Thermo Fisher Scientific opracowuje i dostarcza technologie, produkty laboratoryjne oraz usługi farmaceutyczne wspierające badania naukowe i ochronę zdrowia. Działalność firmy obejmuje badania w dziedzinie nauk przyrodniczych, rozwiązywanie problemów analitycznych, zwiększanie wydajności laboratoriów, diagnostykę, a także opracowywanie i produkcję terapii. Firma obsługuje klientów dzięki globalnemu zespołowi i portfolio marek, w skład którego wchodzą Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon i PPD. Możliwości kariery obejmują obszary naukowe, opieki zdrowotnej, produkcji, logistyki i usług związanych z tymi ofertami.
Inżynier serwisu terenowego urządzeń analitycznych — Norwegia
Instaluj, naprawiaj, konserwuj i certyfikuj urządzenia analityczne Thermo Fisher dla klientów naukowych, uczelni i przemysłu. Wspieraj klientów głównie w Norwegii, a także w krajach nordyckich.
Opis
- Instaluj, konserwuj, naprawiaj, diagnozuj, kwalifikuj i certyfikuj urządzenia analityczne oraz mikroskopowe.
- Zapewniaj wsparcie techniczne przez telefon i zdalnie.
- Obsługuj klientów głównie w Norwegii oraz w pozostałych krajach nordyckich.
- Promuj umowy serwisowe.
- Dbaj o satysfakcję klientów dzięki profesjonalnemu serwisowi i szybkiemu rozwiązywaniu pilnych problemów.
- Dbaj o sprzęt i materiały firmowe, w tym zapas części, komputer, telefon, narzędzia, oprogramowanie, samochód służbowy i instrukcje.
- Uzgadniaj plany i harmonogramy serwisu z partnerami wewnętrznymi.
- Terminowo i dokładnie składaj raporty z pracy serwisowej w terenie oraz wydatków.
- Współpracuj z działem sprzedaży przy pozyskiwaniu potencjalnych klientów, działaniach z klientami i przygotowywaniu aktualizacji.
- Szkol użytkowników i pomagaj klientom obsługiwać urządzenia analityczne.
- Przestrzegaj procedur bezpieczeństwa i standardów jakości.
Wymagania
- Odpowiednie doświadczenie zawodowe lub wykształcenie w dziedzinie elektroniki, chemii albo technologii laboratoryjnej.
- Praktyczne doświadczenie z urządzeniami analitycznymi; mile widziana znajomość HPLC, chromatografii jonowej, GC i LC-MS.
- Doświadczenie w serwisowaniu urządzeń analitycznych lub porównywalne doświadczenie na stanowisku specjalisty ds. zastosowań będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w laboratoriach badawczych lub podobnych miejscach pracy będzie dodatkowym atutem.
- Samodzielność, rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz zdolność współpracy między rolami, funkcjami i regionami.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Znajomość języka skandynawskiego będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana.
- Znajomość kultury skandynawskiej będzie dodatkowym atutem.
- Dobra znajomość narzędzi informatycznych.
- Ważne prawo jazdy i gotowość do podróży przez 50–75% czasu pracy na przypisanym obszarze.
- Gotowość do podróży na szkolenia techniczne w Europie i USA.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i organizacji pracy, w tym ustalania priorytetów przy wielu równoległych zadaniach.
- Umiejętność samodzielnej pracy i skutecznej współpracy z zespołem.
- Gotowość do przestrzegania procedur bezpieczeństwa i standardów jakości.
- Gotowość do szybkiego reagowania na potrzeby klientów.
- Umiejętność szkolenia klientów i wspierania ich w obsłudze urządzeń analitycznych.
- Umiejętność samodzielnego podnoszenia ciężarów o wadze 40 funtów.
Benefity
- Ciągłe uczenie się i rozwój zawodowy.
- Konkurencyjny pakiet świadczeń obejmujący emeryturę i opiekę zdrowotną.
- Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowej firmie o globalnym wpływie.
- Różnorodna i satysfakcjonująca praca w zaangażowanym zespole zorientowanym na klienta.
- Współpraca z doświadczonymi kolegami z różnych obszarów działalności firmy.
- Współpraca z uznanymi na świecie naukowcami i specjalistami w dziedzinie procesów, produkcji, biznesu i marketingu.