FLOWX.AI מפתחת תוכנה המופעלת באמצעות בינה מלאכותית למודרניזציה של מוסדות פיננסיים גדולים. הפלטפורמה שלה מסייעת לבנקים ולארגונים אחרים בתחום השירותים הפיננסיים להחליף מערכות מורשת, לעדכן תהליכים עסקיים, לחבר תשתיות ולתאם תהליכי הכר את הלקוח (KYC), תוך האצת הפיתוח וקיצור הזמן עד להשקת מוצרים בשוק. סוכני בינה מלאכותית כגון AI Supervisor, AI Inspector ו-AI Auditor תומכים בפיקוח על סיכונים וציות. הפלטפורמה שימשה לאוטומציה של הטמעת מערכות, לייעול פעילות ההלוואות ולשיפור חוויות הלקוחות הדיגיטליות במגוון תיקי השקעות פיננסיים.
מנהל קשרי לקוחות, בינה מלאכותית ארגונית – לונדון במתכונת היברידית
הובלת קשרים עם הנהלות בכירות והצלחת תוכניות בינה מלאכותית ארגונית עבור לקוחות FLOWX.AI בבריטניה. קידום אימוץ, חידושי חוזים, טיפול בהסלמות והרחבת חשבונות במסגרת התקשרויות אסטרטגיות.
תיאור
- לשמש כשותף הבכיר והיועץ המהימן של נותני החסות מטעם הלקוח ושל בעלי תפקידים בדרגי הנהלה בכירה
- להוביל פעילויות ממשל, כולל ישיבות ועדת היגוי וסקירות רבעוניות של מפת הדרכים
- לקחת אחריות על הצלחתן הכוללת של התוכניות במסגרת התקשרויות הלקוחות שהוקצו
- ליצור תוכניות תוכנית משולבות ולהקים מסגרות ממשל יעילות
- לתמוך בקבלת החלטות הנהלתית באמצעות המלצות ברורות ואסטרטגיות לצמצום סיכונים
- להגדיר ולהוביל את אסטרטגיית האימוץ של כל חשבון
- לתת חסות למרכזי מצוינות וליוזמות העצמה מובנות, כולל תוכניות הכשרת מדריכים
- לנהל את מסלול חידוש החשבון ולהבטיח שהחידושים יושלמו במועד
- לעקוב אחר מצב החשבון והקיבולת המורשית
- לזהות הזדמנויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת לפני אבני הדרך של החידוש
- לשמש נקודת הסלמה מדרג שני לבעיות מסירה מורכבות
- לתאם בין בעלי עניין פנימיים וחיצוניים כדי להגיע לפתרונות בזמן
- להסלים בעיות שלא נפתרו לראש תחום הצלחת הלקוחות
- לגלות ולפתח הזדמנויות להרחבה בתוך חשבונות קיימים
- להשתמש במכירה ייעוצית כדי לבנות תיקים עסקיים משכנעים
- לעבוד עם מנהלי תיקי לקוחות כדי לקדם הזדמנויות הרחבה מבחינה מסחרית
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון בהובלת הטמעות של תוכנות ארגוניות רחבות היקף או תוכניות אסטרטגיות לשינוי טכנולוגי
- לפחות 8 שנות ניסיון בארגון המתמקד בטכנולוגיה
- יכולת מוכחת לבסס אמינות מול בעלי תפקידים בדרגי הנהלה בכירה באמצעות מומחיות ענפית, הבנה עסקית ומנהיגות טכנולוגית
- ניסיון בבנקאות או בשירותים פיננסיים הוא יתרון
- מומחיות רבה במכירות ובפיתוח עסקי
- ניסיון במכירה ייעוצית, בפיתוח הזדמנויות ובבניית תיקים עסקיים להרחבה בתוך חשבונות קיימים
- נוחות בעבודה ישירה עם צוותי הנדסה ומוצר
- יכולת לדון באינטגרציות, בארכיטקטורת פלטפורמות ובדפוסי הטמעה באמינות טכנית
- רקורד מוכח בהובלת התקשרויות לקוחות בסביבות מורכבות, מבוזרות גאוגרפית ובעלות מבנה מטריציוני
- מיומנויות יוצאות דופן בניהול בעלי עניין ובהובלת הסלמות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי, להסתגל ולהניע תוצאות באמצעות השפעה ושיתוף פעולה בסביבות מהירות ובעלות סדרי עדיפויות מתחרים
הטבות
- חבילת תגמול תחרותית
- חבילת הון בחברה בשלבים מוקדמים
- הזדמנות להשפיע על צמיחת החברה ועל אספקת עסקאות לשינוי ארגוני בהיקף של מיליוני דולרים
- עבודה עם צוות הנהלה שאפתני המתמקד ביצירת קטגוריה בתחום הבינה המלאכותית הארגונית
- תרבות שיתופית ודינמית המציעה הזדמנויות לצמוח ולהשפיע