现场服务工程师,分析仪器 — 挪威
为研究机构、大学和工业客户安装、维修、维护并认证赛默飞分析仪器。 主要服务挪威客户,并覆盖北欧地区。
描述
- 安装、维护、维修、排查故障、鉴定并认证分析及显微设备。
- 通过电话和远程方式提供技术支持。
- 主要服务挪威及北欧各国的客户。
- 推广服务合同产品。
- 通过专业服务并及时解决紧急问题,提升客户满意度。
- 维护公司设备和用品,包括零部件库存、电脑、电话、工具、软件、公司车辆和手册。
- 与内部合作伙伴协调服务计划和日程安排。
- 按时提交准确的现场服务报告和费用报告。
- 与销售团队合作开展潜在客户开发、客户活动和信息更新。
- 培训用户并帮助客户操作分析设备。
- 遵守安全规程和质量标准。
任职要求
- 具备相关专业经验,或拥有电子、化学或实验室技术相关学位。
- 具备分析仪器的实践经验;有 HPLC、IC、GC 和 LCMS 经验者优先。
- 拥有分析设备服务经验,或具备类似的应用专员经验者优先。
- 有研究实验室或类似环境的工作经验者优先。
- 积极主动,人际沟通能力强,能够跨岗位、职能和地区开展工作。
- 英语听说读写能力优秀。
- 掌握一种斯堪的纳维亚语言者优先,但并非必需。
- 熟悉斯堪的纳维亚文化者优先。
- 具备较强的信息技术技能。
- 持有有效驾驶执照,并愿意在所负责区域内出差 50%–75%。
- 愿意前往欧洲和美国参加技术培训。
- 具备出色的问题解决和组织能力,包括管理多项优先事项的能力。
- 能够独立工作并与团队有效协作。
- 认真遵守安全规程和质量标准。
- 能够在短时间内响应客户需求。
- 能够培训并支持客户使用分析设备。
- 能够在无人协助的情况下搬举 40 磅(约 18 千克)的物品。
福利待遇
- 持续学习和职业发展机会。
- 具有竞争力的福利待遇,包括养老金和医疗保障。
- 在具有全球影响力的国际公司获得职业发展机会。
- 与积极投入、以客户为中心的团队一起从事多样且有成就感的工作。
- 与来自多个业务领域的优秀同事共事。
- 与国际知名的科学家以及流程、生产、业务和市场营销领域的专家合作。
