Teleperformance ofrece gestión de la experiencia del cliente y servicios empresariales digitales integrados para organizaciones que operan en mercados globales. Su trabajo combina tecnología, privacidad de datos y asistencia multilingüe para ayudar a sus clientes a proporcionar soluciones empresariales adaptadas. La empresa contrata personal en áreas como atención al cliente, desarrollo empresarial, marketing, ventas y recursos humanos, con oportunidades en España, incluidas Barcelona, Madrid y Sevilla. Su plantilla internacional refleja un enfoque centrado en la experiencia de los empleados, la diversidad cultural y la colaboración entre equipos multilingües.
Representante de Desarrollo de Negocio de Habla Polaca, Barcelona (Híbrido)
Genera oportunidades cualificadas para productos de Google Cloud mediante ventas salientes, prospección en el mercado polaco y gestión del CRM Salesforce.
Descripción
- Identificar y perfilar oportunidades de venta prometedoras y clientes potenciales
- Detectar las necesidades de los clientes y generar nuevo negocio mediante campañas salientes
- Actuar como primer contacto comercial para empresas interesadas en los productos de Google Cloud
- Despertar interés, cualificar las necesidades empresariales y recomendar soluciones adecuadas
- Derivar los clientes potenciales cualificados al canal de ventas más apropiado
- Cumplir las cuotas trimestrales de SQO y los objetivos diarios y semanales de actividad
- Gestionar las cuentas asignadas, identificar clientes potenciales de alto valor y explicar las ofertas relevantes de Cloud
- Realizar llamadas y enviar correos salientes a diario, incluido contacto en frío con responsables de nivel C
- Crear una relación de confianza, evaluar necesidades, recopilar requisitos técnicos y conectar las prioridades empresariales con las soluciones de Cloud
- Demostrar el valor y preparar a los clientes potenciales para las siguientes conversaciones de venta
- Mantener actualizados los clientes potenciales, contactos, cuentas, oportunidades y actividades en el CRM Salesforce
- Perseguir los KPI individuales y del equipo en productividad, conversión, oportunidades y crecimiento del pipeline
- Registrar las interacciones con clientes y la información de las operaciones en Salesforce para mantener la visibilidad de las partes interesadas
- Colaborar con el equipo de Desarrollo de Negocio para ampliar la base de clientes en EMEA
Requisitos
- Polaco nativo o de nivel C2 e inglés de nivel C1, tanto escrito como hablado
- Título de BA o BS, o certificación profesional relevante combinada con 14 meses de experiencia práctica
- Conocimientos en desarrollo sobre infraestructura informática y conceptos tecnológicos
- Gran interés por las ventas y capacidad para comprender las necesidades empresariales
- Comodidad trabajando en un entorno estructurado de comunicación orientado a objetivos
- Experiencia inicial o aptitud clara para el contacto telefónico con interlocutores empresariales
- Capacidad y disposición para aprender a utilizar plataformas CRM con rapidez
- Presentación profesional, sólidas habilidades comunicativas y potencial para crear relaciones comerciales
- Enfoque proactivo, seguro y decidido hacia el trabajo orientado a objetivos
- Comprensión de la cultura empresarial polaca y de las variaciones regionales en Polonia
- Familiaridad con los principales sectores de la economía polaca
- Capacidad para comunicarse con profesionales polacos en contextos formales e informales
- Conocimiento de los matices del lenguaje empresarial polaco y de la terminología adecuada
- Comprensión básica de la normativa empresarial polaca y de los requisitos de privacidad de datos
Beneficios
- Puesto híbrido a tiempo completo, de 39 horas semanales, con base en Barcelona
- Bono de hasta 2.353,40 € brutos al año
- Programa de referidos que ofrece hasta 2.000 € por recomendaciones exitosas de amigos, según el idioma y el proyecto
- Ayuda para la reubicación
- Seguro médico privado
- Oportunidades continuas de desarrollo de competencias y certificación
- Progresión profesional definida con el apoyo de coaches y un equipo motivador
- Concursos quincenales, mensuales y trimestrales en un entorno dinámico de estilo business casual
- Oficina en el World Trade Center de Barcelona, junto al mar