Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific développe et fournit des technologies, des produits de laboratoire et des services pharmaceutiques qui soutiennent la recherche scientifique et les soins de santé. Ses activités couvrent la recherche en sciences de la vie, la résolution de problèmes analytiques, la productivité des laboratoires, le diagnostic, ainsi que le développement et la fabrication de thérapies. L’entreprise accompagne ses clients grâce à une équipe internationale et à un portefeuille de marques comprenant Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD. Ses métiers couvrent les opérations scientifiques, médicales, industrielles, logistiques et de services qui sous-tendent ces offres.

Ingénieur de service sur site, instruments analytiques — Norvège

Installer, réparer, entretenir et certifier des instruments analytiques Thermo Fisher pour des clients du secteur de la recherche, des universités et de l’industrie. Assurer principalement le service auprès des clients en Norvège, avec une couverture de toute la région nordique.

Description

  • Installer, entretenir, réparer, dépanner, qualifier et certifier des équipements analytiques et de microscopie.
  • Assurer l’assistance technique par téléphone et à distance.
  • Intervenir principalement auprès de clients en Norvège et dans les pays nordiques.
  • Promouvoir les contrats de service.
  • Satisfaire les clients grâce à un service professionnel et à la résolution rapide des problèmes urgents.
  • Entretenir les équipements et les fournitures de l’entreprise, notamment le stock de pièces, l’ordinateur, le téléphone, les outils, les logiciels, la voiture de fonction et les manuels.
  • Coordonner les plans et les calendriers d’intervention avec les partenaires internes.
  • Soumettre dans les délais des rapports d’intervention et de frais précis.
  • Travailler avec l’équipe commerciale à la génération de prospects, aux activités clients et aux mises à jour.
  • Former les utilisateurs et aider les clients à utiliser les équipements analytiques.
  • Respecter les procédures de sécurité et les normes de qualité.

Exigences

  • Expérience professionnelle pertinente ou diplôme en électronique, en chimie ou en technologie de laboratoire.
  • Expérience pratique des instruments analytiques ; une expérience en HPLC, IC, GC et LC-MS est souhaitée.
  • Une expérience du service d’équipements analytiques ou une expérience comparable en tant que spécialiste d’application constitue un atout.
  • Une expérience dans des laboratoires de recherche ou des environnements similaires constitue un atout.
  • Personne motivée, dotée d’excellentes aptitudes relationnelles et capable de travailler entre différents rôles, fonctions et régions.
  • Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
  • La maîtrise d’une langue scandinave est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • La connaissance de la culture scandinave est un atout.
  • Solides compétences informatiques.
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour voyager entre 50 et 75 % du temps dans le territoire attribué.
  • Disponibilité pour voyager en Europe et aux États-Unis afin de suivre des formations techniques.
  • Solides capacités de résolution de problèmes et d’organisation, notamment pour gérer des priorités concurrentes.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec l’équipe.
  • Engagement à respecter les procédures de sécurité et les normes de qualité.
  • Capacité à répondre aux besoins des clients dans de brefs délais.
  • Capacité à former et à accompagner les clients dans l’utilisation des équipements analytiques.
  • Capacité à soulever 40 lb sans aide.

Avantages

  • Formation continue et développement professionnel.
  • Ensemble d’avantages sociaux compétitif comprenant une retraite et une couverture santé.
  • Possibilité de carrière dans une entreprise internationale ayant un impact mondial.
  • Travail varié et stimulant au sein d’une équipe engagée et axée sur les clients.
  • Collaboration avec des collègues qualifiés de plusieurs secteurs d’activité.
  • Collaboration avec des scientifiques et spécialistes de renommée internationale dans les domaines des procédés, de la production, des affaires et du marketing.

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