás és adatvédelmi követelmények alapvető ismerete
Juttatások
- Teljes munkaidős, heti 39 órás, Barcelonában működő hibrid munkakör
- Évi legfeljebb 2353,40 € bruttó bónusz
- A nyelvtől és a projekttől függően sikeres baráti ajánlásokért legfeljebb 2000 €-t kínáló ajánlási program
- Költözési támogatás
- Magánegészségbiztosítás
- Folyamatos készségfejlesztési és tanúsítványszerzési lehetőségek
- Edzők és motiváló csapat által támogatott, meghatározott karrier-előrelépési lehetőségek
- Kéthetente, havonta és negyedévente megrendezett versenyek dinamikus, business casual munkakörnyezetben
- Iroda a barcelonai World Trade Centerben, tengerparti helyszínen