A Teleperformance oferece gestão da experiência do cliente e serviços empresariais digitais integrados para organizações que atuam em mercados globais. Seu trabalho combina tecnologia, privacidade de dados e suporte multilíngue para ajudar os clientes a oferecer soluções empresariais personalizadas. A empresa contrata profissionais em áreas como atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios, marketing, vendas e recursos humanos, com oportunidades na Espanha, incluindo Barcelona, Madri e Sevilha. Sua força de trabalho internacional reflete o foco na experiência dos colaboradores, na diversidade cultural e na colaboração entre equipes multilíngues.
Representante de Desenvolvimento de Negócios Falante de Polonês, Barcelona (Híbrido)
Gere oportunidades qualificadas para produtos do Google Cloud por meio de vendas outbound, prospecção no mercado polonês e gestão do CRM Salesforce.
Descrição
- Identificar e traçar o perfil de oportunidades de vendas promissoras e clientes em potencial
- Descobrir as necessidades dos clientes e gerar novos negócios por meio de campanhas outbound
- Atuar como o primeiro contato comercial para empresas interessadas nos produtos do Google Cloud
- Gerar interesse, qualificar necessidades de negócios e recomendar soluções adequadas
- Encaminhar prospects qualificados para o canal de vendas mais apropriado
- Atingir as cotas trimestrais de SQO e as metas diárias e semanais de atividade
- Gerenciar as contas atribuídas, identificar prospects de alto potencial e explicar as ofertas relevantes de Cloud
- Realizar chamadas e enviar e-mails outbound diariamente, incluindo abordagens frias a tomadores de decisão de nível C
- Criar relacionamento, avaliar necessidades, coletar requisitos técnicos e conectar prioridades de negócios a soluções de Cloud
- Demonstrar valor e preparar prospects para as próximas conversas de vendas
- Manter leads, contatos, contas, oportunidades e atividades atualizados no CRM Salesforce
- Buscar os KPIs individuais e da equipe em produtividade, conversão, oportunidades e crescimento do pipeline
- Registrar interações com clientes e informações de negócios no Salesforce para manter a visibilidade das partes interessadas
- Trabalhar em parceria com a equipe de Desenvolvimento de Negócios para expandir a base de clientes em EMEA
Requisitos
- Polonês nativo ou de nível C2 e inglês de nível C1, ambos escritos e falados
- Diploma de BA ou BS, ou certificação profissional relevante combinada com 14 meses de experiência prática
- Conhecimento crescente de infraestrutura de TI e conceitos de tecnologia
- Forte interesse em vendas e capacidade de compreender necessidades de negócios
- Conforto para trabalhar em um ambiente estruturado de comunicação orientado a metas
- Experiência inicial ou aptidão clara para o contato telefônico com contatos empresariais
- Capacidade e disposição para aprender e usar plataformas de CRM rapidamente
- Apresentação profissional, fortes habilidades de comunicação e potencial para construir relacionamentos comerciais
- Abordagem proativa, confiante e determinada para o trabalho orientado a objetivos
- Compreensão da cultura empresarial polonesa e das variações regionais na Polônia
- Familiaridade com os principais setores da economia polonesa
- Capacidade de se comunicar com profissionais poloneses em contextos formais e informais
- Conhecimento das nuances da linguagem empresarial polonesa e da terminologia adequada
- Compreensão básica das regulamentações empresariais polonesas e dos requisitos de privacidade de dados
Benefícios
- Função híbrida em período integral, com 39 horas semanais, baseada em Barcelona
- Bônus de até € 2.353,40 brutos por ano
- Programa de indicação que oferece até € 2.000 por indicações bem-sucedidas de amigos, dependendo do idioma e do projeto
- Assistência para mudança
- Seguro de saúde privado
- Oportunidades contínuas de desenvolvimento de habilidades e certificação
- Plano definido de progressão profissional com apoio de coaches e de uma equipe motivadora
- Concursos quinzenais, mensais e trimestrais em um ambiente dinâmico de estilo business casual
- Escritório no World Trade Center de Barcelona, em uma localização à beira-mar