Teleperformance는 글로벌 시장에서 운영되는 조직을 대상으로 고객 경험 관리와 디지털 통합 비즈니스 서비스를 제공합니다. 기술, 데이터 개인정보 보호, 다국어 지원을 결합하여 고객이 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 채용 분야는 고객 서비스, 사업 개발, 마케팅, 영업, 인사 등이며, 스페인에서는 바르셀로나, 마드리드, 세비야 등에서 기회를 제공합니다. 국제적인 인력 구성은 직원 경험, 문화적 다양성, 다국어 팀 간 협업에 대한 회사의 중점을 보여 줍니다.
폴란드어 비즈니스 개발 담당자, 바르셀로나(하이브리드)
아웃바운드 영업, 폴란드 시장 발굴, Salesforce CRM 관리를 통해 Google Cloud 제품의 검증된 영업 기회를 창출합니다.
설명
- 유망한 영업 기회와 잠재 고객을 식별하고 분석합니다
- 아웃바운드 캠페인을 통해 고객의 요구를 파악하고 신규 비즈니스를 창출합니다
- Google Cloud 제품에 관심 있는 기업의 최초 비즈니스 접점 역할을 합니다
- 관심을 유도하고 비즈니스 요구를 검증하며 적합한 솔루션을 추천합니다
- 검증된 잠재 고객을 가장 적합한 영업 경로로 전달합니다
- 분기별 SQO 할당량과 일일 및 주간 활동 목표를 달성합니다
- 담당 계정을 관리하고 잠재력이 높은 고객을 식별하며 관련 Cloud 제품 및 서비스를 설명합니다
- C레벨 의사결정자를 대상으로 한 콜드 아웃리치를 포함해 매일 아웃바운드 전화와 이메일을 진행합니다
- 신뢰 관계를 형성하고 요구를 평가하며 기술 요구 사항을 수집하고 비즈니스 우선순위와 Cloud 솔루션을 연결합니다
- 가치를 제시하고 후속 영업 논의를 준비할 수 있도록 잠재 고객을 지원합니다
- Salesforce CRM의 리드, 연락처, 계정, 영업 기회 및 활동 정보를 최신 상태로 유지합니다
- 생산성, 전환, 영업 기회 및 파이프라인 성장과 관련된 개인 및 팀 KPI 달성을 추구합니다
- 이해관계자가 상황을 파악할 수 있도록 고객 상호작용과 거래 정보를 Salesforce에 기록합니다
- 비즈니스 개발 팀과 협력해 EMEA 전역의 고객 기반을 확대합니다
지원 자격
- 폴란드어 원어민 또는 C2 수준이며, 영어는 읽기·쓰기와 말하기 모두 C1 수준이어야 합니다
- BA 또는 BS 학위, 또는 관련 전문 자격증과 14개월의 실무 경험을 보유해야 합니다
- IT 인프라와 기술 개념에 대한 지식을 계속 확장하고 있어야 합니다
- 영업에 대한 강한 관심과 비즈니스 요구를 이해하는 능력이 있어야 합니다
- 체계적이고 목표 중심적인 커뮤니케이션 환경에서 편안하게 일할 수 있어야 합니다
- 비즈니스 담당자와 전화로 소통한 초기 경험이 있거나 이에 대한 뚜렷한 적성이 있어야 합니다
- CRM 플랫폼을 빠르게 배우고 사용할 수 있으며 그렇게 할 의지가 있어야 합니다
- 전문적인 인상, 뛰어난 커뮤니케이션 능력, 비즈니스 관계를 구축할 잠재력이 있어야 합니다
- 주도적이고 자신감 있으며 목표 지향적인 업무에 끈기 있게 임해야 합니다
- 폴란드의 비즈니스 문화와 폴란드 내 지역별 차이를 이해해야 합니다
- 폴란드 경제의 주요 산업 분야에 익숙해야 합니다
- 공식적·비공식적 상황 모두에서 폴란드 비즈니스 전문가와 소통할 수 있어야 합니다
- 폴란드 비즈니스 언어의 뉘앙스와 적절한 용어를 알고 있어야 합니다
- 폴란드의 비즈니스 규정과 데이터 개인정보 보호 요건에 대한 기본적인 이해가 있어야 합니다
복리후생
- 바르셀로나에서 근무하는 주 39시간 풀타임 하이브리드 직무
- 연간 최대 총액 2353.40유로의 보너스
- 친구를 추천해 채용이 성공하면 언어와 프로젝트에 따라 최대 2000유로의 추천 보너스 제공
- 이주 지원
- 민간 건강보험
- 지속적인 기술 개발 및 자격증 취득 기회
- 코치와 동기 부여를 제공하는 팀의 지원을 받는 명확한 커리어 성장 경로
- 활기찬 비즈니스 캐주얼 업무 환경에서 격주·월간·분기별 콘테스트 진행
- 바르셀로나 월드 트레이드 센터에 위치한 해변 인근 사무실