FLOWX.AI
FLOWX.AI
FLOWX.AI développe des logiciels fondés sur l’intelligence artificielle pour moderniser les grandes institutions financières. Sa plateforme aide les banques et les autres organisations de services financiers à remplacer les systèmes existants, à actualiser les processus métier, à connecter les infrastructures et à coordonner les flux de travail liés au KYC, tout en accélérant le développement et en réduisant le délai de mise sur le marché. Des agents d’IA tels que AI Supervisor, AI Inspector et AI Auditor contribuent à la supervision des risques et à la conformité réglementaire. La plateforme a été utilisée pour automatiser l’intégration des systèmes, fluidifier les opérations de crédit et améliorer les expériences numériques des clients dans différents portefeuilles financiers.

Directeur de l’engagement, IA d’entreprise – Hybride à Londres

Pilotez les relations avec les dirigeants et la réussite des programmes d’IA d’entreprise pour les clients de FLOWX.AI au Royaume-Uni. Stimulez l’adoption, les renouvellements, les escalades et l’expansion des comptes dans le cadre d’engagements stratégiques.

Description

  • Agir en tant que partenaire exécutif principal et conseiller de confiance auprès des sponsors clients et des parties prenantes de niveau C
  • Piloter les activités de gouvernance, notamment les réunions du comité de pilotage et les revues trimestrielles de la feuille de route
  • Assumer la responsabilité de la réussite globale des programmes pour les engagements clients attribués
  • Créer des plans de programme intégrés et établir des cadres de gouvernance efficaces
  • Soutenir la prise de décision des dirigeants grâce à des recommandations claires et à des stratégies d’atténuation des risques
  • Définir et piloter la stratégie d’adoption de chaque compte
  • Parrainer des Centres d’excellence et des initiatives structurées d’habilitation, notamment des programmes de formation de formateurs
  • Gérer le processus de renouvellement des comptes et veiller à ce que les renouvellements soient finalisés dans les délais
  • Suivre la santé des comptes et la capacité sous licence
  • Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell avant les échéances de renouvellement
  • Agir en tant que point d’escalade de second niveau pour les problèmes complexes de livraison
  • Coordonner les parties prenantes internes et externes afin de parvenir rapidement à des résolutions
  • Escalader les problèmes non résolus auprès du responsable de la réussite client
  • Identifier et développer les opportunités d’expansion au sein des comptes existants
  • Utiliser la vente consultative pour construire des analyses de rentabilité convaincantes
  • Travailler avec les Account Executives pour faire progresser commercialement les opportunités d’expansion

Exigences

  • Au moins 10 ans d’expérience dans la direction d’implémentations de logiciels d’entreprise à grande échelle ou de programmes stratégiques de transformation technologique
  • Au moins 8 ans d’expérience au sein d’une organisation axée sur la technologie
  • Capacité démontrée à établir sa crédibilité auprès de parties prenantes dirigeantes et de niveau C grâce à une expertise sectorielle, un sens des affaires et un leadership technologique
  • Une expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers est souhaitée
  • Solide expertise en vente et en développement commercial
  • Expérience de la vente consultative, du développement d’opportunités et de la construction d’analyses de rentabilité pour l’expansion de comptes existants
  • Aisance à travailler directement avec les équipes d’ingénierie et de produit
  • Capacité à discuter des intégrations, de l’architecture des plateformes et des modèles d’implémentation avec une solide crédibilité technique
  • Expérience avérée de la direction d’engagements clients dans des environnements complexes, géographiquement distribués et matriciels
  • Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en leadership des escalades
  • Autonome, adaptable et capable d’obtenir des résultats par l’influence et la collaboration dans des environnements rapides aux priorités concurrentes

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Plan d’intéressement au capital d’une entreprise en phase de démarrage
  • Possibilité d’influencer le développement de l’entreprise et la réalisation de contrats de transformation d’entreprise de plusieurs millions de dollars
  • Travailler avec une équipe dirigeante ambitieuse qui cherche à créer une catégorie dans l’IA d’entreprise
  • Culture collaborative et dynamique offrant des possibilités d’évolution et d’impact

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