تطوّر شركة Thermo Fisher Scientific التقنيات والمنتجات المختبرية والخدمات الصيدلانية وتوفّرها لدعم البحث العلمي والرعاية الصحية. وتشمل أعمالها أبحاث علوم الحياة، وحلّ المشكلات التحليلية، وتعزيز إنتاجية المختبرات، والتشخيص، وتطوير العلاجات وتصنيعها. وتخدم الشركة عملاءها من خلال فريق عالمي ومحفظة من العلامات التجارية التي تشمل Thermo Scientific وApplied Biosystems وInvitrogen وFisher Scientific وUnity Lab Services وPatheon وPPD. وتشمل فرصها المهنية الأعمال العلمية والصحية والتصنيعية واللوجستية وعمليات الخدمات المرتبطة بهذه المنتجات والخدمات.
مهندس خدمة ميدانية للأجهزة التحليلية — النرويج
تركيب أجهزة Thermo Fisher التحليلية وصيانتها وإصلاحها واعتمادها لعملاء الأبحاث والجامعات والصناعة. دعم العملاء في النرويج أساسًا، مع تغطية دول الشمال الأوروبي.
الوصف
- تركيب معدات التحليل والمجاهر وصيانتها وإصلاحها واستكشاف أعطالها وتأهيلها واعتمادها.
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف وعن بُعد.
- خدمة العملاء في النرويج أساسًا وفي دول الشمال الأوروبي.
- الترويج لمنتجات عقود الخدمة.
- تعزيز رضا العملاء من خلال خدمة احترافية ومعالجة سريعة للمشكلات العاجلة.
- صيانة معدات الشركة ولوازمها، بما في ذلك مخزون قطع الغيار والحاسوب والهاتف والأدوات والبرامج وسيارة الشركة والكتيبات.
- تنسيق خطط الخدمة ومواعيدها مع الشركاء الداخليين.
- تقديم تقارير الخدمة الميدانية والمصروفات بدقة وفي الوقت المحدد.
- التعاون مع فريق المبيعات في توليد العملاء المحتملين وأنشطة العملاء والتحديثات.
- تدريب المستخدمين ومساعدة العملاء على تشغيل المعدات التحليلية.
- الالتزام بإجراءات السلامة ومعايير الجودة.
المتطلبات
- خبرة مهنية ذات صلة أو شهادة في الإلكترونيات أو الكيمياء أو تقنيات المختبرات.
- خبرة عملية بالأجهزة التحليلية؛ وتُفضّل الخبرة بأجهزة HPLC وIC وGC وLCMS.
- تُعد الخبرة في خدمة المعدات التحليلية أو الخبرة المماثلة كأخصائي تطبيقات ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في مختبرات الأبحاث أو البيئات المشابهة ميزة إضافية.
- التحفيز الذاتي ومهارات تواصل قوية والقدرة على العمل عبر الأدوار والوظائف والمناطق المختلفة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- تُعد معرفة إحدى اللغات الإسكندنافية ميزة إضافية لكنها غير مطلوبة.
- تُعد معرفة الثقافة الإسكندنافية ميزة إضافية.
- مهارات قوية في تقنية المعلومات.
- رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر بنسبة 50–75% ضمن المنطقة المحددة.
- الاستعداد للسفر داخل أوروبا والولايات المتحدة لحضور التدريب الفني.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم، بما يشمل القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة.
- القدرة على العمل باستقلالية والتعاون بفاعلية مع الفريق.
- الالتزام باتباع إجراءات السلامة ومعايير الجودة.
- القدرة على الاستجابة لاحتياجات العملاء خلال مهلة قصيرة.
- القدرة على تدريب العملاء ودعمهم في استخدام المعدات التحليلية.
- القدرة على رفع 40 رطلاً دون مساعدة.
المزايا
- التعلم المستمر والتطوير المهني.
- حزمة مزايا تنافسية تشمل معاشًا تقاعديًا ورعاية صحية.
- فرصة مهنية في شركة دولية ذات أثر عالمي.
- عمل متنوع ومجزٍ مع فريق متفاعل يركز على العملاء.
- العمل جنبًا إلى جنب مع زملاء مهرة من مجالات أعمال متعددة.
- التعاون مع علماء واختصاصيين معترف بهم دوليًا في مجالات العمليات والإنتاج والأعمال والتسويق.