Teleperformance 為在全球市場營運的組織提供客戶體驗管理與數位整合商務服務。其業務結合科技、資料隱私與多語言支援，協助客戶提供量身打造的商業解決方案。公司招募領域涵蓋客戶服務、業務發展、行銷、銷售與人力資源等，西班牙的工作機會包括巴塞隆納、馬德里與塞維亞。其國際化員工團隊展現了公司對員工體驗、文化多樣性以及多語言團隊協作的重視。
波蘭語商務拓展代表，巴塞隆納（混合辦公）
透過外撥銷售、波蘭市場開發與 Salesforce CRM 管理，為 Google Cloud 產品創造合格商機。
說明
- 識別並分析具潛力的銷售機會與潛在客戶
- 透過外撥行銷活動發掘客戶需求並拓展新業務
- 擔任對 Google Cloud 產品感興趣企業的首要業務聯絡人
- 引發客戶興趣、判斷業務需求並推薦合適的解決方案
- 將合格潛在客戶分配至最適合的銷售途徑
- 達成季度 SQO 配額以及每日與每週活動目標
- 管理分配的客戶帳戶、識別高潛力客戶，並說明相關 Cloud 產品與服務
- 每天進行外撥電話與電子郵件聯繫，包括接觸 C 級決策者的陌生開發
- 建立良好關係、評估需求、蒐集技術要求，並將業務重點與 Cloud 解決方案連結
- 展示解決方案價值，為後續銷售討論做好潛在客戶準備
- 持續更新 Salesforce CRM 中的潛在客戶、聯絡人、客戶帳戶、商機與活動
- 追求生產力、轉換率、商機及銷售管道成長等個人與團隊 KPI
- 在 Salesforce 中記錄客戶互動與交易資訊，讓利害關係人掌握最新狀況
- 與商務拓展團隊合作，擴大整個 EMEA 地區的客戶基礎
職位要求
- 波蘭語為母語或達 C2 程度，英語讀寫與口語達 C1 程度
- 擁有 BA 或 BS 學位，或具備相關專業認證並結合 14 個月實務經驗
- 對 IT 基礎架構與技術概念的了解持續增長
- 對銷售有濃厚興趣，並能理解業務需求
- 能適應結構化且以目標為導向的溝通環境
- 具備透過電話與商務聯絡人互動的初步經驗，或展現明確潛力
- 能夠並願意快速學習與使用 CRM 平台
- 具備專業形象、出色的溝通能力，以及建立業務關係的潛力
- 以積極主動、自信且堅定的態度投入目標導向工作
- 了解波蘭商業文化及波蘭各地區之間的差異
- 熟悉波蘭經濟的主要產業
- 能在正式與非正式情境中與波蘭專業人士溝通
- 了解波蘭商務語言的細微差異與適當術語
- 基本了解波蘭商業法規與資料隱私要求
福利待遇
- 全職、每週 39 小時的混合辦公職位，工作地點位於巴塞隆納
- 每年最高 2353.40 歐元稅前獎金
- 成功推薦朋友可獲得最高 2000 歐元推薦獎金，實際金額取決於語言與專案
- 提供搬遷協助
- 提供私人醫療保險
- 持續的技能發展與認證機會
- 在教練與積極團隊的支持下，擁有明確的職涯發展路徑
- 在充滿活力的商務休閒工作環境中，參加雙週、每月與每季競賽
- 辦公室位於巴塞隆納世界貿易中心，鄰近海濱