Thermo Fisher Scientific mengembangkan dan menyediakan teknologi, produk laboratorium, serta layanan farmasi yang mendukung penelitian ilmiah dan layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup penelitian ilmu hayati, pemecahan masalah analitis, peningkatan produktivitas laboratorium, diagnostik, serta pengembangan dan produksi terapi. Perusahaan ini melayani pelanggan melalui tim global dan portofolio merek yang mencakup Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, dan PPD. Karier di perusahaan ini mencakup bidang ilmiah, layanan kesehatan, manufaktur, logistik, dan operasional layanan yang mendukung berbagai penawaran tersebut.
Teknisi Layanan Lapangan, Instrumen Analitik — Norwegia
Memasang, memperbaiki, merawat, dan mensertifikasi instrumen analitik Thermo Fisher untuk pelanggan riset, universitas, dan industri. Mendukung pelanggan terutama di Norwegia, dengan cakupan di seluruh kawasan Nordik.
Deskripsi
- Memasang, merawat, memperbaiki, memecahkan masalah, mengualifikasi, dan mensertifikasi peralatan analitik dan mikroskopi.
- Memberikan dukungan teknis melalui telepon dan jarak jauh.
- Melayani pelanggan terutama di Norwegia dan di negara-negara Nordik.
- Mempromosikan produk kontrak layanan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan profesional dan penyelesaian cepat atas masalah mendesak.
- Merawat peralatan dan perlengkapan perusahaan, termasuk persediaan suku cadang, komputer, telepon, peralatan kerja, perangkat lunak, mobil perusahaan, dan buku panduan.
- Mengoordinasikan rencana dan jadwal layanan dengan mitra internal.
- Menyampaikan laporan layanan lapangan dan pengeluaran secara akurat dan tepat waktu.
- Bekerja sama dengan tim Penjualan dalam mencari prospek, menjalankan kegiatan pelanggan, dan menyampaikan informasi terbaru.
- Melatih pengguna dan membantu pelanggan mengoperasikan peralatan analitik.
- Mematuhi prosedur keselamatan dan standar mutu.
Persyaratan
- Pengalaman profesional yang relevan atau gelar di bidang elektronika, kimia, atau teknologi laboratorium.
- Pengalaman praktis dengan instrumen analitik; pengalaman HPLC, IC, GC, dan LCMS lebih disukai.
- Pengalaman servis peralatan analitik atau pengalaman sebanding sebagai Spesialis Aplikasi menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di laboratorium riset atau lingkungan serupa menjadi nilai tambah.
- Memiliki motivasi diri, keterampilan interpersonal yang kuat, serta kemampuan bekerja lintas peran, fungsi, dan wilayah.
- Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Kemampuan berbahasa Skandinavia menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan.
- Mengenal budaya Skandinavia menjadi nilai tambah.
- Keterampilan TI yang kuat.
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan bersedia bepergian 50–75% di wilayah tugas.
- Bersedia bepergian ke Eropa dan AS untuk mengikuti pelatihan teknis.
- Keterampilan pemecahan masalah dan organisasi yang kuat, termasuk kemampuan mengelola prioritas yang bersaing.
- Mampu bekerja mandiri dan berkolaborasi secara efektif dengan tim.
- Berkomitmen untuk mengikuti prosedur keselamatan dan standar mutu.
- Mampu menanggapi kebutuhan pelanggan dalam waktu singkat.
- Mampu melatih dan mendukung pelanggan dalam menggunakan peralatan analitik.
- Mampu mengangkat beban 40 lb tanpa bantuan.
Tunjangan
- Kesempatan belajar dan pengembangan profesional berkelanjutan.
- Paket tunjangan kompetitif yang mencakup pensiun dan layanan kesehatan.
- Kesempatan berkarier di perusahaan internasional yang berdampak secara global.
- Pekerjaan yang beragam dan memuaskan bersama tim yang terlibat aktif dan berfokus pada pelanggan.
- Bekerja bersama rekan kerja terampil dari berbagai bidang bisnis.
- Berkolaborasi dengan ilmuwan dan spesialis yang diakui secara internasional di bidang proses, produksi, bisnis, dan pemasaran.