Teleperformance menyediakan pengurusan pengalaman pelanggan dan perkhidmatan perniagaan digital bersepadu untuk organisasi yang beroperasi di pasaran global. Kerjanya menggabungkan teknologi, privasi data dan sokongan berbilang bahasa bagi membantu pelanggan menyediakan penyelesaian perniagaan yang disesuaikan. Syarikat ini mengambil pekerja dalam bidang seperti perkhidmatan pelanggan, pembangunan perniagaan, pemasaran, jualan dan sumber manusia, dengan peluang di Sepanyol termasuk Barcelona, Madrid dan Seville. Tenaga kerjanya yang antarabangsa mencerminkan tumpuan terhadap pengalaman pekerja, kepelbagaian budaya dan kerjasama dalam pasukan berbilang bahasa.
Wakil Pembangunan Perniagaan Berbahasa Poland, Barcelona (Hibrid)
Menjana peluang berkualiti untuk produk Google Cloud melalui jualan keluar, pencarian prospek pasaran Poland dan pengurusan CRM Salesforce.
Penerangan
- Mengenal pasti dan membuat profil peluang jualan serta bakal pelanggan yang menjanjikan
- Mengenal pasti keperluan pelanggan dan menjana perniagaan baharu melalui kempen jualan keluar
- Menjadi hubungan perniagaan awal bagi syarikat yang berminat dengan produk Google Cloud
- Mewujudkan minat, melayakkan keperluan perniagaan dan mengesyorkan penyelesaian yang sesuai
- Menyalurkan prospek yang layak ke laluan jualan yang paling sesuai
- Mencapai kuota SQO suku tahunan serta sasaran aktiviti harian dan mingguan
- Mengurus akaun yang diberikan, mengenal pasti prospek berpotensi tinggi dan menerangkan tawaran Cloud yang relevan
- Menjalankan panggilan dan e-mel keluar setiap hari, termasuk pendekatan sejuk kepada pembuat keputusan peringkat C
- Membina hubungan baik, menilai keperluan, mengumpulkan keperluan teknikal dan menghubungkan keutamaan perniagaan dengan penyelesaian Cloud
- Menunjukkan nilai dan menyediakan prospek untuk perbincangan jualan seterusnya
- Memastikan prospek, kenalan, akaun, peluang dan aktiviti sentiasa dikemas kini dalam CRM Salesforce
- Mengejar KPI individu dan pasukan bagi produktiviti, penukaran, peluang dan pertumbuhan saluran jualan
- Merekod interaksi pelanggan dan maklumat urus niaga dalam Salesforce untuk mengekalkan keterlihatan pihak berkepentingan
- Bekerjasama dengan pasukan Pembangunan Perniagaan untuk mengembangkan pangkalan pelanggan di seluruh EMEA
Keperluan
- Bahasa Poland tahap asli atau C2 dan bahasa Inggeris tahap C1, secara lisan dan bertulis
- Ijazah BA atau BS, atau pensijilan profesional yang relevan digabungkan dengan 14 bulan pengalaman praktikal
- Pengetahuan yang semakin berkembang tentang infrastruktur IT dan konsep teknologi
- Minat yang tinggi dalam jualan serta kebolehan memahami keperluan perniagaan
- Selesa bekerja dalam persekitaran komunikasi yang berstruktur dan berorientasikan sasaran
- Pengalaman awal atau kebolehan yang jelas untuk berinteraksi melalui telefon dengan kenalan perniagaan
- Mampu dan bersedia mempelajari serta menggunakan platform CRM dengan cepat
- Penampilan profesional, kemahiran komunikasi yang kukuh dan potensi membina hubungan perniagaan
- Pendekatan yang proaktif, yakin dan berazam dalam kerja berorientasikan matlamat
- Memahami budaya perniagaan Poland dan variasi serantau di seluruh Poland
- Mengenali sektor utama ekonomi Poland
- Mampu berkomunikasi dengan profesional Poland dalam konteks formal dan tidak formal
- Menyedari nuansa bahasa perniagaan Poland dan istilah yang sesuai
- Pemahaman asas tentang peraturan perniagaan Poland dan keperluan privasi data
Faedah
- Jawatan hibrid sepenuh masa, 39 jam seminggu, berpusat di Barcelona
- Bonus sehingga €2,353.40 kasar setahun
- Program rujukan yang menawarkan sehingga €2,000 untuk rujukan rakan yang berjaya, bergantung pada bahasa dan projek
- Bantuan penempatan semula
- Insurans kesihatan swasta
- Peluang pembangunan kemahiran dan pensijilan berterusan
- Perkembangan kerjaya yang jelas disokong oleh jurulatih dan pasukan yang bermotivasi
- Pertandingan dua mingguan, bulanan dan suku tahunan dalam tempat kerja dinamik bercorak kasual perniagaan
- Pejabat di World Trade Center Barcelona dengan lokasi tepi laut