Thermo Fisher Scientific entwickelt und liefert Technologien, Laborprodukte und pharmazeutische Dienstleistungen zur Unterstützung der wissenschaftlichen Forschung und des Gesundheitswesens. Das Unternehmen ist in der biowissenschaftlichen Forschung, bei analytischen Fragestellungen, der Steigerung der Laboreffizienz, in der Diagnostik sowie bei der Entwicklung und Herstellung von Therapien tätig. Es betreut seine Kunden mit einem globalen Team und einem Markenportfolio, zu dem Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD gehören. Die beruflichen Tätigkeitsfelder umfassen die wissenschaftlichen, medizinischen, produktionstechnischen, logistischen und servicebezogenen Abläufe hinter diesen Angeboten.
Servicetechniker für analytische Instrumente – Norwegen
Installieren, reparieren, warten und zertifizieren Sie analytische Instrumente von Thermo Fisher für Forschung, Hochschulen und Industrie. Betreuen Sie Kunden vor allem in Norwegen und im gesamten nordischen Raum.
Beschreibung
- Installieren, warten, reparieren, Fehler beheben, qualifizieren und zertifizieren Sie Analyse- und Mikroskopiegeräte.
- Leisten Sie technischen Support per Telefon und aus der Ferne.
- Betreuen Sie Kunden vor allem in Norwegen und in den nordischen Ländern.
- Bewerben Sie Servicevertragsprodukte.
- Sorgen Sie mit professionellem Service und der schnellen Lösung dringender Probleme für zufriedene Kunden.
- Halten Sie Unternehmensausrüstung und -materialien instand, darunter Ersatzteilbestand, Computer, Telefon, Werkzeuge, Software, Firmenwagen und Handbücher.
- Stimmen Sie Servicepläne und Termine mit internen Partnern ab.
- Reichen Sie genaue Außendienst- und Spesenberichte fristgerecht ein.
- Arbeiten Sie mit dem Vertrieb an der Leadgenerierung, Kundenaktivitäten und Aktualisierungen.
- Schulen Sie Anwender und unterstützen Sie Kunden beim Betrieb analytischer Geräte.
- Halten Sie Sicherheitsverfahren und Qualitätsstandards ein.
Anforderungen
- Einschlägige Berufserfahrung oder ein Abschluss in Elektronik, Chemie oder Labortechnik.
- Praktische Erfahrung mit Analyseinstrumenten; Erfahrung mit HPLC, IC, GC und LCMS ist von Vorteil.
- Serviceerfahrung mit Analysegeräten oder vergleichbare Erfahrung als Application Specialist ist von Vorteil.
- Erfahrung in Forschungslaboren oder ähnlichen Umgebungen ist von Vorteil.
- Eigeninitiative, ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, rollen-, funktions- und regionenübergreifend zu arbeiten.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
- Eine skandinavische Sprache ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Vertrautheit mit der skandinavischen Kultur ist von Vorteil.
- Gute IT-Kenntnisse.
- Gültiger Führerschein und Bereitschaft zu 50–75 % Reisetätigkeit innerhalb des zugewiesenen Gebiets.
- Bereitschaft zu Reisen innerhalb Europas und in die USA für technische Schulungen.
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und effektiv mit dem Team zusammenzuarbeiten.
- Bereitschaft, Sicherheitsverfahren und Qualitätsstandards einzuhalten.
- Fähigkeit, kurzfristig auf Kundenbedürfnisse zu reagieren.
- Fähigkeit, Kunden im Umgang mit Analysegeräten zu schulen und zu unterstützen.
- Fähigkeit, 40 lb ohne Hilfe zu heben.
Zusatzleistungen
- Fortlaufende Lern- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Wettbewerbsfähiges Leistungspaket mit Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Karrieremöglichkeit in einem international tätigen Unternehmen mit globaler Wirkung.
- Abwechslungsreiche und erfüllende Arbeit in einem engagierten, kundenorientierten Team.
- Zusammenarbeit mit qualifizierten Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Geschäftsbereichen.
- Zusammenarbeit mit international anerkannten Wissenschaftlern und Spezialisten aus den Bereichen Prozess, Produktion, Business und Marketing.