Thermo Fisher Scientificは、科学研究とヘルスケアを支える技術、ラボ製品、医薬品サービスを開発・提供しています。事業領域は、ライフサイエンス研究、分析上の課題解決、ラボの生産性向上、診断、治療法の開発・製造に及びます。同社は、グローバルなチームと、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDなどのブランドを通じて顧客にサービスを提供しています。キャリアの分野には、これらの事業を支える科学、ヘルスケア、製造、物流、サービス運営が含まれます。
フィールドサービスエンジニア（分析機器）— ノルウェー
研究機関、大学、産業分野のお客様に向けて、サーモフィッシャーの分析機器の設置、修理、保守、認証を担当します。 主にノルウェーのお客様をサポートし、北欧地域も担当します。
仕事内容
- 分析機器および顕微鏡機器の設置、保守、修理、トラブルシューティング、適格性評価、認証を行います。
- 電話およびリモートで技術サポートを提供します。
- 主にノルウェーおよび北欧諸国のお客様に対応します。
- サービス契約製品を提案します。
- 専門的なサービスと緊急課題の迅速な解決を通じて、顧客満足度を高めます。
- 部品在庫、コンピューター、電話、工具、ソフトウェア、社用車、マニュアルなど、会社の機器や備品を管理します。
- 社内の関係者とサービス計画やスケジュールを調整します。
- 正確なフィールドサービス報告書と経費報告書を期限内に提出します。
- 営業部門と連携し、見込み顧客の開拓、顧客対応、情報更新を行います。
- ユーザーをトレーニングし、分析機器の操作を支援します。
- 安全手順および品質基準を遵守します。
応募要件
- 電子工学、化学、または実験室技術分野の関連実務経験、もしくは学位をお持ちの方。
- 分析機器の実務経験がある方。HPLC、IC、GC、LCMSの経験があれば尚可。
- 分析機器のサービス経験、またはアプリケーションスペシャリストとして同等の経験があれば尚可。
- 研究室または同様の環境での経験があれば尚可。
- 自発的に行動でき、対人能力に優れ、職種・部門・地域を越えて連携できる方。
- 英語の優れた会話力および文章力。
- スカンジナビアの言語を話せる方は尚可ですが、必須ではありません。
- スカンジナビア文化への理解があれば尚可。
- 優れたITスキル。
- 有効な運転免許を保有し、担当エリア内の出張（業務時間の50～75%）に対応できる方。
- 技術研修のため、欧州および米国への出張に対応できる方。
- 複数の優先事項を管理する力を含む、優れた問題解決能力と調整力。
- 自立して業務を進めるとともに、チームと効果的に協力できる方。
- 安全手順および品質基準を遵守する姿勢。
- 短期間での顧客ニーズへの対応が可能な方。
- 分析機器の使用方法について、お客様へのトレーニングとサポートができる方。
- 補助なしで40ポンド（約18kg）の物を持ち上げられる方。
福利厚生
- 継続的な学習と専門能力開発の機会。
- 年金および医療保険を含む、競争力のある福利厚生制度。
- 世界に影響を与える国際企業でのキャリア機会。
- 意欲的で顧客を重視するチームと、多様でやりがいのある仕事に取り組めます。
- 複数の事業領域で活躍する優秀な同僚と働けます。
- 国際的に著名な科学者や、プロセス、生産、事業、マーケティング分野の専門家と協力できます。