Teleperformance, küresel pazarlarda faaliyet gösteren kuruluşlara müşteri deneyimi yönetimi ve dijital entegre iş hizmetleri sunar. Çalışmaları; müşterilerine özel iş çözümleri sunmalarına yardımcı olmak için teknoloji, veri gizliliği ve çok dilli desteği bir araya getirir. Şirket; müşteri hizmetleri, iş geliştirme, pazarlama, satış ve insan kaynakları gibi alanlarda işe alım yapar. İspanya’daki fırsatlar arasında Barselona, Madrid ve Sevilla da yer alır. Uluslararası çalışan kadrosu, çalışan deneyimine, kültürel çeşitliliğe ve çok dilli ekipler arasındaki iş birliğine verilen önemi yansıtır.
Lehçe Konuşan İş Geliştirme Temsilcisi, Barselona (Hibrit)
Giden satış, Polonya pazarına yönelik müşteri adayı araştırması ve Salesforce CRM yönetimiyle Google Cloud ürünleri için nitelikli fırsatlar oluşturun.
Açıklama
- Umut vadeden satış fırsatlarını ve potansiyel müşterileri belirleyip profillemek
- Giden kampanyalarla müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkarmak ve yeni iş fırsatları yaratmak
- Google Cloud ürünleriyle ilgilenen şirketler için ilk iş bağlantı noktası olmak
- İlgi oluşturmak, ticari ihtiyaçları nitelendirmek ve uygun çözümler önermek
- Nitelikli müşteri adaylarını en uygun satış kanalına yönlendirmek
- Üç aylık SQO kotalarına ve günlük ve haftalık faaliyet hedeflerine ulaşmak
- Atanan hesapları yönetmek, yüksek potansiyelli müşteri adaylarını belirlemek ve ilgili Cloud tekliflerini açıklamak
- C düzeyindeki karar vericilere soğuk erişim de dahil olmak üzere günlük giden aramalar ve e-postalar gerçekleştirmek
- İlişki kurmak, ihtiyaçları değerlendirmek, teknik gereksinimleri toplamak ve ticari öncelikleri Cloud çözümleriyle ilişkilendirmek
- Değeri ortaya koymak ve müşteri adaylarını sonraki satış görüşmelerine hazırlamak
- Salesforce CRM'de müşteri adaylarını, kişileri, hesapları, fırsatları ve faaliyetleri güncel tutmak
- Verimlilik, dönüşüm, fırsatlar ve satış hattı büyümesine ilişkin bireysel ve ekip KPI'larını takip etmek
- Paydaşların görünürlüğünü korumak için müşteri etkileşimlerini ve anlaşma bilgilerini Salesforce'a kaydetmek
- EMEA genelinde müşteri tabanını genişletmek için İş Geliştirme ekibiyle iş birliği yapmak
Gereksinimler
- Ana dili Lehçe veya C2 düzeyinde Lehçe ve yazılı ve sözlü C1 düzeyinde İngilizce
- Lisans derecesi veya ilgili mesleki sertifika ile birlikte 14 aylık pratik deneyim
- BT altyapısı ve teknoloji kavramları hakkında gelişmekte olan bilgi
- Satışa güçlü ilgi ve ticari ihtiyaçları anlama becerisi
- Yapılandırılmış ve hedef odaklı bir iletişim ortamında çalışmaya yatkınlık
- İş bağlantılarıyla telefon üzerinden iletişim konusunda başlangıç deneyimi veya belirgin yetenek
- CRM platformlarını hızlıca öğrenme ve kullanma becerisi ve isteği
- Profesyonel sunum, güçlü iletişim becerileri ve iş ilişkileri geliştirme potansiyeli
- Hedef odaklı çalışmaya proaktif, özgüvenli ve kararlı yaklaşım
- Polonya iş kültürünü ve Polonya genelindeki bölgesel farklılıkları anlama
- Polonya ekonomisinin başlıca sektörlerine aşinalık
- Polonyalı profesyonellerle hem resmi hem de gayriresmî bağlamlarda iletişim kurabilme
- Polonya iş dilindeki nüansların ve uygun terminolojinin farkında olma
- Polonya'daki temel iş düzenlemeleri ve veri gizliliği gereklilikleri hakkında temel bilgi
Yan Haklar
- Barselona merkezli, haftada 39 saatlik tam zamanlı hibrit görev
- Yıllık brüt 2.353,40 €'ya kadar bonus
- Dile ve projeye bağlı olarak başarılı arkadaş yönlendirmeleri için 2.000 €'ya kadar sunan tavsiye programı
- Taşınma desteği
- Özel sağlık sigortası
- Sürekli beceri geliştirme ve sertifika fırsatları
- Koçlar ve motive edici bir ekip tarafından desteklenen belirlenmiş kariyer ilerleme olanakları
- Dinamik business casual çalışma ortamında iki haftada bir, aylık ve üç aylık yarışmalar
- Barselona Dünya Ticaret Merkezi'nde, deniz kenarında ofis