Thermo Fisher Scientific разработва и предоставя технологии, лабораторни продукти и фармацевтични услуги в подкрепа на научните изследвания и здравеопазването. Дейността ѝ обхваща изследвания в областта на науките за живота, аналитично решаване на проблеми, повишаване на лабораторната продуктивност, диагностика, както и разработване и производство на терапии. Компанията обслужва клиентите си чрез глобален екип и портфолио от марки, сред които Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon и PPD. Кариерните възможности в нея включват научни, здравни, производствени, логистични и сервизни дейности, свързани с тези предложения.
Полеви сервизен инженер за аналитични инструменти – Норвегия
Инсталиране, ремонт, поддръжка и сертифициране на аналитични инструменти Thermo Fisher за изследователски, университетски и промишлени клиенти. Подкрепа на клиенти предимно в Норвегия и в скандинавския регион.
Описание
- Инсталиране, поддръжка, ремонт, диагностика, квалифициране и сертифициране на аналитично и микроскопско оборудване.
- Предоставяне на техническа поддръжка по телефона и дистанционно.
- Обслужване на клиенти предимно в Норвегия и в скандинавските държави.
- Популяризиране на продукти за сервизни договори.
- Изграждане на удовлетвореност у клиентите чрез професионално обслужване и бързо разрешаване на спешни проблеми.
- Поддържане на фирменото оборудване и консумативи, включително наличности от резервни части, компютър, телефон, инструменти, софтуер, служебен автомобил и ръководства.
- Координиране на сервизните планове и графици с вътрешни партньори.
- Подаване на точни отчети за сервизната дейност на място и разходите в срок.
- Работа с екипа по продажбите за генериране на потенциални клиенти, дейности с клиенти и обмен на актуална информация.
- Обучаване на потребители и съдействие на клиентите при работа с аналитично оборудване.
- Спазване на процедурите за безопасност и стандартите за качество.
Изисквания
- Подходящ професионален опит или диплома по електроника, химия или лабораторни технологии.
- Практически опит с аналитични инструменти; опитът с HPLC, IC, GC и LCMS е предимство.
- Опит в сервизирането на аналитично оборудване или сходен опит като специалист по приложенията е предимство.
- Опит в изследователски лаборатории или подобна среда е предимство.
- Самостоятелност, отлични умения за общуване и способност за работа с различни длъжности, функции и региони.
- Отлично владеене на английски език, писмено и говоримо.
- Познаването на скандинавски език е предимство, но не е задължително.
- Познаването на скандинавската култура е предимство.
- Добри ИТ умения.
- Валидна шофьорска книжка и готовност за пътуване в рамките на 50–75% от времето в определения район.
- Готовност за пътуване в Европа и САЩ за техническо обучение.
- Отлични умения за решаване на проблеми и организация, включително способност за управление на конкуриращи се приоритети.
- Умение за самостоятелна работа и ефективно сътрудничество с екипа.
- Ангажираност със спазването на процедурите за безопасност и стандартите за качество.
- Способност за реакция при нуждите на клиентите в кратък срок.
- Способност за обучение и подкрепа на клиентите при работа с аналитично оборудване.
- Способност за повдигане на 40 lb без чужда помощ.
Придобивки
- Непрекъснато обучение и професионално развитие.
- Конкурентен пакет от придобивки, включващ пенсионно осигуряване и здравни грижи.
- Възможност за професионално развитие в международна компания с глобално въздействие.
- Разнообразна и удовлетворяваща работа с ангажиран екип, ориентиран към клиентите.
- Работа с опитни колеги от различни бизнес направления.
- Сътрудничество с международно признати учени и специалисти в областта на процесите, производството, бизнеса и маркетинга.