Thermo Fisher Scientific utvecklar och levererar teknik, laboratorieprodukter och läkemedelstjänster som stödjer vetenskaplig forskning och hälso- och sjukvård. Företagets verksamhet omfattar forskning inom biovetenskaper, analytisk problemlösning, effektivisering av laboratoriearbete, diagnostik samt utveckling och tillverkning av behandlingar. Företaget betjänar kunder genom ett globalt team och en portfölj av varumärken som Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon och PPD. Karriärmöjligheterna omfattar de vetenskapliga, vårdrelaterade, tillverknings-, logistik- och serviceverksamheter som ligger bakom dessa erbjudanden.
Servicetekniker för analysinstrument – Norge
Installera, reparera, underhålla och certifiera Thermo Fishers analysinstrument för forsknings-, universitets- och industrikunder. Stöd kunder främst i Norge, med täckning i hela Norden.
Beskrivning
- Installera, underhålla, reparera, felsöka, kvalificera och certifiera analys- och mikroskopiutrustning.
- Ge teknisk support via telefon och på distans.
- Betjäna kunder främst i Norge och i de nordiska länderna.
- Främja serviceavtalsprodukter.
- Skapa kundnöjdhet genom professionell service och snabb lösning av brådskande problem.
- Underhålla företagets utrustning och förnödenheter, inklusive reservdelslager, dator, telefon, verktyg, programvara, tjänstebil och manualer.
- Samordna serviceplaner och scheman med interna samarbetspartner.
- Lämna in korrekta fältservice- och utläggsrapporter i tid.
- Samarbeta med säljavdelningen kring leadgenerering, kundaktiviteter och uppdateringar.
- Utbilda användare och hjälpa kunder att använda analysutrustning.
- Följa säkerhetsrutiner och kvalitetsstandarder.
Krav
- Relevant yrkeserfarenhet eller examen inom elektronik, kemi eller laboratorieteknik.
- Praktisk erfarenhet av analysinstrument; erfarenhet av HPLC, IC, GC och LCMS är meriterande.
- Erfarenhet av service på analysutrustning eller motsvarande erfarenhet som applikationsspecialist är meriterande.
- Erfarenhet från forskningslaboratorier eller liknande miljöer är meriterande.
- Självgående, med god förmåga att samarbeta och arbeta över yrkesroller, funktioner och regioner.
- Mycket goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt.
- Kunskaper i ett skandinaviskt språk är meriterande men inget krav.
- Kännedom om skandinavisk kultur är meriterande.
- Goda IT-kunskaper.
- Giltigt körkort och beredskap att resa 50–75 % inom det tilldelade området.
- Beredskap att resa inom Europa och USA för teknisk utbildning.
- God problemlösnings- och organisationsförmåga, inklusive förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar.
- Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta effektivt med teamet.
- Engagemang för att följa säkerhetsrutiner och kvalitetsstandarder.
- Förmåga att svara på kundernas behov med kort varsel.
- Förmåga att utbilda och stödja kunder i användningen av analysutrustning.
- Förmåga att lyfta 40 lb utan hjälp.
Förmåner
- Löpande lärande och yrkesmässig utveckling.
- Konkurrenskraftigt förmånspaket som omfattar pension och sjukvård.
- Karriärmöjlighet på ett internationellt företag med global påverkan.
- Varierande och givande arbete med ett engagerat team med kundfokus.
- Arbeta tillsammans med kunniga kollegor från flera affärsområden.
- Samarbeta med internationellt erkända forskare och specialister inom process, produktion, affärsverksamhet och marknadsföring.