Teleperformance poskytuje služby v oblasti řízení zákaznické zkušenosti a integrované digitální podnikové služby organizacím působícím na globálních trzích. Společnost propojuje technologie, ochranu osobních údajů a vícejazyčnou podporu, aby klientům pomáhala vytvářet řešení přizpůsobená jejich potřebám. Teleperformance nabírá zaměstnance v oblastech, jako jsou zákaznický servis, rozvoj podnikání, marketing, prodej a lidské zdroje, přičemž nabízí příležitosti ve Španělsku včetně Barcelony, Madridu a Sevilly. Mezinárodní pracovní síla společnosti odráží její zaměření na zkušenost zaměstnanců, kulturní rozmanitost a spolupráci v rámci vícejazyčných týmů.
Obchodní zástupce pro rozvoj podnikání se znalostí polštiny, Barcelona (hybridní práce)
Vytvářejte kvalifikované obchodní příležitosti pro produkty Google Cloud prostřednictvím outbound prodeje, oslovování potenciálních zákazníků na polském trhu a správy CRM Salesforce.
Popis
- Identifikujte a profilujte perspektivní obchodní příležitosti a potenciální zákazníky
- Odhalujte potřeby zákazníků a získávejte nový obchod prostřednictvím outbound kampaní
- Buďte prvním obchodním kontaktem pro společnosti se zájmem o produkty Google Cloud
- Vzbuďte zájem, kvalifikujte obchodní potřeby a doporučujte vhodná řešení
- Předávejte kvalifikované potenciální zákazníky do nejvhodnější prodejní cesty
- Plňte čtvrtletní kvóty SQO a denní i týdenní cíle aktivity
- Spravujte přidělené účty, identifikujte potenciální zákazníky s vysokým potenciálem a vysvětlujte relevantní nabídky Cloud
- Každý den provádějte outbound hovory a posílejte e-maily, včetně cold outreach na osoby s rozhodovací pravomocí na úrovni C-level
- Budujte vztahy, vyhodnocujte potřeby, shromažďujte technické požadavky a propojujte obchodní priority s řešeními Cloud
- Prezentujte hodnotu a připravujte potenciální zákazníky na následná obchodní jednání
- Udržujte leady, kontakty, účty, příležitosti a aktivity aktuální v CRM Salesforce
- Plňte individuální a týmové KPI v oblasti produktivity, konverze, příležitostí a růstu prodejního trychtýře
- Zaznamenávejte interakce se zákazníky a informace o obchodech v Salesforce, aby měli zainteresovaní účastníci přehled
- Spolupracujte s týmem Business Development na rozšiřování zákaznické základny v regionu EMEA
Požadavky
- Polština na úrovni rodilého mluvčího nebo C2 a angličtina na úrovni C1, slovem i písmem
- Titul BA nebo BS, případně relevantní profesní certifikace v kombinaci se 14 měsíci praktických zkušeností
- Rostoucí znalost IT infrastruktury a technologických konceptů
- Silný zájem o prodej a schopnost porozumět obchodním potřebám
- Ochota pracovat ve strukturovaném komunikačním prostředí zaměřeném na cíle
- Počáteční zkušenost s telefonickou komunikací s obchodními kontakty nebo zjevné předpoklady pro tuto práci
- Schopnost a ochota rychle se naučit používat CRM platformy
- Profesionální vystupování, silné komunikační dovednosti a potenciál budovat obchodní vztahy
- Proaktivní, sebevědomý a odhodlaný přístup k práci zaměřené na cíle
- Porozumění polské obchodní kultuře a regionálním rozdílům v Polsku
- Znalost hlavních odvětví polské ekonomiky
- Schopnost komunikovat s polskými profesionály ve formálním i neformálním kontextu
- Povědomí o nuancích polského obchodního jazyka a vhodné terminologii
- Základní znalost polských obchodních předpisů a požadavků na ochranu osobních údajů
Benefity
- Plný úvazek, 39 hodin týdně, hybridní práce v Barceloně
- Bonus až 2 353,40 EUR hrubého ročně
- Referral program nabízející až 2 000 EUR za úspěšné doporučení známého v závislosti na jazyce a projektu
- Podpora při relokaci
- Soukromé zdravotní pojištění
- Průběžný rozvoj dovedností a možnosti získat certifikace
- Jasně definovaný kariérní postup podporovaný kouči a motivujícím týmem
- Soutěže pořádané jednou za dva týdny, měsíčně a čtvrtletně v dynamickém pracovním prostředí business casual
- Kancelář v barcelonském World Trade Center u moře