Teleperformance leverer kundeserviceadministration og integrerede digitale virksomhedstjenester til organisationer, der opererer på globale markeder. Virksomhedens arbejde kombinerer teknologi, databeskyttelse og flersproget support for at hjælpe kunder med at levere skræddersyede forretningsløsninger. Virksomheden rekrutterer inden for områder som kundeservice, forretningsudvikling, marketing, salg og menneskelige ressourcer med muligheder i Spanien, herunder Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internationale arbejdsstyrke afspejler et fokus på medarbejderoplevelse, kulturel mangfoldighed og samarbejde på tværs af flersprogede teams.
Polsktalende forretningsudviklingsrepræsentant, Barcelona (hybrid)
Skab kvalificerede muligheder for Google Cloud-produkter gennem udgående salg, prospektering på det polske marked og administration af Salesforce CRM.
Beskrivelse
- Identificer og profilér lovende salgsmuligheder og potentielle kunder
- Afdæk kundebehov og skab nye forretninger gennem udgående kampagner
- Vær den første forretningskontakt for virksomheder, der er interesserede i Google Cloud-produkter
- Skab interesse, kvalificer forretningsbehov, og anbefal passende løsninger
- Send kvalificerede kundeemner videre til den mest relevante salgsvej
- Nå kvartalsvise SQO-kvoter samt daglige og ugentlige aktivitetsmål
- Administrer tildelte konti, identificer kundeemner med højt potentiale, og forklar relevante Cloud-tilbud
- Foretag daglige udgående opkald og e-mails, herunder kold kontakt til beslutningstagere på C-niveau
- Skab god kontakt, vurder behov, indsamle tekniske krav, og forbind forretningsprioriteter med Cloud-løsninger
- Demonstrer værdien, og forbered kundeemner til efterfølgende salgssamtaler
- Hold leads, kontakter, konti, muligheder og aktiviteter opdaterede i Salesforce CRM
- Arbejd efter individuelle KPI'er og team-KPI'er for produktivitet, konvertering, muligheder og pipeline-vækst
- Registrer kundeinteraktioner og aftaleoplysninger i Salesforce for at sikre synlighed for interessenter
- Samarbejd med Business Development-teamet om at udvide kundebasen i EMEA
Krav
- Polsk på modersmåls- eller C2-niveau samt engelsk på C1-niveau, både mundtligt og skriftligt
- Bachelor- eller kandidatgrad eller en relevant erhvervscertificering kombineret med 14 måneders praktisk erfaring
- Stigende kendskab til IT-infrastruktur og teknologiske begreber
- Stor interesse for salg og evne til at forstå forretningsbehov
- Tryg ved at arbejde i et struktureret, målstyret kommunikationsmiljø
- Indledende erfaring med eller tydelig evne til telefonbaseret kontakt med forretningskontakter
- Evne og vilje til hurtigt at lære og bruge CRM-platforme
- Professionel fremtoning, stærke kommunikationsevner og potentiale til at opbygge forretningsrelationer
- Proaktiv, selvsikker og målrettet tilgang til målorienteret arbejde
- Forståelse af polsk forretningskultur og regionale forskelle i Polen
- Kendskab til de vigtigste sektorer i den polske økonomi
- Evne til at kommunikere med polske fagfolk i både formelle og uformelle sammenhænge
- Bevidsthed om nuancer i polsk forretningssprog og passende terminologi
- Grundlæggende forståelse af polske forretningsregler og krav til databeskyttelse
Fordele
- Fuldtidsstilling på 39 timer om ugen med hybridarbejde i Barcelona
- Bonus på op til 2.353,40 euro brutto om året
- Henvisningsprogram med op til 2.000 euro for vellykkede vennehenvisninger, afhængigt af sprog og projekt
- Flyttehjælp
- Privat sundhedsforsikring
- Løbende muligheder for kompetenceudvikling og certificering
- Tydelige karrieremuligheder støttet af coaches og et motiverende team
- Konkurrencer hver anden uge samt månedlige og kvartalsvise konkurrencer på en dynamisk arbejdsplads med business casual-dresscode
- Kontor i Barcelonas World Trade Center med beliggenhed ved havet